产品高频面试题：「产品经理的需求来源有哪些？」如何回答

高频面试问题：产品经理的需求来源有哪些？

回答思路：

1. 表面考察：面试者对产品经理的基础需求来源的了解程度。
   1. 常见回答方式：列举产品经理的日常需求来源，面试者可能会边想边说，穷举自己遇到过的需求来源途径。
2. 深层考察：面试者是否可抽象归类地表达出对于需求来源的了解程度，以及如何应对不同的需求。
   1. 考察重点：需求来源的基础知识，快速反应能力，归类抽象的逻辑表达能力。

MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并成为有效解决问题的方法。

它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）中提出的一个很重要的原则。

所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分时，必须保证划分后的各部分符合以下要求：

（1）各部分之间相互独立 （Mutually Exclusive）

（2）所有部分完全穷尽 （Collectively Exhaustive）

MECE（相互独立、完全穷尽）是麦肯锡思维过程的一条基本准则。 “相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的，“完全穷尽” 则意味着全面、周密。

1. 用户：用户主动提出的意见反馈、问题反馈等方式。
2. 用户关联方：围绕着用户的相关角色
   1. 用户周围的人替代用户反馈
   2. 公司内部：
      1. 高层决策：业务决策、公司战略等。
      2. 数据分析：产品分析、体验观察。
      3. 企业内部角色反馈：运营、销售等。
      4. 合作伙伴：反馈调研。
3. 非用户关联方：并非直接围绕用户的角色
   1. 市场：政策变化、市场动态、市场报告等。
   2. 竞品：同类型的竞品分析，补足缺失的功能体验。

回答案例：