耿耿落星河 level
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南京大学
2020
产品经理
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2020-11-08 13:37
南京大学 产品经理
如何调研B端产品是一个让人很头疼的问题。不像To C产品那样,随时可以下载,随时可以体验。是不是非常希望想找到所有行业内的B端产品清单,并且能快速了解他们的产品。接下来介绍一些可以做B端产品调研的网站。1、Financesonline.com 被认为是增长最快的 B2B & SaaS 评论平台,每月吸引超过250万的访问者。这些人都在这个网站寻找业务和生产力解决方案。该网站以 B2B 公司和小型企业为目标,拥有数百个软件类别,数据库不断扩大,由技术专家和 SaaS 专家组成的团队提供了7000多份软件评论。这些评论主要关注产品的可用性、特性、价格和其他信息,并通过其独特的 SmartScore 系统进行评级。基于产品的属性和性能,网站上产品需要与其他类似的软件进行比较分析。通常,网站提供了特定解决方案的替代方案,也有根据审查团队设定的因素而评出的顶级产品。还有许多关于优化软件使用的指南和资源,以及关于简化小企业业务功能和流程的提示。该网站还为您的 B2B 和 SaaS 产品提供了广泛的营销服务,这将帮助提升网站所列产品的信任度,并产生更多的入站流量。如果网站中的软件给评审团队留下了深刻的印象,并且通过了他们的评级和分数,那么它可以携带一个验证质量标签,标志着这个产品是一个拥有高质量产品的可靠供应商。产品会在软件所属的类别中排名靠前。2、G2 Crowd 通过让产品客户自己给出他们对使用软件进行评价,从而来突出客户的声音。他们已经积累了超过60万条经过认证的用户评论,这些评论对顶级产品给予了五星的评价。因为是用户自己根据他们的体验来评估产品,所以你可以直接从重要的人那里得到独立和诚实的评论。通过这种方式,你可以客观地评估用户喜欢或者不喜欢某个产品,以及他们从中得到了什么好处。G2 Crowd 还提供商业和营销服务,包括管理咨询、入站和出站营销以及 B2B 服务。
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2020-11-08 13:36
南京大学 产品经理
产品设计如何设计?产品设计和盖房子很像,业务逻辑产品化的过程其实就是画大楼设计稿的过程,产品逻辑可视化的过程其实就是开始动工盖大楼的过程,这两个过程最核心最底层的模型&框架,无论从图纸还是到实际的建筑都是不变的。所以我们在进行产品设计的时候,首先要尽可能的抽象出核心的模型&框架,完成了业务逻辑产品化的建模之后,在进行产品逻辑可视化(一般指可视化的原型demo)设计。这样才能保证每一个产品功能点都有框架和理论的支撑,从而建立在规范之上,而不是随心所欲想到一个点就去设计一个点,最后很难形成逻辑闭环,也不具备复用性。复用性,其实来自于技术的“封装”的概念。会员体系&积分体系,以及电商体系等都是可封装体系,可以复用在任何一个需要会员,积分&电商的业务场景中。复用的前提是要对会员体系&积分体系有高度抽象画&模型化的理解,然后用同样的框架再结合具体的产品&;业务场景去实现业务逻辑产品化&产品逻辑可视化,这样的产品思维会让产品设计变得高效且高阶。也希望大家能在平时的产品工作过程中多去思考这样的基础系统&通用体系。以产品经理为代表的产品行业发展到今天时间并不长, 产品行业也不像技术领域有教科书级别的理论和模型以及读物,产品某种意义上可以说是技术可视化表达,产品设计的很多时候可以从技术领域的基本概念受到启发,例如:“封装”、“高内聚&低耦合”、“抽象”等的设计思想其实也适用于产品设计,即所谓“功夫在诗外”。
