进入职场才懂【汇报】的含金量

虽然我有好几段实习经历,自认为对职场有所了解,什么结果导向、事事回应、owernship对我来说不在话下。但正式踏入职场后,还是经历了阵痛,也明白了职场上汇报和干活同样重要,甚至某些场合,汇报比干活更重要。

1、进度汇报

有一句话大家应该都知道——事事有回音、件件有着落。我觉得后半句对于打工人来说没有问题,毕竟就是来干活的是吧。但前半句容易被忽视,简单理解就是埋头苦干,最后汇报个完成的结果;如果没干完,那就没必要汇报。我们学生时代写作业,写完作业才能交,没写完等于没写。但职场不是,职场需要时时汇报,需要有技巧的汇报。

你的上级并不清楚你每天都在干什么,尤其是一些工期很长的项目,不可能一两天就有成果,那么如何证明你没在摸鱼?这就需要阶段性汇报工作,告知你的上级工作进展在什么程度。

当然,汇报也是有方法的,不是事无巨细地什么事都说。比如一般是汇报给+1上级,可以固定时间以一个简要模板汇报,也可以创建一个在线文档更新进度,不必在群聊里艾特。

我组里有一位同事姐,就是进度汇报的能手,自己阶段性工作都会在群里汇报,需要协作或者重大的工作都会拉在线表格,让上级可以随时查看。起初我不是很理解,因为很多时候上级并不回她。

但后来和同事姐交流时,发现还是很有必要的,一是让上级随时知晓进度,如果有问题或者有变动你也可以及时调整,而不是哐哐干完交活,结果又有问题得推翻。二是这是你工作的留档,另外万一上级回头“找茬”,你干活了,也留档了,该尽的责任都尽到了,就不怕找茬了,上级看不看是他的事,做不做是自己的事。

2、问题汇报

工作中难免会遇到问题,有些是自身能力和安排导致的,有些是外部原因。如果你能解决,那可以不用汇报;如果不能,会成为工作中的卡点,那必须要汇报。

但汇报也不是把问题抛给上级,而是带着你设想的解决方案一起给上级。虽然上级不一定用,但是要体现你有想去解决的意识。

我在和我的+1聊过,新人如何成长的问题。我的+1说:一个成熟的员工,不需要上级去发问,你作为业务的第一负责人,应该是最早发现问题的,那么你应该找到问题所在、去复盘、去想解决方案,然后把这一连串汇报给你的上级。如果你能解决,那么在上级知情同意后去解决;如果不能解决,那么你也把你力所能及的做完了,接下来可以寻求上级的帮助。

此外,上级发问时,你是需要提前想会问什么、提前去做准备,能马上回答上级的话,而不是,“稍等,我去问一下”。这就是新人需要努力、去成长的方向。如果能做到这一点,那么你也会从一个只能执行的员工成长为能够决策的成熟员工。

3、向上汇报

这里的向上,主要是+2甚至+3+4级别的上级。他们和你的日常工作没有很多接触,那么向上汇报就是和他们沟通的很重要的方式,毕竟决定裁员的可能就是这些上级。

首先是有上级在的群,不过是工作群还是部门私下交流的群,上文提到的两点汇报要做好。其次日报/周报/月报和述职也是汇报的好机会,不要觉得这些是形式主义,相反,这是和更高上级展示自己的机会。

和+1相比,更高上级不会很在乎进度和问题的汇报,但会很在乎业绩的汇报。汇报也是向他们证明你拿了工资是干活干成了的。

当然,以上都不是一蹴而就的。对于职场新人来说,也不需要马上做到这么老练。但学会汇报是职场的必学课程,不仅是让自己更专业,也是职场自保和升职加薪的方法之一。

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职场碎碎念 文章被收录于专栏

小小的我在大大的职场爬呀爬呀爬

全部评论
说得对,汇报比干活更重要
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发布于 02-28 10:01 浙江
表扬了
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发布于 02-27 22:05 北京
进度汇报模板求分享
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发布于 02-27 22:01 广东
职场新人必看
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发布于 02-27 21:55 天津
汇报比干活更重要
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发布于 02-27 21:48 广东
汇报比干活更重要
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发布于 02-27 14:16 北京

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