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花钱德勒
中国地质大学(北京) 产品经理
发布于北京
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@林恩Lynn:
北京字节跳动-商业产品运营-5轮面经【已拿offer】
精华
  概况    普通双非一本大四,广告学&软件工程双学位,职业方向是互联网广告领域    3月初投递了字节跳动的商业产品运营    在3月经历了2轮笔试,又在4月经历了5轮面试,是经历过的战线最长的面试经历    最后拿到了offer,分享一下自己遇到的问题,分享给有需要的朋友       一面:简历深挖    1、自我介绍     2、怎么认识商业产品运营     ---简单讲了讲对商业产品的理解,然后从对内和对外两个方面,理解运营方面的工作内容。基本是把职位描述进行扩充,再按照自己的理解重新讲述一遍。    3、讲一讲AdMaster程序化广告训练营的过程和收获     ---答主在大二的时候参加过学校和AdMaster联合举办的训练营。    ---训练营上主要是分享了互联网广告的投放过程会经历的环节,互联网广告的作弊与反作弊情况、并且还给了一组清洗脱敏的投放数据,让我们分析这一波次的投放情况。    ---面试官还追问了一下,在最后的分析练习里,有没有得到哪些关键结论。这部分因为事情比较久远,回答得磕磕巴巴。    4、讲一讲爱华仕的推广经历     ---答主大二期间参加了全国大学生广告艺术大赛,当时选择的选题是爱华仕的新箱包推广。。    ---回答的时候就是分享当时做这个案子的主要思路:经过市场分析和竞品分析后,从箱包的产品特点和目标受众的核心痛点两个方向,共同推导出传播主题,并由此展开创意活动。    5、有没有能够展示系统数据分析能力的经历?     ---这个很坦诚,直说自己没有这方面的经历,也因此对自己这方面的能力缺乏正确的认知和信心。    6、怎么理解品牌广告和效果广告?     ---核心目的都是为了盈利,但直接目的相去甚远;一个“长远慢”,一个“短平快”    ---两者并不冲突,举了一个相互配合使用效果更佳的例子    7、效果广告和品牌广告,你更想从事哪方面?     ---效果广告。    ---效果广告每个阶段都有数据反馈,可以一点一点释放预算,摸索优化出效果最好的投放组合    ---相比品牌广告而言,效果广告更符合我对广告的理解——广告是一门科学,一种商业行为,其次才是一种艺术行为    8、对头条的商业化体系有了解吗?     ---不太了解    9、有什么问题想问?     ---主要是问了这个岗位的日常工作内容是什么,核心能力是什么       总结:    面试官隐晦地表达了他对我的看法——这个工作岗位要求的能力模型里,包含“系统的数据分析能力”;而我在简历中没有这方面的体现,但在回答问题时体现出来的逻辑性还不错。    在最后的我的提问里,我也能很快将面试官零散的回答,按照自己的理解整理为主要的几个方面,这点或许也有加分。       二面:对广告的理解    1、自我介绍     2、广告里的策划是怎么一回事     ---其实这个问题太大了,我引导面试官到了下面的问题,分享具体的流程,来更清晰的告诉面试官什么是策划。    3、传统广告流程是怎么样的     ---传统广告开始于甲方的一个brief,一个需求,可能是新品上市需要推广,也可能是需要新一轮波次的广告来促进销售……    ---广告公司接到提案后,如果要做一个全案,往往会从“市场分析”-“产品分析”-“竞品分析”-“目标消费者分析与洞察”四个方面入手,共同推导出这一次传播方案的主题,然后再围绕主题来展开创意活动,最后就是落地执行。    ---整个流程涉及的乙方很多,比如市场分析或许会外包给咨询公司,创意执行等部分可能会有大量设计、影视公司参与    ---广告公司在其中主导着整个过程,这个过程就是我所理解的广告里的策划。    4、什么叫提案     ---我理解的“提案”是一种场合,分为两种情况。    ---一种可以更细化为“比稿”。广告主抛出需求后,并不会直接指定某一家广告公司来***,而是会让好几家广告公司带着他们的初步设想来比稿,再从中选择最好的一家,为这次广告战役的***公司。广告公司在内部沟通时,会把这种情况叫做提案。    ---另一种就是执行过程中与甲方的沟通了。广告公司每一个阶段性成果,都会与广告主沟通协商,广告主点头了,才继续往下做;拿着阶段性成果和甲方沟通的过程,也被称作“提案”。    