产品运营思维：1.金字塔思维金字塔理论的提出，可以很好的帮助产品还是运营进行逻辑性思维的指导。对于工作上是一个好的梳理和解决问题的过程。首先对于一个问题，我们先要有抓重点和找到问题的能力。接下来就需要进行金字塔原理的拆分解决问题的方案。作为运营，金字塔原理思维有很好的指导性。2.预估、成本、风险控制思维对于一个运营活动来说，除了最基本的核心问题之外。还需要对这个活动进行预估，预估能力是对于这件事有一个预判。这是需要长期积累的一个过程。在预估的时候，必然需要考虑到成本。成本将决定这个运营活动的最大预估量。接下来是风险控制，对于风险控制，也是预估能力的时候需要掌握的。3.扩散性思维运营思维与产品思维本质上最大区别在于扩散性上，产品思维讲究逻辑性的完整和逻辑性的推进。而运营思维更讲究思维的发散性，扩张性。特别是在推广阶段，我们运营人员都是需要尝试不同的运营手段去开拓市场。且没有唯一的标准告诉你是正确的，所以都是需要尝试的。4.流量思维   以产品经理的视角看，产品里每个模块的流量、每个 tab 的点击率、每一步操作的折损，都是有具体数字的，至少知道是什么量级。做运营同学可能更多关注用户、内容或活动本身，在这方面不够敏感。但产品运营需要具备这个思维方式。因为在日常分析数据和做决策时，流量思维就是判断的依据，用来做成本核算和效果预估，可以更好的把控最终结果。5.标题党思维内容运营来说，标题党是十分重要的一个步骤。没有抓住用户眼球的标题，就没有后续的用户来续。这对于运营来说，是十分核心关键的内容。在标题使用上，一个要抓住与用户共鸣心理和用户分享的心理。

个人如何运营微信公众号：一. 公众号的定位这个是我们在运营公众号之前，最先要想到的问题，你要做什么内容的公众号？答案只有一个：写你喜欢并且擅长的文章。公众号有固定的风格才能走得长远，迎合热点只是一时的。写不擅长的内容，写多了会觉得疲惫，也容易造成思想负担。写情感鸡汤的公众号，认真写情感鸡汤；写知识分享的公众号，专注写知识分享；写美妆的集中写美妆。不要想一出是一出，着重往一个内容深耕，这样用户才会有黏度。举个浅显的比方，做公众号需要学习明星，立一个“人设”。如果你突然性格大变，粉丝恐怕会取关爬墙。二. 公众号如何起名？有的公众号出生就含着金汤勺，那是因为它起名起得好。我看到不少新手运营公众号，把名字起得奇奇怪怪，各种生僻字，比“魑魅魍魉”还夸张，拼音打都打不出来。而老手直接了当，例：公众号内容专注写职场干货，就把公众号名字带上职场两个字。微信用户在搜索栏找这方面的内容，直接没看内容，就点了关注以后备用。夜读就叫夜读，电台就叫电台，这不失为一个好办法。这也跟我的公众号定位有关，一方面是我时不时会征集大家的日记，另一方面我想让名字更贴近用户，公众号显得更有亲和力。起名注意事项：最好不要！最好不要起英文名字。英文名字不利于传播，读者想跟身边朋友分享你的公众号，若你取的是英文名，搜索起来容易失误。如果你完全是小白，起英文名字绝对吃大亏。三. 公众号头像如何制作？（1）如果你想设计简单的头像，推荐一个APP，黄油相机（2）如果你想设计花样多的头像，推荐使用另一个APP，Canva，优势是免费模板多，套用即可。四.如何排版两边对齐字号 15间距 1.8字距 1.5页边距 18字体颜色 626262 （纯黑字体易造成视觉警惕，让人无法放松神经）字体颜色626262排版注意事项：字体不要设置得花花绿绿，一篇文章里有5种颜色的字体是审美极限。其他排版器的优势：135排版器：样式多、图案颜色更符合95后审美新媒体管家：不需要在浏览器搜官网，插件下载完成后，在微信公众平台后台可直接使用i排版：可以把任意链接转成文字超链接。把文字超链接复制到公众号文章里，关注者点击文字，即可跳进原链接文章。撰写新媒体文章时，能美观的引用其他文字资料。

