面试官问:你如何说服他人接受你的观点?这三条说不得!
求职面试的时候,如果面试官问:你如何说服他人接受你的观点?这个问题看起来不麻烦,至少题面是好理解的,但是回答却有很多玄妙,想要完美拿下,还是得认真分析这个面试题的背后考察要点,高效率的组织好语言,还有其中有三条是不能说的,下面我们逐个分析...
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转自知乎专栏: 面试问题100问(专写面试问题和回答技巧的)
https://www.zhihu.com/column/c_1886423682760549036
这个面试题在考察什么?
一是沟通与说服技巧,评估候选人能否运用逻辑、同理心及表达技巧影响他人,而非强势输出观点,完全不考虑他人的感受。
二是团队协作意识,判断候选人是否重视求同存异,能否在坚持立场的同时维护关系,在集体工作环境中有更强的团队意识。
三是问题解决思维,观察候选人是否具备化解矛盾、灵活调整策略的成熟职场素养,更快的适应工作环境,与同事保持和谐的关系。
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如何回答这个面试题?
一是以倾听为起点,以逻辑和证据作为支撑,强调理解对方立场是说服的基础,展现出谦逊的态度与同理心。比如说一些先询问对方顾虑、明确分歧根源之类的话,同时用数据和案例增强说服力。
二是利益共鸣,策略灵活调整方式,通过寻找共同目标建立信任,比如说明双方最终目标一致,避免单向输出,并根据对方的性格选择合适的沟通方式,体现出个人应变力。
下面这三条,千万不要说!
一是不要强行要求他人接受,候选人不可以说出类似于“我就直接告诉他们,必须按我说的做”一类的话。
二是避免贬低他人观点,比如“他们的想法太幼稚,根本不可行”。
三是不能表示自己缺乏方法,像“我也不知道怎么做,就是努力让他们接受我的观点。”
附上一个示例,由你来修改
在遇到这种情况时,我会分三步推进,首先通过提问确认对方核心诉求,然后用对比数据重建方案优势,向对方说明自己坚持的观点具有较强的可行性,最后提供过渡方案,降低决策压力,比如我们可以在小范围内先测试一下,根据最终的效果来决定是否选择该方案。在整个探讨过程中,我会始终保持开放式肢体语言,确保对方感受到被尊重。
解读校招测评方面内容,包括职业性格,认知能力测验和心理健康测评等。