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【暑期实习】腾讯IEG消费互联网营销面经(复试挂)

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KrysLin
编辑于 2021-04-21 01:47:13 APP内打开
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兜兜转转,终究还是挂在了复试,老实说,所有的努力在看到灰了的那一刻,都在让我更加难过。但作为第一次求职经历,我已经非常满意啦!所以还是要决定认真写完这个面经,为更多和我一样,第一次求职的朋友们提供经验!复盘过后,我认为在群面和初试上的准备还是比较充分的,复试的主要问题出在面对压力时候的思维停滞上。

乖乖读了两年书,今年是第一次出来找工作,今天也是我第一次发帖,很紧张,大哥大姐们给两个赞呜呜呜呜~


【本人BG】
某双非大学(90+),绩点专业第一,营销专业,两次国奖,一些科研课题(最高省级),一篇论文,1实习+0游戏行业经验。

【流程】
4.8 投递+内推
4.13 15:30 群面
4.13 18:00 初试
然后提前批结束了,流程暂时卡住
4.15 收到笔试通知(市场职能类/用户研究)
4.17 笔试
4.19 复试
4.20 灰了

【前期准备】
对我来说,今年算是第一次认认真真的找暑期实习工作(其实是第二次,大二投过网易,笔试就凉了),个人感到非常紧张,也清楚自己 唯一的优势可能就是有师兄师姐帮忙内推了(感动哭了!!!!爱他们),不过 在学历和经历上相对其他人而言确实没有优势,所以针对投递部门和JD做了超充分的准备,8号投完后,那周的周末整天泡在自习室,拿着幕布(打钱!)做了9页纸的准备,把自己能想到和找到的问题都写了一遍,主要有两个方向:1️⃣个人简历与经历;2️⃣游戏营销专业问题。

一、个人简历问题
我肯定是个没有感情的人,因为这个部分我准备了整整两天!!回忆自己的经历太难了!!感觉就像拿个机器抽我的回忆一样5555。主要的方法是自己从头到尾看一遍简历,对自己写的每一句话都要想清楚你实际做了什么,比如上一段实习经历我写了“从事市场拓展、市场调研、市场策划推广等方面的工作”,那么我就会把这三个小点,用 STAR原则*整理出来我做了什么。
在这之后还有更进一步的准备,按照各大面经的经验,我开始用 宝洁八大问来折磨自己……,用2-3段经历结合STAR把每一个问题都写的清清楚楚(当然也做了一些“简单”的表达优化),这一步简直让人头秃,因为对于一个菜鸡,把故事讲好真的好难55555。
在此之后,我也整理了自己的优缺点、 游戏经历这些小问题:
优缺点各准备三个,具体怎么写大家可以百度/知乎看看,网上资料很多;游戏经历按照时间顺序或者玩的频率顺序介绍就好,感觉表达清楚最重要,不过要注意,你说的游戏很有可能被面试官深究,要做好问答准备。(还好我小时候经常偷偷玩游戏,突然就不心疼被爸妈摔了的手机了hhhh)
最后必须提一句, 这些问题虽然看起来不重要,但是认真对待能让我们被问到的时候更加从容~(然后我真的被问到了🤪

二、 游戏营销专业问题
因为投的是游戏营销方面的内容,所以很清楚自己应该对整个游戏行业和产业链、游戏营销思路、用户需求分析、常用的营销策略有一些了解,所以很认真的用了半天看了一堆分析报告,对游戏行业建立了初步(幼儿园水平 🤪 )的认知。然后,我认真看了看自己选择的mf工作室出品的游戏,找他们之间的共同点,然后发现很多都是MMO和ip类的游戏,于是对这个游戏类别的 主要产品、产品生命周期、营销手段 进行了研究,为了确保自己能够举出案例来,我还它最新的游戏下载玩了一下,写了个简单的体验测评(别问我咋写,我凭感觉写的hhh,夸就夸,吐槽就吐槽,然后分类),还把人家游戏官博、taptap从发布的时候快速的刷到现在,总结了一些ip产品的营销方法。
这里可以把我的准备问题整理成点给大家:
  • 游戏行业的现状、发展趋势、营销趋势
  • ip游戏的优缺点
  • ip游戏的营销运营思路与方法
  • 游戏新品各个时期及其营销要点
  • 游戏内容营销的做法与趋势
PS:大家要注意,这些问题不求回答的面面俱到,至少要体现自己的思路,分点作答,体现框架性思维就好

三、信息收集渠道
  1. 宏观了解:知乎、各大咨询公司官网、公众号的行业研究报告,B站的一些分析视频
  2. 专业信息:腾讯游戏学院(大家一定要记住这个,这里有个彩蛋)、一些公众号(GameRes、手游那些事、Gamelook,它们是睡前读物hhhhh
  3. 其他渠道:B站一些课程和面经牛客网(面经无敌有用555)

群面
腾讯群面通知比较急,我是当天上午11点收到了群面邀请,下午3点半就要面试,所以准备时间并不多,不过还好,群面对于岗位匹配度考察不多,重在个人团队意识,说白了就是 你能不能让自己在一群人当中被看到。
下面还是从流程、实际应对、优化应对方式简单介绍一下过程。

一、流程
收到群面邀请后可以在邮箱看到腾讯会议链接,注意有可能在垃圾邮件里面,如果找不到可以去校招官网看也有(我是完全没注意邮箱hhhhh)。当天我大概3点就进了会议室(第一名嘿嘿),然后陆陆续续进来了十个人,都是来群面的,面试官最后进来,一进来就和我们简单介绍了一下规则,会投屏一张PPT,要求我们一起准备 ip新手游的发布会策划(具体就不透露了),给了一个框架: 主题、嘉宾、流程、传播、执行,然后要求我们在 45分钟之内,完成一人1分钟的自我介绍+讨论,最后要派出一个人进行 3分钟陈述,另一个人进行不超过1分钟的补充。个人感觉最特别的应该就是自我介绍也包含在了时间当中,对大家组织协调能力考验很大。最后面试官还 临时加了个环节,要求我们每个人总结过程的不足,主动发言,机会有限(大概5个人)。