社群如何做裂变1，选题很重要选题范围小：越具体越好，这样会比较容易切中用户痛点，也能更精准的吸引目标用户选题要新颖：一定要结合自己的产品走差异化路线，让用户能够记住你的产品，一味的复制照抄他人的方式，其效果也会越来越差话术要易懂：做裂变的海报，群聊话术，朋友圈话术时一定要通俗易懂，故作高深的话术，用户反而会产生反感之情，活动的内容要有质量，有干货，有价值，用户才愿意参加2，裂变的关键要素紧迫感：这种方式比较常用，如之前价钱高，现在有优惠；活动时间只剩最后几天；本次活动名额所剩多少。话术体现出错过这次活动会损失多少或者对比出本次活动的性价比权威性：用户对行业的权威人士一般会比较崇拜或者放大，觉得权威的人参加本次活动，质量定不会很差，所以在做海报活动时，能邀请到行业权威人来做背书，取得的效果会大大增加描述场景：即要站在用户角度去思考，表达出他们的需求，最简单的一个方法就是描述场景与用户的需求，引导用户购买，让他们觉得他们是真的需要这个产品3，海报的作用在社群的裂变中，诱饵的载体一般都是海报，传播是否成功，海报在一定程度上起到了关键性作用一张成功的裂变海报包含：用户身份，主标题，副标题，内容大纲，信任背书，紧迫感等6大要素标题的大小要保证在朋友圈或微信群里时，不用点看也能看的很清楚，活动提炼的内容要简洁，清晰，文案要有自己痛点，要制造出紧迫或稀缺性的氛围4，社区的作用群引导话术主要有3个：进群推送文案--欢迎语+规则，让用户知道需要做什么才能参加本次活动；用户转发文案--简洁，痛点明确；审核成功的文案--提示用户成功参与活动，怎样领取福利等5，裂变的方式内容裂变：根据社群用户的属性，成立相对应的用户社群，然后针对这部分用户提供相对应的高质量内容，并通过开设课程等方式，让用户通过转发海报获得低价课程名额的方式来进行裂变口碑裂变：根据用户使用产品后，用户体验很棒，很多时候用户就会选择推荐给周围的人，那这时候抓住裂变营销的方法，凡是推荐朋友圈或者推荐用户成单后即可享受半价优惠。产品足够优质的时候适合考虑做口碑裂变邀请裂变：主要人群是在老用户上面，如果用户体验很棒的话会很快就会成为你的老用户，这时候就可以给老用户一些优惠活动，凡是通过介绍过来的即可享受5折

微信公众号排版如何做到美观：1、文字（1）字体微软雅黑（2）字号文中标题：推荐15px-18px，二三级小标题和正文同等大小即可正文：14px-16px, 14px最能体现精致感引用：14px-15px，和正文同等大小即可标注：12px-14px, 最好和正文同等大小或者比正文小【注：要考虑你的公众号面向人群，如果是写给中老年看的，字号尽量大些，避免看不清】（3）颜色正文颜色：不建议用全黑色，因为全黑在手机端显示比较刺眼，常用的色号有#595959或#3f3f3f。标题颜色：可以用纯黑色或者品牌色。标注色：一般使用比正文颜色浅的颜色：常用的色号有#888888、#a5a5a5。一般用于引用其他内容的文字链接上、注释、声明等。强调色：一般用固定的品牌色，不要选择过于刺眼的颜色，电脑端和手机端的分别率不同，要记得测试手机端的显示效果。PS：全文颜色最好不要超过3种，不然会显得很杂乱。2、段落（1）字间距0.5-1.5，我选择的是1，后台默认0，会显得文字间很挤；中文、英文、数字混排时，英文、数字两边留空，如：50% Chinese 和 50% American。（2）行间距1.5-1.75，后台默认1，个人比较喜欢1.75。（3）段间距手机端阅读不同于纸媒，不用首行缩进来区分段落，而是用空行来分段。一般设置15的段间距，标题上下的空白间距要一样。或者直接按回车键，如果你设置了段前段后距，按回车的时候就默认是分段了，只有按“shift+enter”才是换行。如果你不想用这种方式分段，这时候点击编辑栏的清除格式就可以了。（4）两端缩进一般设置为8，缩进两端页边距，如果页面占满整个屏幕容易让人产生压迫感。（5）对齐方式比较常用的是居左对齐，如果你写的是诗歌或者简短的文字，可以使用居中对齐。（6）段落长度一般为2-5行一段，最长也不要超过一屏。3、标题标题在不同场景下的显示字数是不同的，为了有利于传播和吸引读者眼球，文章标题字数最好控制在28个字以内，且关键字越早出现越好。4、配图合适的配图出现在合适的地方，不仅可以增强文章的表现张力，还可以缓解读者的阅读疲劳。

