职场/半职场中的无效沟通和有效沟通

今天突然对这个话题有点想法~
得益于科技的发展，现在我们的沟通方式，已经不限于线下面对面沟通，更多的是通过线上办公软件或者QQ/微信，今天想说的话题主要是围绕线上沟通展开的。
职场/半职场（我觉得半职场eg：实验室）的沟通过程并不像生活中闲聊，你一句我一句。职场/半职场中的沟通要尽可能讲究高效，用最短的时间解决问题，或者用最短的时间让别人知道你有什么困难、帮你定位问题。

先说几个我发现的反例：
1. 你在做实验过程中遇到问题，寻求其他有经验的同学帮助的时候，直接在线上给别人发消息：“**又报错了”、“**又跑不起来了”，然后就没有下文了
你说的时候起码要说的具体一些，截个报错的图或者发送报错日志，再或者你在这个环境里做了什么导致系统出现了问题。你每次就说个结果不说具体内容，其他同学还要再问“是哪里报错了？”、“报错日志是什么？”等等，这就导致整个沟通效率降低了。因为如果你直接提供一些证据，其他同学可能一看就知道原因、同时也降低他人排错的成本。
这种情况一次两次我觉得还能接受，但要是你每次沟通都用这种方式，我不知道别人接受度怎么样，反正我自己是不太能接受。

2. 你线上向别人咨询问题，看到在ta的解释之后，说“好的我还是有点懵”，又没下文了
你又只说了个结果，却不说具体是哪里不懂，还要等别人问你“你是哪里不懂呢？”
很多时间就在这种无效沟通中这么浪费了

3. **任务、流程我不太懂是怎么回事，能不能讲一讲
这种其实比较普遍，我觉得比较好的方式是自己先有一些思考，打破“惰性思维”
对某个任务：“我理解这个任务是做***的，我参考了**资料，我觉得应该先**再**，但是其中**地方我没有明白”
对某个流程：“我翻了翻群里过往的聊天记录，发现这个事情是先**再**然后**，但是在**环节我有些疑问**”

4. 什么时候线下沟通，什么时候线上沟通
对于一些小问题，线上问一下就能马上知道，也不太耽误双方时间
但并不是所有问题都适合线上沟通，有时候聊着聊着就会发现：双方都不太明白对方的意思，或者只有一方明白这个问题怎么解决，而另一方并不清楚；再大一些甚至还要涉及到多部门的合作联动，就更复杂了。如果是这种情况，而且双方距离并不远，有条件线下对齐，我建议这时候选择线下沟通。线上打字去解释清楚一个比较复杂的问题或者流程，这样并不高效。