球球让俺上岸吧QAQ
2022-02-27 00:41 南洋理工大学 产品经理
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首先判断课程付费率低的标准是如何确定的，是与同类型竞品的比较，公司内其他课程产品的比较等等，是否存在判断误差。
其次判断是否是因为大环境背景影响，是否有季节性的波动，有PEST种事件的影响；
其次判断是否存在某一类群用户画像/用户来源的课程付费率数据存在异常，如果存在异常需要对特定类型用户进行访谈，是因为产品没有满足用户需求，还是运营中存在讯息误差；也可以对运营过程做一个漏斗分析，检查是否在某个环节中流失率过高；
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