京东产品offer面经分享

楼主工科生一枚，本硕都是纯工科专业，最近一段时间突然 觉得自己对这个专业兴趣不是很大，所以有了转行的想法，了解了一圈，决定试一试产品经理。

投了京东、头条、美团、滴滴等公司。

滴滴一直没消息，也不知道这公司招不招人，美团因为有事错过了笔试，下面说一说京东和头条吧。

头条投的比较早，三月份的时候就做了一次笔试，那时候刚刚开始决定转行，准备的不够充分，也缺少经验，所以在笔试的时候回答的一些问题没有答好。

头条有一道题是问的今日头条相关的问题，因为我没用过今日头条，能说的不多，所以就答题的时候解释了一下，说自己不太喜欢把时间花在这种会啥时间的APP上，现在看来，这绝对是整个笔试回答的最烂的部分了。你都不用人家的APP，并且也不喜欢，就算你能力比较强，人家也不会愿意要你啊，这就好像两个人刚认识，一个人本来想和对方聊一聊，但是对方自我介绍的时候说，我对你这样的人不是很感兴趣，后面自然是没什么说的了。

所以给大家的建议是，千万不要这么耿直，就算真的是这样也要考虑对方听到这话的效果，如果没用过他家的APP，那就找个合适的理由。退一万步，如果你还有时间准备的话，那一定要去定向的了解要笔试或面试的公司的产品，这是最基本的了。

京东没有笔试，面试分为三轮，总的来说比较顺利。因为吸取了之前的教训，所以这次尽管已经很久没用京东了，还是把京东的APP给下回来了，用了两天。

一面
一面是在一个酒店进行的，一个大厅估计有七八十个面试官，1v1面试，有点吵，要认真听面试官讲话才能听清。
主要问的问题：

1. 为什么要转行产品经理？
   把自己对产品经理的兴趣表达出来，还有就是对京东的兴趣，自己为什么适合做产品经理也简单解释一下，但是一般后面还会特意再问一遍。
2. 介绍一下实习经历，遇到过什么问题？
   即使不是产品的实习，也会问，对面试官来说，这时候你做了什么不关键，反正都与产品无关，所以要借这个机会展示你个人的能力和优秀的特质，我的答题思路：1. 简单的介绍公司（半导体公司面试官必然不了解，让她知道这个公司很厉害）；2. 介绍实习内容；3.实习中自己遇到过什么问题，是怎样解决的。展示自己解决问题的能力或者通过这个问题得到的收获。
3. 性格的优缺点，举例子，针对缺点如何克服。
   简单分析自己的性格，由此引出自己的优势；缺点，不要太实在，但也别故意把优点说成缺点，面试官见多了估计不喜欢。这些都是可以提前准备好的，每个面试都可能问

二面
二面因为时间冲突，回复邮件问能不能改时间，得到的答复是不可以改时间，但是又因为有事情实在走不开，所以本来想放弃了。

相信很多朋友都会遇到这种情况，记住，轻易不要放弃，只要去努力，办法总会有的。

后来我在一个群里看到了一个京东的HR，就加了她，说明了情况，问她可不可以改时间，本以为结果会一样，没想到她很爽快的说，没关系，你可以去上午那一场，到现场和HR说明情况让他帮忙安排面试就可以了。听到这，真的超激动，感觉捡了一次面试机会。

第二次面试，时间比第一次短，因为面试官好像有事情要走，所以没有问很多问题就结束了。
主要问了以下几个问题：

1. 说一下京东的优缺点；比较一下京东和淘宝两个平台。
   我快一年没用京东了，尽管下回来用了几天但还说不上太了解，没从产品的角度来说。优缺点这里，优点说了京东的物流体系，缺点说了售后和客服的不专业。两者的比较说了运营上淘宝用户基数和双十一的先发优势。自己不太满意这个问题的回答，但是确实不了解京东不敢乱说。幸运的是，我的面试官刚好就是负责内部物流这一块的，我回答京东物流什么的，她应该还蛮高兴。
2. 介绍一下在学生会办过的活动。
   还是觉得单纯的讲流程意义不大，所以说了中间遇到的问题，以及如何解决，在说这些内容的时候可以用STAR法则，situation情景，target目标，action行动，result结果。之后他对我的回答进一步进行提问，可能是想确定活动到底是不是我办的，所以大家写简历的时候一定不要弄虚作假，不是自己做过的事情，细节没有那么丰富，面试官一问很容易露馅的。
3. 还做过哪些和产品相关的事？
   说自己看了几本产品相关的书，还有就是到网上找一些视频去了解。没有产品经历是硬伤，这个我也没办法。
4. 我们这边是做后端的，物流仓储这一块，和你说的用户端不太一样，你愿意来这边么？
   我说，不管做的是什么产品，本质上服务的目标都是人，做的事都是解决人的需求，实际差别不大。虽然内心不是很喜欢去，但还是表达出自己愿意去，不在乎是哪个部门。这里也是吸取了头条笔试的教训。

