美团面试题|外卖如何找到用户群体中的大学生并给他们打标签？

Q:已知机型和手机号，美团外卖如何找到用户群体中的大学生群体并给他们打标签(用户群体包括美团用户or其他美团产品用户，不局限于外卖用户)？

1、用户属性

这方面主要包括性别、年龄、地域、收入、学历、职业等。目前已知手机号，即可以根据用户的定位或常驻地理位置来判断是否位于学校内部、大学城及附近，如外卖定位、跑腿代购等。

2、消费标签

这方面主要包括消费习惯、购买意向、是否对促销敏感等，具体的标签包括餐饮口味、消费均价、团购等级、预定使用等级、排队使用等级、外卖等级。

因已知用户手机号，即可以协同用户过往的消费习惯、消费历史进行判断:
1)如是否参与过大学生专享活动、是否有大学内部及大学城城周边外卖店铺消费记录;
2)消费是否发生在工作日时间，由于工作党的工作时间比较固定:周一至周五的工作时间无暇外出娱乐消费，因此根据用户的消费时间节点也可以进行判断。

如果没有过往消费记录可以参考，那么可以考虑推出大学生身份认证活动(优惠)，以开学季或某某美食外卖节来作为宣传节点，鼓励大学生进行身份认证、进而可享受专属优惠、折上折等活动。

3、行为标签

这方面包括时间段、频次、时长、访问路径等。这些是通过分析用户行为，来得到他们使用App的习惯。

1)由于大学生的课程时间较为固定，可以根据用户群体的浏览和点单时间进行筛选，如下课后(中午12点、下午5点左右)立刻拿到外卖的即时需求，倒推点外卖的时间段等。
2)从手机型号出发，根据社交和洞察分析服务商AdMaster2019年发布的洞察报告《2019中国手机品牌用户社交洞察》显示，不同年龄阶段的人群对于手机的选择上都有一定的偏好(娱乐拍摄、商务实用、时尚颜值等)，也能够为找到大学生群体用户做辅助。

4、内容分析

这方面包括对用户平时浏览的内容，尤其是停留时间长、浏览次数多的内容进行分析，分析用户对哪些内容感兴趣，比如，金融、娱乐、教育、体育、时尚、科技等。

从手机号的浏览内容出发，分析用户的记录得出群体的浏览偏好，而对干美团外卖而言，如轻食、快餐、烧烤等。

其他途径:因为我们需要考的用户群体包括美团用户和其他美团产品用户，不局限于外卖用户，所以当手机号作为唯一关联数据时，同其他App进行联动分析会得到更精细的效果，如美团金融、美团钱包、摩拜单车等，依据预留手机号可以直接精确的得到用户的身份信息:如大众点评等，也可以按照上述的几个方面进行分析对比:如榛果民宿的学生认证、猫眼的观影记录等，都可以成为找到大学生群体的参考数据。
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