5、为什么效果广告里比较少出现策划的概念     ---效果广告“短平快”的特点,不允许花费太多时间在前期策划中    ---相比周密完善的策划,用多次迭代优化的方式,来找到最佳的投放组合,会是性价比最高的做法    6、提案的关键点是什么     ---传播主题的推导    7、效果广告有什么东西是技术解决不了,还是得用创意解决的     ---对目标消费者的洞察    ---比如“一刀999”之类的页游广告,看似很low,但却实打实为游戏公司带来了大量用户与几十亿流水。对于这类游戏的目标受众,这类创意反而是最有效的,而这方面的工作,目前还难以通过技术来解决。    8、怎么通过算法来判断一个创意能不能火     ---不能通过创意本身,而是要通过受众对创意的反应来做判断    9、分析一下有没有可能出现“两个投放方案的转化率都在上升,但两者的综合转化率却对比下降”的可能     10、聊聊对商业产品的看法     11、自己的职业规划如何     12、有什么问题想问?     ---也是问了岗位工作内容相关的问题       三面:HR面       1、对字节跳动和对这个岗位的了解?        2、是否了解字节跳动的企业文化?是否认可?        ---不了解;答曰清晰坦诚,不强调title,保持创业心态等       ---认可,我选择互联网行业,除了工作和兴趣使然,有一部分也因为认可互联网的企业文化       3、是从什么渠道了解到字节跳动今年1000亿广告销售目标的?        ---网文,行业分析,因为目标跃进得很厉害,不少人认为可能不能实现。       4、你认为能不能实现这个目标?        ---我认为可以,原因分为三方面。       ---互联网广告行业仍在发展,未到达天花板       ---需要从别的行业巨头手里抢蛋糕,而头条有自己独特的赛道,比如短视频,有抢蛋糕的能力       ---头条还在拓展海外市场,海外有巨大的发展空间       ---再加上张一鸣肯定不是拍脑袋决定的这个数字,而且考虑到公司浓郁的数据思维,做这个决定一定是经过深思熟虑的       ---所以我觉得这个目标虽然很难,但不是不能够实现       5、恋爱了吗?        6、可能异地工作,怎么看?        7、开放问题,最常用的App是哪个?简单介绍一下        ---网易云音乐。是网易旗下的一款音乐播放App,亮点功能是其成功营造的评论区氛围,但最近深受版权困扰。       8、如果我是一个不那么常听音乐,但也会听音乐的人,网易云应该怎么做,才能增加我这类用户的黏性?        ---我们能够做的传播,都是一对多的传播,而不是单对单针对性的传播,而想直接培养用户听音乐的习惯,一对多的传播不简单,所以想直接培养用户听音乐,很难。       ---第一反应是,可以通过音乐外的增值服务,比如最近网易云推出的票务服务。或许可以通过分析用户常听的有哪些歌手,针对性的推送演唱会门票或周边,通过音乐外的事情来增加黏性。       ---第二反应是,如果这样的用户很多的话,那或许是产品本身出了问题。需要检查一下是不是推荐算法有问题,或者是每日推荐、私人FM的入口太深等等这样那样的产品问题。       ---两个问题的次序应该调换过来,先自查产品,排除了产品的问题之后,再从音乐外的问题入手。       9、刚刚提到网易云的版权问题,你怎么看,对音乐版权有了解吗?        10、经历比较久远,就不多问了,但为什么会选择这个岗位呢?为什么对互联网、对商业产品、商业化等等有这样的兴趣?        11、是已经签了其他公司吗?那如果要赔违约金的话,能接受吗        12、肯定会和财务争取,但如果不行呢?        13、大学期间的时间是怎么分配的,事情之间的冲突怎么解决        14、对薪资有什么期待吗?       四面&五面:    这两次面试的问题没记录下来,现在动笔写面经,果然记不得了...    只记得也是业务向的,不过问得比较宏观,比如“做广告平台产品,你觉得最核心的能力是什么”、“推动一个想法落地最可能遇到的问题,和对应的解决办法?”等问题   当然也会有比较细的,比如“估计一下抖音一天能有多少广告库存?”,“觉得抖音广告还有哪些地方需要改进?”        后记    除了一面和五面只持续了30分钟以外,其他三轮都至少聊了一个小时。    每一轮面试都会有业务相关的问题,不过后面三面的时候更像是在聊天,偶尔穿插一些业务场景,让你假想一下自己会有哪些做法。    非开发岗位,感觉面试官对于专业能力不会过于严格,起码在无论面试中业务相关的问题,我都能够较为轻松的回答出来;相比专业能力,面试官更看中人综合能力(比如运营岗需要承上启下,沟通能力就不能差)、对岗位的理解,以及对未来职业规划的思考等等。       秋招春招暂告一段落,拿了几份offer,最终选择了字节跳动,成为一名北漂。       大伙儿加油,江湖见。 
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