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2020-11-08 13:34
南京大学 产品经理
会员积分体系:会员等级区间划分以电商产品为例,最直接的可以依照RFM模型来做等级划分:R(Recency)表示用户最近一次的购买时间,F(Frequency)表示用户在最近一段时间内购买的次数,M  (Monetary)表示用户在这段时间内购买所花费的金额;根据RFM模型与产品运营数据做分析,可以从中提取主要的用户数据字段,比如用户ID、用户(最近)购买时间、用户(最近)购买次数、用户购买花费金额,再根据每个数据字段进行权重计算。根据电商平台性质的不同,比如:你看中复购率,对应的F(Frequency)的权重就可以设置高一些;如果着重的是客单价,那不妨提高M  (Monetary)的权重值;又例如:英雄联盟的排位赛段位机制,系统通过复杂的匹配机制和评分标准,让所有参与排位赛的玩家分布在符合自己水平的区间。 成长值风控体系成长值上限:在设置成长值来源时可针对每个来源设置每日获取上限值,同样也可针对每个账号设置每日获取上限值,超过上限时完成任务不再增加成长值。异常数据预警:通过系统监控所有会员的成长值增加&消耗情况,例如某个会员的成长值突然在短时间内剧增,增幅已经达到系统预警,则需要对该会员的具体数据&行为进行分析。 黑白名单:针对数据或操作异常的用户账号进行拉黑处理,拉黑后用户将无法获取成长值、享受对应会员权益。人工后台干预:针对部分系统无法自动处理的场景,可在开发时预留成长值更改接口,运营人员可在后台手动扣减/奖励用户的成长值。
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2020-11-08 13:34
南京大学 产品经理
会员积分体系:1. 成长值:会员等级的判断机制1.1 成长值的获得成长值作为会员等级的判断参数,有很多获得方式,通常都与某种其他维度的业务或者参数做特定比例的兑换而获得。例如:有赞商户版的成长值就直接和于C端客户的消费金额作1:1的兑换。淘宝会员的成长值(淘气值)则是通过相对比较复杂的规则计算得出。还有充值,参与营销活动以及完成相关任务获得成长值,可根据自己产品运营需求去设计具体的成长值获得规则。1.2 成长值消耗一些产品中成长值一直累积,伴随的会员等级一直成长,例如:QQ等级随着在线时间的增加而成长,从星星到月亮到太阳最后到皇冠,这种会员等级是单向的,永远朝着更高级别成长。这种规则下,成长值是无消耗的。“另外一些产品充成长值是双向的,根据规则可增加可减少,对应的会员等级也会动态的变化:典型的例如王者荣耀的段位排名机制。还有在电商体系中:用户获得成长值的行为失效需要扣减对应成长值,例如:退货、删除评价等行为;会员等级到期时需要扣减对应成长值;后台人工干预扣除成长值等。”另外:一些平台也会在一个特定的时间周期评估用户的各种数据,根据规则重新计算出成长值,然后得出会员等级。支付宝会员大致规则:计算周期为用户近1年的行为数据,会员身份的有效期为一年,有效期内升级立即生效并且新等级有效期自动延长一年,到有效期时若成长值不足以达到当前等级将会被降级。
投递蚂蚁集团等公司9个岗位 产品经理的日常思考
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2020-11-08 13:32
南京大学 产品经理
