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一、什么是用户画像
所谓的用户画像,简单来说就是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。也就是将用户信息标签化。
举个例子:张三,男,未婚,28岁,无业,法庭常客,全国各地漂流,常出现在罗翔课堂上
是不是有画面感了?
二、用户画像的作用
我们可以根据这些画像了解用户偏好,挖掘用户需求,精准营销,进行个性推荐,提高广告投放的转换率。对于运营来说,用户画像建立,可以极大的提高运营效率,帮助精细化运营。
三、用户画像维度有哪些?
我们将所有的信息分为静态的信息数据和动态的信息数据。
静态数据有:
社会属性:年龄,性别,地域,教育程度,职业,收入,家庭情况,育儿情况,身高体重等
商业属性:财富属性,消费等级,信用价值等
心理属性:性格,能力,气质,价值观,情感,思维
动态数据有:
消费属性:类目爱好,偏好习惯,下单习惯,消费特征,消费周期
社交属性:兴趣爱好,圈子,互动行为等等
在产品冷启动的时期,其实可以参考竞品的用户画像,以节约成本和加速迭代
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