互联网产品分为4个发展阶段,各个阶段的运营侧重点:

① 产品萌芽期

产品萌芽期,产品资源少、人少、钱少、最重要的工作就是确定产品可以为谁、带来什么好处(解决什么问题),需要打磨产品
非常需要确定产品真正的核心用户是谁,这些人或者将会购买产品,变成付费用户;或者将会变成产品的传播者,变成产品的市场人员
在萌芽期,非常需要:1、获取用户;2、和用户密切沟通;3、迭代产品
运营重点:市场运营、用户运营(调查)、产品运营

② 产品发展期

产品发展期,已经初步验证了生气模型,已经基本确定了核心目标用户,在这个产品阶段,需要更多的流量来验证生意模型
更多的流量,意味着用户的需求会变复杂,需要再次确定产品的核心人群。需要让流量可以黏在产品中,而不是流走
运营重点:用户运营(社群)、市场运营、社区运营、产品运营

③ 产品成熟期

在产品成熟阶段,一定已经验证了生意模型和用户身份
产品成熟期,产品需要持续的黏住用户,即做到开源,也要做到节流,这意味着产品既能产生目标用户需要的内容,还有能黏住用户的机制
在产品成熟期,需要和大量同类企业建立合作
运营重点:用户运营(社群)、商务运营、社区运营、内容运营

④ 产品衰退期

产品衰退期,产品的一切核心指标都在倒退。产品衰退的原因可能有这些:出现竞争对手、新产品;出现了新的解决方案。
在产品衰退期,要有做新产品的心态,亟待寻找新的利益点,产品突破点、新的产品线,包括调查老旧的公司运营理念,需要重新了解用户
运营重点:用户运营、产品运营、市场运营
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