关于会员积分体系的产品设计一、会员体系&积分体系说明会员体系&积分体系,站在运营的角度本质都是通过一系列的运营规则和专属权益来提升用户对平台的忠诚度,反哺平台的各项业务,将用户一步步培养为产品的忠实粉丝。站在产品的角度本质上都是通过特定的“变量值”为衡量维度建立起来的运营辅助体系,这些“变量值”常常以不同的名称出现在我们经使用的产品中,淘宝称之为“淘气值”,京东称之为“京豆”,王者荣耀成为之“星耀”等,这些变量值单向或者双向的增加或减少往往伴随着用户等级以及随之附带的权益的增加或减少。所以站在产品的角度我们可以抽象出会员&积分体系的高阶模型:模型是复杂体系的简化过程。所以本文会员体系的变量值我们统称为:成长值;积分体系里面的变量值统称为:积分值。二、会员体系从会员体系的本质来看,我更愿意称之为“用户成长体系”,因为从对ta的定义中我们可以发现这其实是一个将新用户,通过基本的等级规则以及伴随着等级所附带的权益而逐步培养成为核心用户,引导他在平台持续活跃,深入参与平台的各项业务,增加用户的粘性、活跃度、存留率,最后甚至自发向身边的人推荐产品的过程。在大的产品思考框架下,在会员体系里我们定义“变量值”为“成长值”,按照事物的发展顺序来搭建出基本的会员体系框架。
投递淘天集团等公司9个岗位 产品经理的日常思考
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2020-11-01 12:31
南京大学 产品经理
信息架构作为产品的骨架,是产品非常重要的一部分,它决定一个产品的生长方向,决定一个产品的布局以及用户对一个产品的初步印象和整体体验,所以做好信息架构,是每个产品经理必须掌握的一门技能,但是掌握这门技能却不是那么容易,因为信息架构的复杂性,他需要产品经理拥有非常强的逻辑思维能力,以及非常完善的整体思考能力,才能把产品信息架构做好。什么是产品的信息架构信息架构是对信息进行结构、组织方式以及归类的设计,好让使用者与用户容易使用与理解的一项艺术和科学。好,说人话,信息架构就是让用户更容易理解你的产品是怎样的,让他们在使用你产品的时候可以更顺利,更自然。信息架构的作用1、传达产品定位一个好的信息架构,可以让用户第一眼就知道这个产品做什么事,今日头条的信息架构让你一眼就知道是新闻阅读类app,微信信息架构看后就知道是社交类app,淘宝的信息架构让你一眼就知道是电商类app,好的信息架构让用户第一眼就知道我能用这个app做什么,这个app能满足我什么需求。2、在需要的时候更快的找到某个功能好的信息架构可以让用户在需要的时候更快的找到某个功能,就像上面的商场,如果没有楼层简介,可能用户得在里面找半天,有了楼层简介,用户只需要直奔相应的楼层就好。一个好的信息架构不仅让用户一眼就知道产品如何使用,当他下次进入的时候,更能很快的找到产品的使用路径,一个相对混乱的信息架构,会让用户不知道这个产品到底从何开始,不知道如何使用这个产品。一个好的信息架构不仅可以提升用户体验,更能提高产品的留存率。
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2020-11-01 12:29
南京大学 产品经理
产品经理需要有洞察力:这是基于以逻辑和同理心为基础,不断拓展视野和思考深度的产物。通过洞察事物的本质,发现事物背后的规律和联系,找到解决问题的关键所在,即杠杆解。《教父》中有一句话是这样说的:一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。产品经理应时刻提醒自己:如果你的回答,50%的人都能想到,那不是你要寻找的答案。产品经理需要有批评精神:批评精神是能力模型的迭代关键。批判精神意味着迷信权威,既要否定别人,也要否定自己。让你的思想观点经得起持续的质疑和验证,要不断自我迭代,这样才能提高认知和决策水平。理性怀疑和批判精神是科学精神的核心和灵魂。产品经理基础:产品经理基础,指一个产品经理需要具备的基础知识。要知道产品经理应该做什么,应该怎么做,如需求调研、产品设计、项目跟进、产品迭代等。最好形成“框架+清单”的方法体系,先用框架发散思维,做多;再用清单收敛思维,做小。产品经理所做的决策都应该是综合考虑后(框架,做多),有选择(清单,做少)的结果。产品经理的核心能力模型就阐述的差不多了。但要想成为一名优秀的产品经理,通常还有两个重要的动力来源:产品心与好奇心。