社群运营主要工作内容：（1）社群流量问题社群运营的开始是取决流量，如果社群流程很完善、内容也更吸引用户，但是流量问题得不到解决，那相当于后续的一些服务项目是进展不了。如何解决流量问题，分享几个社群引流的方法1、付费引流方法一般常见的付费获客方法分为以下几种：①通过线上搜索引擎网站投放广告（SEM、竞价）比如在百度、360、搜狗等搜索网站投放某关键词或者品牌词，那在用户搜索相应词汇的时候就会触发广告展示，实现引流②还有是当下比较火在移动端投放广告，比如在视频中间插广告内容、文章尾部插广告、APP开屏中放广告等等场景都统一称为信息流广告，常见的广告平台是（头条信息流、腾讯广点通、百度信息流）③以KOL投广告，比如某个人IP比较知名，可以联系到然后谈后续合作，比如帮我们写一篇广告软文发在公众号，然后在支付相应的费用（需要有KOL资源）推荐两个网站：微播易、A5新媒体④地推或者联系传统媒体投放线下广告，比如广告牌、地铁这些广告位（这些建议大公司做）那付费获客比较主流的方法就是以上这4种，其中付费获客运用最多方法就是SEM和信息流这两种，正常情况下面试用户运营需要具备SEM竞价能力和信息流投放能力（当然大公司肯定有专门投放部门）（2）免费引流获客方法1：可以去一些短视频类平台：比如抖音，快手、皮皮虾等，因为近年短视频属于行业风口，流量比较集中所以做引流是一个比较好的方法，或者是一些中长视频网站，比如：B站、腾讯视频、爱奇艺等，那这类视频平台方法2：可以在一些自媒体平台引流，比如像头条号、百家号、企鹅号等这些平台，这些平台和我们在上方讲到短视频是一个道理，他们的都是基于系统推荐流量方法3：比如说你是做母婴类的微商，那么你的人群主要面对宝妈类，那么你就可以找一些宝妈类的社群，分享你一个最直接的方法先去qq群→然后搜索母婴社群→或者是搜索女性比较感兴趣话题社群→然后用一个小号卧底到社群→可以前期先在社群活跃→把自己的昵称、签名改的和产品相关一点→然后尽量每天都要在群内发言→让社群人都认识你→然后伺机在晚上的时候可以打一波广告或者是在交流正活跃的时候来一波广告→当然了也可以私聊每一个人→打广告的内容就是让用户进你的社群→那这样来的用户都是精准用户→前期可以同时进很多这样的社群操作→效果很明显

直播运营：【工作内容】直播的核心，不在于主播多牛逼，而是主播背后的团队。极简版的直播运营团队，只会包含主播和运营，成熟的团队则会有专门的商务、主播、摄影化妆服装、运营等角色。进入一个直播运营团队，工作内容会因团队规模/预算/老板习惯而已。你可能要做的工作有：1.主播管理：对象是自家主播/MCN资源，更多是协调性的工作，包括主播开源（甚至培训）、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。2.内容运营：主要是策划和文案的工作，包括直播方向规划（选品/主题/品牌）、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。3.用户运营：对象是来到直播间的每一个观众，与主播配合较多，包括场控、言控、水军、场外触达等。4.产品运营：产品包括直播使用的工具和“销售”的产品，这里运营更多的是行使建议权，推动产品经理/技术进行产品优化，提升业务效率&用户体验。5.数据运营：主要是数据监控和分析，定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。【工作价值】无论干哪一行，工作最重要的价值无外乎3个，一资源二钱三个人价值。1.资源：公会、主播个人、MCN是硬通货。有时候还可以当中间人，接私单，提成，当副业。2.钱：如果团队是营销性质，整个团队背负营收，那即使你是个运营，还是有机会可以有销售提成，不用拿死工资。运营想要靠某个风口赚大钱，转行当技术吧（当然，行业大佬们）3.个人价值：一是运营经验的累积，经验基本通用于直播和短视频，转行相对较为简单；二是直播间归属运营管理，相当于你有一个面团，你可以DIY成自己喜欢的样子，发挥空间大，好玩，容易得到成就感。【发展路线】1.创业型：整合手头的主播资源自建MCN机构，或代理直播或提供培训服务。2.晋升型：典型的职业经理人路线，发展由点及面，最终是大运营负责人，当然也有转型产品的，但运营转产品，存在经验壁垒，所以要转型，要么是趁早积累产品经验，要么是懂产品工作内容和产品思维。3.转行型：直播是通用工具，无论是从事快消/旅游/其他行业，凡涉及直播，转行都不难，面试时提前了解行业，总结直播方法论即可。

