技术支持-(客服)您这边问题有解决吗

#聊聊你的职场新体验#
1.要做优秀的客服，确保解决客户的问题，最常用的口头禅就是。
我：您这边问题有解决吗？
客户（礼貌型）：OKK，感谢，没事了
客户（小白）：不行呀，不会，不懂，你给我电话解释一下。
客户（暴躁型）：你到底会不会呀？不会给我换个人。
客户（正常型）：我还没试，等我试一下。
客户（懒惰型）：你能帮我远程做好吗？谢谢
2.要做优秀的客服：要深知人类物种的多样性。所以我的另一口头禅是。要做一个情绪稳定的人。
3.有一种平静的疯感（今天你这个问题要是解决不了。要么解决问题，要不就把我解决了吧。）
没死我就能上班，就能为人类文明，社会发展继续贡献力量，你要问我的愿望是什么？等我攒够钱，我就退休，做社会的蛀虫，摆烂。
#牛客创作赏金赛#