产品心意味着保持对产品职业的热爱。什么是热爱?热爱就是希望把事情做好。作为产品经理会想方设法想把产品做好,碰到问题后,会优先用产品经理的方式解决问题,真正地去创造用户价值。好奇心意味着保持对事物保持好奇。小时候,我们总喜欢爱问为什么?但渐渐长大后,对所有的事情开始麻木,逐渐习以为常,对熟悉的东西不想说,对不熟悉的东西懒得了解,失去了对世界的好奇心。作为一名产品经理,失去好奇心,这意味着你将失去洞察力。你应该相信自己,相信自己可以改变些什么。你应该多问为什么,保持对世界的好奇心。乔布斯说:Stay Hungry. Stay Foolish(保持饥渴,保持愚笨)。简单小结:产品经理的核心能力模型以逻辑和同理心为基石,用视野和深度思考做连接线,形成洞察力,用批判精神进行循环迭代,附加产品经理基础作为能力外在体现。同时,产品心与好奇心是两个重要的动力来源点。
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2020-11-01 12:20
南京大学 产品经理
产品经理要参与产品的需求、生产,运营等环节,要定义产品、连接用户,带好团队。这要求产品经理要有市场判断能力、用户研究能力、需求分析能力,产品规划与设计能力,项目管理能力等等。这诸多所需能力之中,有哪些核心的底层核心能力,可以帮助产品经理不断提高提高认知,提高决策质量和水平呢?今天,我想分享下我学习过程中的一点思考。产品经理 应该具备怎样的核心能力模型,才能提高做出一款好产品的概率呢?在阐述产品经理核心模型前,先阐述一下我对产品经理定义,如下:产品经理:参与产品需求、生产、运营环节;利用产品创造用户价值和商业价值;并对产品市场结果负责的角色。一、逻辑逻辑是能力模型的基础,也是产品经理做事的要求。讲逻辑,意味着你讲理,讲理,事情才可以办;结论可以错,逻辑不能错。否则,事情出错了,往往连问题在哪都找不到。这意味产品经理思考时,要学会从“点状思维”升级为“线性思维”,从“线性思维”升级为“结构化思维”,从“结构化思维”升级为“系统系统”。点状思维:思考时,事物是零散、孤立的;线性思维:思考时,事物是有因果、有规律的;结构化思维:思考时,事物是可以被分类、排序的;系统思维:思考时,事物是存在要素关系的、有整体性、动态化的。
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2020-11-01 12:17
南京大学 产品经理
产品经理面试分为社招产品经理面试和校招产品经理面试两大类,我们分别来说一下:社招的产品经理1、行业去面试之前,你要了解应聘公司所在的行业。知道别人行业的现状是啥,未来发展趋势是啥,国家的政策是啥、行业的痛点是啥等。2、应聘公司的产品问清楚打给你电话的hr,他们招人的具体要求,公司的产品是啥,如果是C端产品,最后下载下来体验一下,并看一下APP store上的用户评价,并且试用一下他的竞品,找出产品的优缺点,别到时候去面试的时候,别人问你用过我们的产品么?你说没用过,别人会质疑你的求职的诚意。3、自己做过的项目面试官肯定会让你介绍一下你自己做过的项目,这一部分用star法则来介绍。最好把自己的做过的项目带过去,当面给面试官演示一下,这不仅证明你做过。如果你项目干净整洁、逻辑严谨,无形中会提升很大好感。项目中有一块是项目业绩,如果项目有业绩,最好用数据说话,但这些数据一定要能说清楚,否则写上去说不清楚,被面试官追问之后,说不出个所以然出来,别人会质疑是项目否是你做的。还有你的项目为什么做,我面试很多人的时候,发现很多人一介绍项目的时候,就说自己做了啥、做了啥,完全不说自己为什么做,怎么做的,相比于前者,后者才是面试官想知道的,毕竟产品经理要保持方向的正确,如果方向都不正确,做的再多,也是在错误的道路上狂奔。
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