帆软软件-技术支持工程师

岗位名:技术支持工程师
岗位类型:销售技术支持

岗位职责:
1.负责与客户沟通,通过网络为主的方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类技术问题,提高客户对产品的使用体验;

2.负责重点客户的持续跟踪,并进行定期的现场巡检,配合线上工作持续搜集并整理已售产品的运行信息,为公司管理提供数据依据和产品改进建议;

3.合理有效调配和整合内外部资源,发现并推进解决客户痛点,与重点客户建立长期良好的合作关系。完善、优化现有服务流程;

4.协助产品线团队进行新产品/新功能的实际效果验证,推动产品价值和客户应用价值的同步提升;

5.主导创新,通过参与孵化新的服务模式/服务产品,引领服务增值,产品增值,客户增值。


岗位要求:
工作要求
1.2023届本科及以上学历应届毕业生,理工科专业背景,有数据库基础、对前后端开发知识有一定了解的优先;

2.具备良好的学习能力和逻辑思维;

3.沟通表达能力突出,责任心强,有一定的情绪管理能力;

4.有上进心,自驱力强,渴望成就自己、成就他人;

5.具备团队合作精神,也有独立推进事务的意愿。


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22届交过社保的可以吗,之前做后端的
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发布于 2023-02-23 15:57 海南

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