京东销售运营面经
1. 请介绍自己，重点分享与销售项目跟进、客户需求分析或资源协调相关的经历（如销售实习、校园合作项目推动）
2. 你为什么申请京东的销售运营岗位？对“销售运营在京东‘创新零售/工业/健康’中的核心价值”理解是什么？
3. 你认为销售运营的核心目标是什么？如何平衡“客户需求满足”与“销售业绩达成”？
4. 你有过分析企业客户需求的经历吗？比如为合作方设计服务方案，如何提炼核心诉求？
5. 你认为“客户为先”在销售运营中如何体现？如何通过服务提升企业用户满意度？
6. 你熟练使用Excel吗？如何用Excel分析客户采购数据（如频次、偏好）？
7. 你有过协调资源的经历吗？比如校园活动中协调人力、物资，如何高效推进？
8. 你关注过京东的B端业务吗？（如企业采购）认为销售运营需重点关注哪些点？
9. 你有过项目流程管理经历吗？比如跟进合作项目，如何把控时间节点？
10. 你学习销售运营知识的方法是什么？如何理解“客户关系维护与长期销售的关联”？
