一面（线上）：1.自我介绍2.对交付服务工程师的理解3.在进行售后服务的时候有解决过什么问题吗？4.如果客户有需求不是你职责范围内的，你会怎么做？5.你对第一份工作的期望是什么？6.反问二面（线下）：1.自我介绍2.第一段实习主要的工作内容是什么？3.你觉得这段经历给你带来的最大收获是什么？4.第二段实习主要是做什么事情？5.你对交付工程师这个岗位是怎么认识的？6.假如说你在做项目或技术支持的过程中，你的客户给你反馈了一个你暂时没法解决的问题，他的情绪也比较激动，你作为项目的负责人，你会怎么来沟通？7.如果你在做项目的过程中，开发的团队和你说有个需求解决不了，但是客户又坚持要这个需求，作为项目的负责人，你会怎么来协调这个事情？8.你除了在学校的课程以外，你还学了哪些新知识？9.如果你被分配到你不太感兴趣任务或者项目上，你会怎么来应对？10.假如你作为项目的负责人，系统要上线了，上线前要给客户做培训，客户觉得老系统更好用，你会怎么应对？11.反问

1）为什么选择我们公司“我对贵公司的业务方向比较认可，平台规范，能学到东西，也希望能长期稳定发展。”2）职业规划“短期内先快速熟悉业务，独当一面；长期在这个领域深耕，成为专业方向的骨干。”3）期望薪资“根据行业水平和我的实习经历，期望在 XX–YY 区间，也可以根据公司薪酬体系沟通。”4）能不能接受加班“项目紧急需要配合的话可以接受，也会提高效率尽量减少不必要的加班。”5）有其他 offer 吗“有在面其他公司，但贵公司是我的优先选择。”

前天面的一面，说是一周出结果，但看有些地方已经二面了?

春招，面试官态度很好，会点头反馈，主要是自己简历相关的，八股感觉她是念题库，半小时