在使用问卷调查或访谈时，各个问题的顺序应该根据逻辑顺序组织。想要高效地在访谈中获得最有价值的信息，可以使用“问题组”的方法，循序渐进得切入被访谈者的真实想法。
金字塔结构：一种归纳的过程。使用这种形式时，调研者会提出非常具体的问题，通常是以封闭式的问题(提供多个选项，与选择题相似)开始，然后使用半开放式的问题，鼓励被调研者用更通用的回答来对问题进行拓展。如果被调研者还不在状态需要对这个话题进行预热时。当结束问题时，也可以使用金字塔结构组织问题的顺序。
产品经理的日常思考
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