新媒体运营的本质：拉新-促活-留存-转化新媒体运营的任务：引流-赚钱1.拉新你可以用任何方法去拉新引流，但本质是流量在哪，我们就去哪。比如现在微信月活将近10亿，抖音月活5.6个亿，头条月活3.5亿，知乎月活2千万，你说该往哪里使劲？当然首选流量最大的微信，所以就会延伸出微信公众号运营、文案编辑等等岗位。微信虽然流量很大，但是红利已经过去。现在越来越多的人涌向抖音这样的短视频平台，用户日增长量比微信大得多。重点是你在微信已经很难把一个新号做起来，所以你就不得不将战场转向短视频平台，因此就延伸出短视频文案、设计、策划、拍摄、剪辑、包装、抖音运营等等这样的新媒体岗位。2.促活流量都很贵，你花20块钱吸引来了一个用户，肯定是希望他能消费50甚至500块钱对吧，但是你不能刚加了你微信就卖货吧？这个时候你就得先慢慢养着，比如生产大家感兴趣的文章、免费课程、视频内容、教大家知识、在群里活跃气氛等，这个就是促活该干的事，总的来说会有文案、社群运营微、用户运营、信个人号运营、公众号运营等岗位。3.留存留存跟促活是好搭档，很多工作都是交叉的。很多人加了你微信之后，可能领了红包或者其他福利就走了，这时你就要想办法去留住他们，工作岗位跟促活会有交叉。4.转化做了前面大量的铺垫，大家开始对你建立了信任，这个时候你再来推你的产品、课程、服务，都比较好推了，最能体现新媒体运营价值的也是在这里，因为直接是跟业绩挂钩。举个栗子以完美日记（新一代彩妆品牌）来举例拉新/引流广告拉新：产品在各个流量大的平台做广告投放，如抖音、小红书、公众号、微博等。以前广告主不懂，广告出去后人没留在自己私域里，就只能每天烧钱打广告，否则就没销量。后来完美日记这样的品牌学聪明了，把用户往微信引。据说，他们现在有N个叫“小完子”的个人微信号，总的粉丝已经超过500万了，每天在自己的朋友圈发广告，你能想象是多大的商业价值吗？广告内容引流：她们在抖音、微博、小红书等新媒体平台都有自己的账号，每天会在上面发布不同的内容，教你怎么护肤、怎么选产品、怎么变美，逐渐建立消费者对品牌的信任。然后再把人拉倒微信上去做精细化运营。

运营的主要工作包括：产品优化、用户沟通、策划活动、数据分析，通过运营策略来不断提高新增——留存——活跃——传播——成交等运营1、产品运营专员产品运营的主要工作就是让产品如何运行的更流畅、用户体验更好。早上先看一下昨天的APP数据，新增用户、活跃用户变化情况，有无异常定期收集用户意见反馈，及时反馈给产品和技术负责APP在各应用商店的上传进行竞品分析和行业分析，跟进竞品变化及时调整自身的策略和运营开会，看近期有没有什么项目需要配合和产品、技术开会，近期的产品优化跟进2、内容运营专员进行内容分析，确定产品定位和目标人群，根据目标人群特征，确定内容定位、调性和基本原则确定内容的主要来源，是UGC内容（用户生产）还是PGC内容（专业生产内容）通过一定激励活动，让用户产生更多的内容联系大V用户，跟进内容的进度话题制造，优质内容传播内容推送、数据统计分析、在实践中反复调整内容3、用户运营专员挖掘用户需求，提高用户对产品的满意度从用户生命周期角度出发，提升用户价值建立用户成长体系和用户激励体系搭建和优化用户画像体系，为平台产生更高价值和粘性精细化运营，通过用户分层，针对不同类型的用户设计对应的运营方案4、活动运营专员收集活动素材，看行业中有什么好的素材，都积累下来思考活动目的，没有目的的活动就是耍流氓，由于活动是短期见效最快的运营手段，所以最近最缺什么，活动目的就是什么确定活动形式和创意：大转盘、发券、抽奖、红包邀请等写活动策划方案活动开发跟进：活动页面设计、开发时间、上线时间、开发过程中沟通活动过程中数据监测活动结束后数据统计、奖品派发、效果统计、活动复盘总结。5、数据运营专员：每天的数据统计、监控各板块数据，及时发现数据异常日报、周报、月报数据统计与分析，制作运营报告活动数据统计、效果分析、广告投放效果分析支撑业务和运营部门的各类需求

