公交用户出行时，有通勤和陌生两种场景，当用户对出行线路越熟悉时，该场景下对信息需求越少；越陌生时，信息需求越多。
通勤场景下，用户已熟知在什么地方可以坐哪一趟车，往什么方向，去哪下车，对于用户来讲，只需要知道目标车辆什么时候来到即可；而对于陌生场景，用户可能只知道目的地(陌生程度最高），其他信息都还未知，这种场景下，我们需要帮助用户规划好线路，具体包括从哪上车，坐那一趟车是否需要换乘等信息有序告知用户。
不同出行用户所处的位置及所需车辆信息可能各异，但相同点是，每个用户都是以自己所在位置为中心向周围寻找车站车辆相关的信息。