感觉他还算比较满意我的回答，告诉我等结果就好。

HR面
过了一星期，来了个电话，告诉我第二天下午电话面试，让我等着。

到了第二天，约定的时间已经过了半小时，电话也没来，我以为不会打来了，就去食堂吃饭了，刚到食堂，自行车刚停下，电话来了，周围也没有好地方，只能在外面接电话，于是就在冷风中面了十几分钟。

HR问的几个问题和前面差不多，包括为什么转行这个，HR尤其在意你转行的理由是不是充足，因为如果你只是想随便试试，那他们就不会愿意把这个offer给你，毕竟你有别的出路，放弃offer的概率就大很多。还有就是性格优缺点什么的，本来这个问题我想的挺多的，但是那天外面有点冷，说话的时候有点抖，没有说好，所以这里给大家的建议是，如果是电话面试，一定要找个安静、舒适的地方，这样有利于思考。

之后HR让我介绍一下自己简历中的学生活动， 因为这一次可以自己选择说哪个，所以我选了研究生期间的活动， 毕竟时间离得近，细节记得更多。我把活动的背景，包括参与人数等与规模有关的讲了一下，为了突出活动的级别，然后介绍了自己的职位，自己当时做组长，组里有二十个人，因为确实干了不少事情，所以能讲的比较多，但是要注意，内容越多越容易讲不好，一定要注意自己回答的逻辑性，逻辑不好的话，这种电话面试的场景很容易对方搞不懂你讲的什么。

后面HR让我问他一个问题，我就问，如果工作中自己的想法与主管不一致，该怎么解决。没想到，他竟然问我，如果你遇到这种是，怎么办？我一脸蒙蔽，不是让我问你问题吗？？？原来还有这种操作，所以大家也要记住，问面试官的问题自己一定要心里有数，不然被反问答不出来的时候，一定会减分的。之后我就把我的理解说了一下，因为临时想的，所以语言组织的不好，内容说得不多，但是讲了挺久的。之后他说了他的看法，他认为首先要确定自己的想法真的更好，之后去想为什么主管那么思考，在尝试去沟通，加入最后没有沟通好的话，那要以服从命令，确保事情可以稳步推进为原则，先按照主管的意思去做。

HR面结束后，忘了有多久，收到了京东的邮件，让我确认offer，很开心。

根据自己的经历，也简单总结了下准备面试要做的事。

第一，为了将要面试的产品甚至部门去准备。一定要了解好自己接下来要面试的部门是做什么的，之后去搜集资料，虽然这次拿到了京东的offer， 但是有两个关于产品的问题，加入之前对京东了解的够多，那就可以答的更好。

第二，对着自己的简历给自己提问，提前准备好各种问题的回答模板。其实很多问题都可以提前预测到的，除了性格优缺点这种之外，再就是简历上的活动、实习。他们往往会问，你在这个过程中，做了哪些工作，有什么收获，遇到了什么困难，如何去解决的，自己的工作取得了什么样的成果等等，总之，把自己当成面试官在招人，想象可以问的问题，再去回答出来，多做这样的练习，面试的时候遇到这些问题就不慌了。

第三，自己不熟悉的不要写在简历上或回答出来。面试官对简历的提问有的时候会很深入，所以如果不是自己做的事情，或者自己做了一点但不太熟悉，就不要写了，万一被问到，没有回答好，那就是自己给自己挖的坑了。同样，回答 问题的时候，也要注意，不要为了表现自己很厉害，说一些不着边际的话，面试官的提问往往是根据你的回答来进行的，所以你的回答要有很好的引导作用，把面试官引导到你自己熟悉和擅长的领域上来。

第四，如果没有实习经历，那就尽可能用其他的东西去填补这个空白。多看几本产品经理的书，除了人人都是产品经理这种入门的，看一些心理学、商业、营销等方面的，都会有帮助。多看资深产品经理的分享，到知乎等论坛社区去搜索高级产品经理，有一些产品经理会比较活跃，经常回答别人的问题，多看他们的优质回答，以及原创文章，那些凝聚了他们做产品多年对这个行业这个职位的思考。

好了就说这么多吧，今天把自己经历分享出来，希望能帮大家排掉一些坑，祝好运。