新媒体运营工作之三、渠道引流文章写完没人看怎么办？阅读量上不去呀？新增粉丝也太少了吧？这个月的转化率要不达标了！为了解决上面的问题，就需要开始做日常渠道引流工作了。接下来，就给大家简单介绍一下渠道引流。了解渠道用户：我们的目标是从渠道引流，渠道的选择很重要。首先，渠道要有足够流量，如果它本身就没什么用户，那我们就等于白费劲；其次，它的用户群体和我们的业务要有关联性。如果在虎扑上面发口红软文，那不就是抛媚眼给太监看吗？分析流量来源：无论选择什么渠道引流，都得先了解它的流量来源。就知乎而言，用户就可以通过搜索、推荐、关注、热榜以及问题找到你的文章。认识渠道机制：光发布文章也不行，还得考虑怎样让更多人看到，这就涉及到渠道的机制。像知乎的排名机制，近期获得高赞的回答能得到更好的排名，不同用户的投票权重不一样。撰写转化文案：你发布完了，大家都喜欢看，也给你点赞了，一切都好像很完美。不，不，不，你忘了你最重要的目标—引流。要引流，肯定得有转化文案，你得告诉被人怎么去关注你的号呀。要想获得更好的效果，最好提供一些福利，给大家一个关注你的理由。文章要吸引人观看，除了内容够好之外，渠道引流也很重要，酒香不怕巷子深的时代已经过去了。四、数据分析好不容易文章也成功发布在各个渠道了，事情其实还没结束。为了让下次的文章选题更贴合用户需求，最后的工作流程是要按惯例进行一波数据分析。找出关键数据：举个简单的例子，我正在做一个在线教育的公众号，目标就是得让用户去填表注册留下个人信息。那么我需要知道的就是，用户的填表量，文章的阅读量。分析变化原因：在发现文章的阅读量还是保持和以前一致，但是用户的填表量有所下降，那么我就得考虑是不是转化的文案写的不够好，福利不够吸引。总结优化方法：经过检验，发现是转化文案写的不够好，没有突出福利信息，就得思考怎么去优化文案。最后给大家再推荐一些帮助做运营的工具网站。草料二维码：可以制作二维码，监测生成活码的数据。BDP：零门槛个人数据分析平台。搜图导航：最快速度找到你需要的图片资源。创客贴：可以轻松做封面头图和朋友圈海报。

新媒体日常工作之二、内容撰写确定了选题，内容撰写也得跟上工作日程。新媒体营销内容为王，所有工作都要围绕内容来开展。标题撰写如果你问我，什么因素对阅读量影响最大？我觉得标题影响最大，最多十几个字的标题却会影响文章60%的阅读量。给大家介绍几个简单易懂的写标题小技巧：加入关键字：除了自己本身的粉丝之外，还有相当一部分人是通过搜索去寻找内容观看的。往标题放进关键字，你的目标用户才能搜索到你的文章。加入数字：数字就是用最简单易懂的方式告诉你，我究竟有多厉害。例如，姑婆那些事儿的文章《据说，广告行业90%的牛人都集中在这里！》，你如果是一个有志向的广告从业者，你也会点开看一下行业牛人都关注些什么。多用问句：把自己的标题设成问句，一看就能勾起读者好奇心，究竟问题答案是什么，阅读量自然不会低。简单明了：标题是写给大众看的，要一看就能明白，千万不能用一些不明所以的话来做标题。比如《大眼小眼，雨女无瓜》，你根本不明白文章究竟是什么内容，自然也不会有兴趣打开。2. 正文撰写有了能吸引人的标题，接着就是开始正文撰写了。实话说，写作并不是一件一朝一夕就可以提高水平的事，它是一个日积月累慢慢提升的过程。既要不断地阅读，扩大自己的素材库；也要不断输出，锻炼自己的输出能力。给大家提供几个写作小技巧：先列大纲：大纲对于文章来说就像是它的骨架，后面的写作就是开始往骨架填充血肉。写作之前先把大纲列出来，可以有效避免写作偏离主题。专注写作：写作要注意思维的连贯性，当有外在干扰的情况下，很容易会出现卡文，或者前后文不一致的情况。当你进行写作，最好是一气呵成地把文章写完。多用短句：现在人们都习惯了碎片化阅读，没人有兴趣阅读又长又复杂的句子，短句可以有效降低读者的理解难度。多分段落：最好把段落维持在2到3行的长度，最长不能超过5行。这样可以更好地控制文章节奏，避免读者产生阅读疲倦。多举例子：为了让我们所说的内容更容易被理解，读者能够更直观地明白我们的用意，举例是必不可少的。例如，我们要向读者介绍二八理论，直接抛出定义，未免显得太枯燥。你如果举例说，社会上20%的人赚了80%的钱，所以奢侈品把关注点都放在了这20%的人的身上，大家就会很快理解。

