产品面试经常会被问到的产品理解类问题

高频面试题：产品理解

（1）什么样的产品是一款好产品？

首先，要解决用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；

其次，是要一定规模的黏性用户；

再次，要拥有不错的体验；

最后，是可行的潜在盈利模式（实用性、易用性、创新性，营利性）。

（2）介绍一款自己喜欢的APP

问题分析

首先回答这一类问题，你必须选一个自己熟悉并且自己用的爽的APP，而不是去死记硬背别人的答案。

那什么样的APP是比较合适的呢?

看过其他很多回答，都说选一个小众、面试官大概率没有使用过的APP，其实这种做法也没毛病；好处就是面试官没接触过你可以侃侃而谈，且侧面反映你对于新事物的好奇心和产品经理基础素质。

另外一种呢，就是选了一个进入大众视野的APP，但不是微信、QQ、淘宝、知乎这种超级APP，这种已经是巨头并且被充分验证过的产品是没有必要去说的，说这种APP的话一没办法说清楚，毕竟框架层这么大；第二也会给面试官感觉到你没有什么特色，极其容易挂。

一般还是选中等规模的APP，用户体验和行业口碑较好的，让你用的爽的APP。

面试中比较常见回答的几款APP：即刻、得到、网易云音乐、懂球帝、礼物说等。

下文详细要解答的就是为什么选择这款APP的逻辑和思路~也即这个面试问题你的回答思路和逻辑。

第一种逻辑：

根据APP的场景和功能满足来回答，也就是这款APP为什么让你使用的爽，提供了什么功能，满足了你的什么需求；

第二种逻辑：

用户体验要素五要素，也即表现层、框架层、结构层、范围层和战略层五个方面来进行解答，推荐你们看一下《用户体验要素》这本书，通过这个逻辑去回答，可以体现一定的专业素养，但是如果面试上这么说的话，可能会觉得你装逼过度，需要好好把握。

回答样例

以微信读书为例，从以上两种逻辑分析：

第一种逻辑

首先分析微信读书这款APP的场景和需求，可以拆解成看书前、看书中和看书后3个场景来进行有层次的回答。

看书前：发现好书、价格优势。

看书中：良好的阅读体验。

看书后：社交需求、自我实现需求、知识回顾知识沉淀。

（1）看书：阅读体验较好

种类较为丰富的书籍，基本上能够满足自己的看书需求，找到想看的书籍（投资、经济、互联网、历史小说）。

沉浸式的阅读体验，干净简洁的页面，写想法、划线简单便捷的操作体验。

（2）发现好书：自己经常会面临书荒，不知道读哪些书

个性化推荐：根据阅读历史精准推荐，每日更新。

推荐维度：看书行为（加入书架、购买、看完、评论写想法、分享推荐、打分高）书籍种类推荐、书籍作者、对这本书感兴趣的人也在读。

推荐方法：基于书籍的推荐、基于作者的推荐、基于同类标签用户的推荐。

运营推荐：发现页面的每周推荐、书城的广告推荐、分类推荐、榜单推荐、专题推荐、热门推荐。

好友推荐：身边的微信好友都在读哪些书籍，希望和好友有共同话题，发现好的感兴趣的书籍。

随机推荐：摇一摇随机个性推荐（摇一摇得红包，超出预期）。

（3）社交需求：和好友的想法交流，思想碰撞

想法交流圈：类似朋友圈，点赞、评论、转发好友的想法，也可以通过想法圈表达自己读书的感悟，获得其他好友的认可，精神层面获得满足。

除了和微信好友交流，还可以和看同一本书的书友交流想法，可以查阅其他书友对于书籍的想法，引起共鸣。

（4）自我实现的需求

好友阅读时长的排行榜，类似微信运动排行榜，充分的激发了我们的阅读兴趣。

想法、书评等分享到想法圈，可以获得好友的点赞和评论认可。

（5）价格优势

因为可以每周通过阅读时长兑换书币，极大的降低了阅读的成本。

另外还可以获得书币红包。

免费书籍，限时特价等。

定价上有较大的优势，最新推出无限卡：月卡、季度卡、年卡等，比较实惠。

（6）知识回顾、知识沉淀的需求

避免看完后没有记忆点，很快的忘记或者没有收获，可以快速的回顾。

很方便快速的找到本书的自己之前的笔记、划线、想法、书签等。

可以看到热门的划线和其他书友的想法，获取新的知识。

第二种逻辑：用户体验要素五要素

（1）表现层：视觉设计，表现风格

视觉交互效果较好，操作简单。

页面干净简单，没有过多的弹窗、banner广告等花里胡哨的东西，适合沉浸式阅读。

（2）框架层+结构层：页面设计，信息展示

页面设计和信息展示层级上来说比较清晰，操作简单。

发现、书架、想法、我的层级清晰，功能划分。

视觉焦点和信息层级比较清晰，主次分明，符合浏览习惯，用户使用时也不会眼花缭乱。

（3）范围层：功能列表

功能上来说比较好，用户体验佳。

哪些功能解决了你的需求，参考上述第一种逻辑中，哪些功能是比较好的。

（4）战略层：APP的战略发展方向、商业模式

语音知识付费的趋势，微信读书提供的听书的体验。

供应链整合，出版服务，IP打造。

商业模式：销售电子书、出版服务、电台服务、IP的打造。

（3）挑一款APP说一下它的商业模式

小红书为用户提供的核心服务是内容笔记、企业号营销和社区电商三大块，所以主要的盈利模式总结如下：

笔记社区是广告投放的主要阵地之一，点开“发现”，基本可以看到刷到10篇笔记中至少会有一个广告，其中还不包含很多让用户无意识被安利的广告软文。将广告推荐和用户的兴趣点结合，小红书在这点做的很不错。

企业号通过品牌合作人平台，包括品牌方，MCN机构，品牌合作人组成。还有一些营销、商品。交易链闭环的服务体系。这样用户可以实时查看自己相关的数据看板，从而选择更有针对性的推广服务，而平台便可以从此获利。

自19年初电商体系改革后，小红书推出了福利社、新品册、限时购等刺激手段，保留了自己全球直采的业务，同时与品牌合作推出专属优惠活动吸引消费者，赚取了大量差价；并在上海商场开设线下体验店，重金请来赵又廷来体验制造噱头，但是近期上海的体验店已经关闭营业，看来线下和线上的盈利差异还是很大。通过广告投放、平台佣金、自营店收入是哪个方式进行商业化。平台佣金又分为社区品牌体系和线下自营店铺，自营店收入有自营旗舰店和海淘产品。