电商运营岗位详细介绍

1.第0-2年

主要工作内容：你会从基础做起，参与拉新、促活、留存、付费转化中某个环节的部分工作（比如参与拉新环节中，通过裂变拉新这部分的工作）。这时候，在熟悉业务内容的基础上，你的重点是建立业务底层方法论和思维模式，并且养成良好的工作习惯。打好基础，常做总结，是这个阶段的核心内容。

薪资待遇：年薪在8-12w左右。

2.第3-5年

主要工作内容：在掌握了拉新、促活、留存、付费转化中某一个环节的基础业务之后，你会需要开始承担起负责其中一整个环节的责任（比如负责拉新这整个环节，包括通过线上线下各种方式实现拉新的工作）。相比于之前零碎的业务工作，你现在需要从整体角度去规划这个环节，并且制定相应的业务策略。同时，你会逐步开始带团队，也需要你参与部分管理工作。

薪资待遇：年薪在15-25w左右。

3.第6-10年

主要工作内容：在这个阶段，随着你积累了足够丰富的业务经验，需要你去统筹拉新、促活、留存、付费转化等各个环节的工作，也就是负责整块用户运营的工作。同时，你会带领一个更大规模的团队，团队管理也会成为你工作中的重要内容之一。此外，你需要跳出自己的业务，更加关注整个行业的发展和趋势，并且能够结合行业趋势去规划自己的业务。

活动运营，主要通过短期活动的方式，来提升曝光、拉新、促活和付费转化等指标。工作内容包括活动方案策划、项目管理和上线跟进等。由于需要联动商品部门、市场部门和数据部门等多个部门，所以会相对侧重项目管理能力。同时，也会特别关注创意思维。

1.第0-2年

主要工作内容：刚入职活动运营岗位的时候，会优先从活动方案的执行开始。通过执行，先对活动的整个流程做到熟悉和了解。接着，你会逐步参与到一些小型活动的方案策划中，包括策划整体的活动定位、目标人群、活动玩法、资源推广渠道等。

薪资待遇：年薪在8-12w左右。

2.第3-5年

主要工作内容：从这个阶段开始，你需要开始接触各种不同类型的活动（比如裂变拉新活动、提高用户活跃度的小游戏活动、促进曝光的传播活动等），并且能够独立负责多种类型活动的策划以及落地。同时，你做的活动需要具备足够的创意，能够不断的给用户提供新鲜感。

薪资待遇：年薪在15-25w左右。

3.第6-10年

主要工作内容：这个阶段就会跳出活动执行的范畴，更多的从策略角度对活动进行规划。你需要对整个平台的活动类型、活动玩法、活动力度进行统一的规划，并且输出整体的策略方案。同时，你需要更加关注整个行业在活动玩法上的变化，紧跟趋势。另外，你也需要担任整个团队的管理工作，以及协调跨部门之间的沟通和协作。

商品运营，主要通过商品的开发和运营，来促进商品的销售。工作内容包括品类规划、新品孵化、爆品打造和全品类运营等。由于商品本身是否满足用户需求会直接影响到商品的销售，所以会相对侧重供应商开发能力和商品趋势判断能力。

1.第0-2年

主要工作内容：商品运营的工作主要包括商品的开发和运营两部分。在这个阶段，会优先进行商品的开发工作，即在确定具体的商品类型后，挖掘相应的供应商，并进行商品的生产和供应。同时，会进行一些基础的商品运营工作，主要是新品孵化部分，即在商品开发完成并上架后，通过一些基础的推广，为这个商品积累初步的销量和评价。

薪资待遇：年薪在6-10w左右。

2.第3-5年

主要工作内容：当大部分的商品都能够顺利的完成开发和上架后，你的重点就开始转向后续的商品运营。你需要完成商品上架后的新品孵化、爆品打造和全品类运营工作，保证这个商品在上架后能够卖的足够好，贡献足够多的销售额。同时，你需要开始对整个品类进行规划，确定你这个品类后续需要开发的商品类型（比如数码电器品类，你未来核心是开发吸尘器、扫地机器人还是吹风机等），从大方向上把控整个商品开发的内容。

薪资待遇：年薪在12-20w左右。

3.第6-10年

主要工作内容：到了这个阶段，你需要在进行品类规划和全品类运营的基础上，对商品的未来趋势进行判断，并且搭建一套完整的供应商网络，为公司提供持续的商品支持。这里面，对商品的未来趋势进行判断是最为重要的，你需要不断的关注行业的发展、人口结构的变化、消费者需求的变化。只有当你开发的商品是用户真正需要的时候，你才能够更好的为公司贡献销售额，否则，外观再好看、功能再完善的商品，只要是不被用户需要，都没有任何价值。

产品运营，主要通过产品功能的开发和优化，来提升用户的使用体验。工作内容包括用户需求收集、产品功能优化和数据分析等。会相对侧重用户需求调研能力和数据分析能力。

1.第0-2年

主要工作内容：产品运营的工作主要包括用户需求调研、产品功能开发、线上功能优化等内容。在这个阶段，你的主要工作会围绕用户需求调研展开。通过问卷、访谈、后台数据收集等方式，对用户的需求进行收集和判断，来指导后续产品功能开发的方向。同时，你也会接触到一些基础功能的开发，在熟悉整个产品功能开发流程的基础上，跟进相应功能的上线。

薪资待遇：年薪在6-10w左右。

2.第3-5年

主要工作内容：独立完成用户在各个链路中的产品功能开发和优化，是这个阶段的主要工作。你需要从用户需求、用户行为路径、产品功能、交互设计等各个角度，完整的策划出相应的产品功能开发方案（比如针对在购物车这个链路中，完成优惠券领取的需求，你需要梳理出用户领取优惠券的流程和路径、优惠券展示/领取/使用的具体细节功能、优惠券领取和使用的交互引导等）。

薪资待遇：年薪在12-20w左右。

3.第6-10年

主要工作内容：随着产品运营经验的积累，到了这个阶段，就需要你参与到用户操作流程体系搭建，以及全链路交互设计和产品功能设计的优化中来。你需要制定希望用户完成的操作流程（比如浏览活动-浏览商品-加入购物车-完成支付），并通过交互设计和产品功能设计，来引导用户完成这个流程，从而为公司获取更多销售额。

五、总结

不同的运营岗位，在主要工作内容、核心能力要求、年薪范围中都有不同程度的差异。大家在选择具体方向的时候，需要在以上内容的基础上，结合自己的优势和兴趣进行选择，找到一个匹配自己的岗位。同时，也可以多向自己周围的同学或者已经工作了的学长学姐请教，收集更多的信息，为自己最终的选择进行参考。