话题：
如何快速接手前PM的“烂摊子”

话题背景：
当入职一家新公司或者某系统的原PM离职后，你有极大可能不得不接手别人做的的“烂摊子”。此时的你该怎么办呢？

应用场景:
工作交接、产品迭代、产品面试

观点参考:

初步了解：
1、先试着去接受，不要抗拒，一接手就去改变他或者推翻重来。
2、搞清楚产品本质：为谁服务，解决哪些问题，有什么价值。
3、看遗产：遗留下来的流程图、操作手册、PRD文档、原型等。如果没遗产，那请忽略此点。

实战了解：
4、亲自实操，多去测试环境跑跑流程，记录下疑惑点。
5、带着问题找此系统相关老同事请教帮忙。
6、直接优化自己能优化的需求，并落地。
7、进入业务异常反馈群，尝试着帮助业务方解决问题。
8、去业务人员旁边蹲点，横向对比观察他们的实际操作，记录下他们的操作步骤、各步骤用时、他们的吐槽、我自己的困惑等。
9、争取轮岗实战的机会。

深入了解：
10 、梳理功能点，并用思维导图整理出整个产品的架构图。
11、梳理主干业务流程图：简明扼要的概括该系统解决问题的先后顺序)
12、梳理数据流程图：一条数据在系统中从上游到下游是如何流转的)
13、梳理系统整体流程图：重点关注子流程、逆向流程、变更的流程。

案例分享：
猪哥最近入职了一家新公司，接手别人的系统后，发现没有任何遗产留下来。原型、操作手册、PRD文档等什么都没有。刚接手的那一刻，心里是崩溃的，可既然已成为事实，那只能硬着头皮往前冲拉！

猪哥首先初步了解了公司的业务是做跨境电商，将供应商的商品出口到海外。我所负责的系统，是链接国内商品与国外各平台各渠道的桥梁，运营人员天天使用的系统。

本质是减少运营人员工作量，提高工作效率的问题。不仅没有任何遗产，而且测试环境访问速度极其缓慢，使得我没法在测试环境跑数据熟悉系统。怎么办？

1、抽四个运营人员（新人，老人各2位），在他们旁边蹲点，就看他们如何操作系统，然后记录下他们的操作步骤、各步骤用时、他们的吐槽和我自己的困惑等。2、进入业务异常反馈群，尝试着帮助业务方解决问题，优化自己能优化的需求，并落地。3、主动带着问题找相关老同事求教。