新媒体日常工作之一、选题制定有一个说法，一篇文章成功的80%都是靠选题。每个新媒体账号都会有它的一个特定的粉丝群体，如果你的选题和他们无关，或者勾不起他们兴趣，自然就不会有什么粉丝。所以，每个星期我都会花费一定时间准备，为下个星期的选题内容和发布时间做一个大致的规划。2. 选题的方法确定了方向，但是没有灵感，脑子一片浆糊怎么办呢？下面就给大家分享一下，我的日常选题灵感来源。关注热点：没错，作为一个新媒体运营，又怎么能不了解时事热点呢？例如，最近的电视剧《长安十二时辰》大火之后，像要蹭热点的就可以写《新媒体运营十二时辰》。行业资讯：关注行业内的KOL，随时了解行业最新动态。竞争对手：关注同领域的比较成功的竞争对手，可以借鉴他们的选题方向、写作技巧等。问答平台：通过在知乎、百度知道和分答等问答平台，搜索和自己内容相关度比较高的内容，别人的问题和答案往往就是你的灵感。建选题库：最后给大家的建议是，用不到的选题也不要马上扔掉。我们可以建立一个选题库，把自己的选题都整理成表格。选定的制定永远要跟着用户的痛点走。

哪些人适合做运营？运营岗位划分：新媒体运营、社群运营、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、短视频运营、文案编辑按性格划分一下你适合的岗位（只是测试，适当选择）内向同学：产品运营、内容运营、文案编辑外向同学：新媒体运营、社群运营、用户运营、活动运营、短视频运营按学历和所学专业划分大专以上学历：新媒体运营、社群运营、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、短视频运营、文案编辑（全部适合）如果非要说有要求学历的岗位：产品运营、文案编辑如果非要说有要求大学所学专业的岗位：新媒体运营、短视频运营按能力划分新媒体运营：最好具备PS（做图）、PR（剪辑）、AE（特效）社群运营：最好具备更好的沟通能力产品运营：最好具备数据分析能留用户运营：最好具备销售能力活动运营：最好具备策划能力内容运营：最好具备写作能力短视频运营：最好具备脚本撰写能力、剪辑能力、拍摄能力文案编辑：最好具备写作能力以上这些不是说你们必须具备才能转行，只是说如何具备这些能力会更好按学习难度划分新媒体运营：学习的比较杂，偏实操，会涉及到很多平台的运营，比如平台规则，算法等，还需要具备内容能力社群运营：学习过程比较简单，更多是概念性的东西，偏理论，需要具备一些工具的使用产品运营：学习过程稍难，需要有数据能力用户运营：学习过程比较简单，偏理论，需要具备一些做人群画像的能力活动运营：学习过程比较简单，偏案例，学习过程中多思考内容运营：学习过程中比较简单，偏实操，需要多实践短视频运营：学习过程中到是不难，但是更新的比较快，需要具备随时做调整的能力，快速适应新玩法文案编辑：学习过程中比较难，偏实操，需要积累

