中电金信携手华为推出“营销智能体解决方案”

1月16日，以“数智川流，聚势共生”为主题的第三届区域银行数智融合创新研讨会于成都召开。会议期间，中电金信展示了与华为携手打造的营销智能体解决方案。通过将AI技术与金融场景深度融合，该方案为银行提供了可复制的数智化转型新范例，助力金融机构打造差异化竞争优势。

破局行业痛点：

打造从“经验驱动”到“智能驱动”新范式

会上，中电金信数智化营销事业部总经理曹利娟发表了《数智营销走向5.0，赋能普惠金融》的主旨演讲。她表示，在金融产品复杂化与客户需求个性化双重趋势下，传统营销模式正面临效能瓶颈： 成本攀升、资源错配、经验依赖难以规模化复制。中电金信敏锐洞察行业变革需求，依托金融级数字底座“源启”以及公司的金融营销解决方案，深度融合华为先进算力集群与实时计算能力，打造出覆盖“算力－数据－算法－场景”的全栈数智营销解决方案。 

该方案以“营销智能体”为核心，融合AI技术对营销全链路进行重构，深度挖掘数据价值，借助预测模型与实时响应机制，提升触达的精准度；运用自动化流程释放人力资源，并依托持续学习来优化营销策略；实现从客户洞察、策略生成，到执行部署、效果复盘的端到端自动化与智能化，推动金融营销从“规则驱动”向“智能体协同”的跨越式升级。 

四大模块协同，构建自进化营销增长引擎

营销智能体解决方案以AI为核心、创新突破四大模块深度协同，实现策略-生产-部署-分析四阶自动化，构建全域营销底座。

策略规划师：作为活动策略生成中枢，基于用户输入参数自动生成可落地方案，并智能匹配权益与渠道资源。关键节点采用人机协作，实现全流程自动化：策划周期从周级压缩至小时级，效率大幅跃迁；同时智能调用权益和渠道库，匹配最优组合，杜绝资源浪费。效果上，AI动态优化客群－权益－渠道－内容组合，并同步输出审批文档与机器指令，消除策略到执行的断层，确保无缝落地。

内容智能体：依托客户画像与行为数据，通过自然语言生成（NLG）技术动态创作个性化营销内容。系统内置多版本A/B测试，实时分析点击率、转化率等指标，并自动优化标题、文案、配图等元素，形成“创作－测试－迭代”的闭环。

活动部署助手：作为营销落地的“执行引擎”，覆盖活动创建、客群管理、触达调度及数据监控全链条。系统支持一键生成活动页面与配置规则，自动圈选目标客群并动态更新；通过多波次触达引擎预设分阶段推送策略，智能选择客户活跃时段进行精准触达；同时，实时监控活动数据，为策略优化提供即时反馈。

智能分析师：实时监控营销效果，自动生成复盘报告并提出优化建议，形成“数据驱动－策略迭代”的闭环。

随着AI技术的不断演进，中电金信将进一步深化与华为等生态伙伴的合作，推动营销智能体向跨渠道协同、动态自适应与合规化方向演进，构建更具韧性与洞察力的智能营销体系，共同书写金融数智化转型的新篇章。