二、那些年,花呗、借呗做过的用户运营
除了晚点付,芝麻信用近期还推出了花呗限时提额活动,针对芝麻分600分以上的用户,用户通过领取花呗额度券开通额外花呗额度。
动作频繁背后,也是为了实现更好的用户运营。
而在零售信贷的用户运营方面,占据行业半壁江山的花呗和借呗更有发言权。
近段时间,新流财经发现,借呗也上线了备用余额,额度在1000-2000元左右,免息期在7-15天不等,没有任何手续费(流量大战白热化:支付宝再出新招,借呗、微粒贷都在狂推这类活动)。
相比于借呗,花呗推出的“花样”服务尤其多。新流财经汇总梳理了花呗这些年做过的一些用户运营层面的活动,大致可以划分为扩充产品本身,与芝麻信用、余额宝联动、与饿了么等联动以及精准拿捏年轻用户三大类。
其中,除了与芝麻信用等联动属于蚂蚁独特的优势之外,其余两类活动值得金融机构参考借鉴。
1. 扩充产品本身
1)花呗临时额度
临时额度相当于直接在规定时间内提升了花呗的额度。
每年618、双11以及其他购物节等特殊时间点,花呗在用户通用额度的基础上推出的临时额度可以满足用户消费需求。一般基础额度使用完毕之后,才会使用临时额度;还款时会先还临时额度,再还基础额度。
2)花呗分期专享额度
与临时额度不同的是,专享额度专门针对于花呗分期。用户使用花呗分期时,会先使用花呗分期专享额度,在花呗分期专享额度消耗完以后,再占用通用额度,分期目前支持3期,6期,12期。这也直接培养了用户使用花呗分期的习惯。
3)花呗多开
此前支付宝取消了花呗账号限制,新增支持“多个账户开通花呗”的功能,一个身份证最多可开通 3 个花呗。新开的花呗额度相对较小,但与原有的花呗额度相互独立,互不影响。这也相当于间接提高了花呗的使用额度。
4)花呗金
“赚花呗金还花呗”,100个花呗金可以抵扣1元花呗还款。
主要有两种方式赚取花呗金,一是在每月的1-10号“花呗有好事”里,赚取花呗金;二是与商家互动赚取花呗金,比如用花呗在汉堡王消费1笔可以获得500花呗金。可见,这种方式不仅促进了花呗的使用次数,还让用户拥有“赚钱”的心理。
除了晚点付,芝麻信用近期还推出了花呗限时提额活动,针对芝麻分600分以上的用户,用户通过领取花呗额度券开通额外花呗额度。
动作频繁背后,也是为了实现更好的用户运营。
而在零售信贷的用户运营方面,占据行业半壁江山的花呗和借呗更有发言权。
近段时间,新流财经发现,借呗也上线了备用余额,额度在1000-2000元左右,免息期在7-15天不等,没有任何手续费(流量大战白热化:支付宝再出新招,借呗、微粒贷都在狂推这类活动)。
相比于借呗,花呗推出的“花样”服务尤其多。新流财经汇总梳理了花呗这些年做过的一些用户运营层面的活动,大致可以划分为扩充产品本身,与芝麻信用、余额宝联动、与饿了么等联动以及精准拿捏年轻用户三大类。
其中,除了与芝麻信用等联动属于蚂蚁独特的优势之外,其余两类活动值得金融机构参考借鉴。
1. 扩充产品本身
1)花呗临时额度
临时额度相当于直接在规定时间内提升了花呗的额度。
每年618、双11以及其他购物节等特殊时间点,花呗在用户通用额度的基础上推出的临时额度可以满足用户消费需求。一般基础额度使用完毕之后,才会使用临时额度;还款时会先还临时额度,再还基础额度。
2)花呗分期专享额度
与临时额度不同的是,专享额度专门针对于花呗分期。用户使用花呗分期时,会先使用花呗分期专享额度,在花呗分期专享额度消耗完以后,再占用通用额度,分期目前支持3期,6期,12期。这也直接培养了用户使用花呗分期的习惯。
3)花呗多开
此前支付宝取消了花呗账号限制,新增支持“多个账户开通花呗”的功能,一个身份证最多可开通 3 个花呗。新开的花呗额度相对较小,但与原有的花呗额度相互独立,互不影响。这也相当于间接提高了花呗的使用额度。
4)花呗金
“赚花呗金还花呗”,100个花呗金可以抵扣1元花呗还款。
主要有两种方式赚取花呗金,一是在每月的1-10号“花呗有好事”里,赚取花呗金;二是与商家互动赚取花呗金,比如用花呗在汉堡王消费1笔可以获得500花呗金。可见,这种方式不仅促进了花呗的使用次数,还让用户拥有“赚钱”的心理。
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