#用户分层和分群#
方法1:按规则划分,例如按分位数、按业务规则划分
可以按单指标划分进行用户分层,例如按生命周期划分,可以划分为新注册用户、活跃用户、流失用户、回流用户等;
方法2:按聚类分析结果划分
若分群涉及的指标较多,或指标的划分边界比较模糊的情况下,用聚类分析对用户进行分群更加合适,聚类分析的思想是“物以类聚,人以群分”,将指标表现相似的用户分到同一个群体中。
方法3:利用分类模型进行概率预测,按预测值划分
当用户分群所需的数据并非已知且准确的时候,可以用概率预测来构造用户标签,例如回流概率标签、流失预警标签、违约风险标签等。
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