新媒体运营有哪些比较好的工具？一、作图工具推荐几个超级好用的作图平台：1、ChuangkitChuangkit（www.chuangkit.com），一个老牌的在线设计网站，可以在线编辑各种图：手机海报、微信封面图、文章配图、二维码、长图、PPT......只要你能想到的，这里都能搞定，里面有超过10万个模板可以选择，大部分都是免费的，简直就是新媒体小编的贴心小棉袄。而且操作超级小白，基本上用鼠标拖拽就能做出一张不错的配图了。直达链接：Chuangkit_在线平面设计工具2、凡科快图作为老牌的新媒体活动运营工具，凡科网旗下的凡科快图 也是很香的，除了支持超级多丰富的新媒体模板，还有一些奇怪但非常好用的功能。比如凡科快图 的Ai抠图功能，非常方便就可以扣掉不需要的背景，真的超级方便：另外网站里面还有图片分割、词云等等各种宝贝工具，再也不用在电脑上下载各种乱七八糟的工具啦！3、稿定设计稿定设计 ，一个类似于Chuangkit的设计平台，虽然模板数量没有后者多，但是有一个非常有意思的功能——在线PS，一些复杂的作图功能也可以在这里搞定，非常方便。4、第九工场-艺术二维码二、排版编辑135编辑器秀米 XIUMI三、辅助神器1、新媒体管家-微信公众号神器，多账号同步管理不仅可以抓取别人的文章内容，直接连排版原封不动到自己的公众号，而且还有热文中心、数据看板、内容同步等各种功能，简直不要太方便。2、与新媒体管家类似的工具也有很多，像壹伴 - 增强微信编辑器,一键图文排版神器也非常好用：而且相比于新媒体管家，功能更加强大，简直是新媒体人的贴心小棉袄。3、草料二维码生成器一个超好用的二维码生成器，可以把链接转换成二维码，也可以把二维码转化成链接，还能生成带参数的二维码，虽然界面很low，但真的很实用。4、石墨文档一个超级方便的在线文档编辑器，适合写方案和初稿用，而且是免费的。5、WeTool - 微信社群管理工具 - 高效稳定助力社群运营社群管理必备工具，还可以不发骚扰信息清理僵尸粉，是微小宝旗下的工具，非常好用。6、新榜新媒体人手必备的一个平台，分析竞品数据、热文必须品，现在也同步开通了抖音等平台，是新媒体领域最专业的数据分析平台之一。

新媒体运营的日常工作：日常蹭热点，啊，热点它周末来了，加班；啊，热点它晚上来了，加班；选题，每天盯着新榜、竞争对手、用户讨论群，头秃要选什么题目；策划活动，绞尽脑汁勾引用户爸爸们关注我们；每天小心翼翼地发着每篇文章，不说10W+，不掉粉就很阿尼陀佛了；写文章，找配图，想标题，如果没其他事日更勉强还行，但每天总会有很多奇奇怪怪的事情。新媒体很忙的两个原因：1、新媒体运营工作内容多而杂新媒体运营岗位主要对于获取客户数量负责。在这个过程中，一个人可能要负责内容创作、社群运营，还需要负责渠道维护、商务合作等。而这些事情，每天都要占用大量的时间。2、新媒体运营要求的技能高多一个新媒体运营，所具备的能力可能如下：熟悉各大社交媒体平台；网感好：知道怎么蹭热点；写作能力：具备原创写作能力；文案能力：能够通过标题、海报文案来说服用户；策划能力：能够结合热点和用户需求策划高参与度的内容；设计能力：能够为文章配图、制作基础活动海报；谈判能力：能够通过谈判来获取必要的营销资源；数据分析：能够分析营销和运营的效果，并根据数据来优化过程；新媒体运营的发展空间较好：原因在于：第一，与很多岗位不同，新媒体运营不是靠着资历上位的，而是靠着你创造的价值来决定你的发展空间。恰好新媒体运营岗位的一个特点就是数据反馈快，一旦你写出一个好文章或者好文案，立马就可以看到这篇文章给公司带来的价值，从而证明自己的能力，而这些数据，就是你升职加薪的最好证明；第二，可以往互联网其他运营岗位发展。前面我们说到，新媒体运营需要很多能力，而这些能力恰好也是其他运营岗位需要的。比如，社群运营也需要写文案、做活动、跟用户聊天。对于很多人来说，做新媒体运营只是一个入门的敲门砖，在新媒体岗位上，当你学会相关运营能力后，你可以往上发展，或者转岗到用户运营、活动运营等岗位。