PS:面试官声音真好听~

二、实际应对
这个部分内容有点多,我决定分个点来写(防止我跑飞题目)
  • 前期准备:提早进入会议室应该是我做的最正确的一个决定,一方面可以调试好网络、麦克风、视频(调美颜嘿嘿😛),另一方面你可以看着别人一个个进来,然后和他们打招呼,在这个熟络的过程中自己自然也就放松下来了,还可以确定一下群面中每个人的特点,因为人实在太多了,线上群面的情况下很难判断谁是谁、谁在说话,需要提前记录特征和名字,顺便给自己争取leader做基础。当时我和大家聊天,从怎么收到面试聊到哪里人,大家一下子也就放松了(广普太容易暴露了555)
  • 自我介绍阶段:因为自我介绍包含在45分钟之内,所以大家一开始就协商要每个人做个简单的自我介绍。说实话,这个部分让我很震惊,我有预感其他9个人的学历会很出色,但是我没有想到大家出色的这么过分,清华的就有4个硕士,其余都是985院校,还有大厂的实习经历,剩下我一个双非独自凌乱。但当时我也算是有预感,还是稳下来了,毕竟大家都很出色的情况下,我就会变得独特,所以我当时就选择了从自己不那么出色的学历背景切入,凸显自己的自信,也顺带介绍了自己满意的其他背景。这里要注意控制时间,因为自我介绍已经属于整个讨论时间的范围内了,控制时间不会让你的出色经历被掩盖,反而会凸显你对整个团队进度的负责(介绍是给面试官看的,而她有你的简历)
  • 看题+讨论阶段:由于大家出色的经历,实际上我们这一场没有一个真正的leader,但是有一个不怎么突出的timer,基本每个点都会有人有想法,导致整体在前几个环节上争论比较大。对于这种情况,我当时并没有很好的应对策略,只是时不时会参与发言,提出比较关键的看法(比如目标用户是谁、主题的方向怎么订,这些可以从前期准备中学到),确保自己不会失去存在感。但到了后面,当我们在主题这一块浪费了10分钟之后,我决定站出来,表示我们应该往下走,这个部分不需要再进一步深入了,主题的方向已经有了(i围绕p核心用户的需求),文案只需要让擅长的同学继续思考就好,大家可以继续进到下一步。从这一次发言开始,我就觉得我真正推动了团队进度,后续也非常关注讨论效率,最终匆忙完成了一份策划,最后的发言我也主动退让,推荐了另外两位同学去发言+补充,避免在这个问题上争论(以退为进🤭)。结果来看,虽然说不上优秀,但能够在众多有想法、优秀的人当中hold住场子,我个人是满意了。
  • 总结阶段:上面提到,可能是看到我们的讨论比较乱的原因,这个部分是面试官临时加的。但对刚让出reporter位置的我来说是非常好的机会,当时就直接发言了,指出了我们在某些点上的纠结问题,和面对框架性讨论的整理问题,提出如果有下次,应该会提前准备好共享文档,分点+限时讨论。这个发言不算出色,但是希望主动能够加分hhh,还好最后也幸运的通过了。

三、复盘:优化应对策略
其实在群面完之后,我个人很认真的思考了其他人总结的建议和自己的应对策略,做了个复盘,还是觉得有两个方面可以做的更好:
  • 先看题,再介绍:对于限时介绍+讨论的题目,大家完全可以提出建议,让同群面的伙伴们先看完题目再进行自我介绍,这样做有两个好处,一是快速进入状态,节约后续时间。对于像我这样背景不出色的孩子,早点自我介绍会比较影响我的个人状态,但如果先看题,我有了自己的想法后,后续会更加关注想法的表达,而不是其他人的自我介绍。二是确保讨论节奏,看题是安静的节奏,讨论和自我介绍是较为嘈杂的节奏,如果看题放在了自我介绍和讨论的中间,整个群面的节奏就会变成吵-静-吵,是不连贯的。说人话就是,如果先自我介绍再看题,大家又要听别人自我介绍,又要看题,注意力分散,两个都会受到影响。但如果在看完题之后自我介绍,大家还能顺带表达自己对题目的看法,说出自己擅长的领域,整个节奏都会很顺。
  • 把握框架的就是leader:虽然我说我这场没有一个leader,但是我认为是有办法在这么一群人当中成为leader的,那就是把握框架,在远程面试的情况下,如果大家能够立马用在线文档写下自己的框架,引导大家在自己准备的框架中作答,本身就是一种leader的行为。而在这个过程中,如果能适当总结大家的观点,又注意时间节点的把控,无形之中这个团队也就依靠着你推动进度了。在这种情况下,即使没有亮眼的idea,也不是reporter,都无所谓啦,因为我相信面试官绝对已经注意到你了。

【初试】
先把问题po上来,具体的这两天有机会继续更新~

  • 自我介绍
  • 实习经历的营销活动经历(STAR)
  • 参与的科研课题是否遇到过很难的问题,而作为负责人怎么带领团队,解决这些问题(宝洁八大问)
  • 游戏经历
  • 喜欢玩FPS游戏
  • 玩过和平精英吗
  • 最近是否玩过新品游戏
  • 这个新游戏的营销你怎么看
  • 为什么要做游戏,你的职业规划是什么
  • 反问:从事游戏行业至今,你有什么体会?

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