2小时,我用低代码搭建了一套个性化的CRM系统
目前市面上的CRM软件种类有很多,功能各异。但是在实际应用中,还是有很多棘手的问题:
- 系统太复杂,员工用不明白
- 定制开发成本高,修改一次要等半年
- 数据孤岛严重,客户信息碎片化
这是90%企业在使用传统CRM时面临的痛点。高昂的采购成本、漫长的实施周期、僵化的功能模块,让CRM从效率工具变成了负担。
现在有一种灵活的解决方案,就是通过低代码开发系统去搭建。无需编程基础、无需等待排期,3天即可搭建一套贴合业务的CRM系统。
说一个真实案例,这个是我们市场团队在去年自己搭建的一套非常好用的CRM系统,全程没有编写一行代码,IT部门零参与。
CRM系统的搭建采用的JVS低代码开发平台。
核心功能覆盖
我们把CRM系统分为了2个环节,分别是客户管理(售前)、合同管理(售后)。每个环节里面又细分了多个具体的需求模块。

1、客户管理
每个客户需要管理的周期是比较长的,从客户进入到销售同学的“池子”,再到最终成交订单,每个环节都做了跟进的步骤。
客户管理里面覆盖了客户的预约、销售和客户是什么时候对接上的,销售过程中和客户之间的沟通情况,销售跟进到哪一个环节等,让领导和销售人员都能清楚了解每个客户所处的阶段。


销售跟进阶段,能随时记录跟进的情况,也可以通过搜索按钮,快速查找客户信息


2、合同管理
这个模块覆盖了合同和收款方面的管理,主要是针对客户的合同存档和内部的资金流程管理,销售和财务人员都能实时了解回款进度,也确保合同信息的完整性和可追溯性。

【配置扩展】可以手动扩展:
列表设计
在JVS低代码中,数据模型和列表页是紧密关联的,列表页是对数据模型的数据展示,数据模型是列表与表单操作后的数据存储的空间。
列表页设计页面的核心功能一共分为7个模块,分别是:数据模型、列表字段的增加、字段样式设置、扩展设置、甘特图、按钮配置、排序过滤、复杂表头设置。
- 数据模型:明确数据的存储结构和类型。
- 列表字段的增加:根据业务需求添加所需字段。
- 字段样式设置:自由选择字段的颜色、宽度、样式等,还可配置公式、动态字段。
- 扩展设置:满足更多个性化的设置需求。
- 甘特图:以直观的图形方式展示项目进度等信息。
- 按钮配置:提供新增、删除、修改、详情、导入、导出、模板下载等基础按钮,并支持自定义按钮,用户可自行扩展更多功能按钮。
- 排序过滤、复杂表头设置:方便用户对数据进行排序、过滤,以及设置复杂的表头结构。
进入列表设计页,配置好需要的字段

配置按钮,新增、删除、修改、详情、导入、导出、模板下载这几个按钮,可以自定义按钮,支持自行扩展

在列表页内,还可以触发业务逻辑和表单,直接进入到相应的配置页面

表单设计
表单配置流程:拖拽组件进入画布>>绑定数据>>设置属性控制>>设置样式控制>>按钮设置>>预览效果

表单在组件操作后可以配置触发自定义逻辑事件

逻辑设计
在逻辑设计中,可以将用户操作、数据变化等事件转化为可执行的自动化动作。在表单提交或数据更新时还可以自动计算字段值。同时,还可以实现跨系统的数据同步。

流程设计
通过流程引擎去执行规则,流程节点可以校验数据完整性、权限合规性,避免人为违规操作。

报表设计
支持多种报表类型、可自定义报表样式、能实现数据钻取等

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