产品小白的腾讯产培体验

直到起飞前的最后一刻，还是满怀期待地点了一下刷新，不变的状态告诉我，time to take off。

刚刚经历了可以说是2019年度截至目前最疯狂的一周，趁着北京时间2:26am的A350空间富余且无人打扰，我想把这些天的所见所闻记录下来，复盘在大四一度迷茫的自己，也希望能给到后来者一些帮助。

8月15日 家 谁不想要来一场抛开束缚的、信心的飞跃呢？

其实腾讯的秋招推文Donald半个月前就有发给过我，当时的自己因为刚刚拿到了在一家悉尼当地金融公司的offer，以及打算毕业之后留在悉尼工作生活两年的中期规划，就没有把国内的秋招放在心上。

复习的时候总想着做点什么逃避学习，这次也是。15号晚上在复习之余，看到了腾讯招聘发出的产培生招募，被腾讯为这个职位提供的学习曲线深深吸引，之前对于产品近乎小白的我冥冥之中觉得做产品的这个过程与这几年运营社团的经历有着很高的correlation，以至于划到最后发现简历投递时间是第二天中午截止时，心中就一个想法，“不行我得投”。

腾讯的网申流程还是相对标准化的，不过在两个点上可多思考下。一个是事业群的选择，腾讯有若干事业群，各事业群的HR也相对独立。如果一旦选择了某个事业群，那么在投递的前几天，只有相应事业群的HR有机会看到你的简历并捞起；如果没有选择事业群，则所有事业群的HR都有机会发现你的简历。这个乍看之下是不选某个事业群会有更多的机会被HR捞起简历，但是我觉得如果可以定下一个方向，建议还是能选一个的好，因为这涉及到之后的一个部分，也是我觉得可以思考的第二个点，个人经历的机器学习。鹅厂这么一个大厂，光产陪一个职位，每年都能收到一万多份的简历，想单靠人工来实现高效高质的匹配是近乎不可能的，所以在实习经历以及课外经历上，腾讯表示会采用机器学习来辅助评判。机器学习的一个基础，就是寻找特定关键词，这也是为什么建议在第一步选择一个特定的事业群，这样可以在自己的经历中加入相应事业群JD描述的特质，以此来提高被机器学习推荐，被HR捞起的可能性。

我看了各个事业群的简介后，选择了CDG，一个是听闻过腾讯战投的种种传说，其次也是觉得这个部门或许能够更好地关联我金融+cs的学业背景。在经历填写方面，我归纳了些这个事业群特别渴望的个人特质，并把所有归纳出的点，揉进了个人经历里面，提交！

8月16日 家 意识到自己进入了一个大坑（误）

晚上在邮箱的垃圾邮件里看到了产陪笔试的邀请，8月18日的专门一场产陪笔试。我好奇为什么这个岗位要专设一场产陪笔试以及性格测试，就去知乎上找了更多关于腾讯产品经理培训生的信息（之前真的是零认知啊）。发现自己好像是投了一个腾讯竞争最激烈（惨烈？）的校招岗位，简单来说，这意味着，1万多份简历最后选30的魔鬼比例，全球各地的大佬们的群神混战，全方位的面试评判流程……算了，反正是第一次参与国内秋招，就当试试了。

8月18日 家 怎么可以这么难？

笔试，客观题有非常多的规律题（数字的、图像的），两组数据处理题，以及一些文字表达题。主观题是假设你要发布一个app，前期推广时需要特别注意哪些指标。

这个OT是我做过的最难的一个，如果说有什么可以准备的话，那就多做些规律题，以及对产品构建一些基础的知识体系。

反正做完之后，我觉得我和产陪的缘分就到这了，好好复习吧，想啥呢。

8月20日 家 哎哟我去？

悉尼时间快11pm，正在疯狂赶复习进度的我，收到了8月24日上海的群面邀请，瞬间坐不住了。一个是质疑我是咋被选出来的，其次是我23号还有一个final可咋整。那晚上打了好多个电话，其实也是在朋友的鼓励之下，做出了延期final，回国面试的决定。

现在想来，还是要特别感谢这一票朋友们，总能在这种***让我坚定追随内心的想法。

8月24日 腾云大厦 聊开心了的群面

面试前我做的准备是重新精简了一遍简历用铜版纸打出来，制作了作品集，之后看来还是明智的。

群面进到等候室，扫码报到后对一百多人几乎全满的座位愣住了。一个时间段就100多号人，一天保守估计得1000多人了吧，哎玩玩就好。坐下没一会儿就收到了通知进面试室，大概是拿东西的时候墨迹了一下，叩开面试室门的时候面试官和我说人满了。WTF？我说我是这个房间呀，刚收到的通知，面试官再回头问有没有霸面的同学，果然有一个，她被请出去了之后我就坐到了她在一个小角落里的位置上。

群面主要是几个环节，收集简历，自我介绍，小组讨论，总结陈词，面试官提问。

先自我介绍，简单来说，12人的组里有一个北大光华的金融本硕女生，一个科技大学研究军工的博士，其他都是复旦交大的本硕，当时就觉得一众大佬啊。

我们拿到的题目是设计一款校园社交app，创新不落俗，有盈利点，并且阐释推广策略。

整个前期头脑风暴还是很激烈的，每个人都在提校园社交的点子，我就在一旁默默听大家发言、观察大家的性格、并时刻关注时间。很快北大女生就开始主导讨论方向担任了leader的角色，另外一个交大男生也非常积极，我看时间也快过去五分钟了，再不提就来不及了，就说出了我个人的设想。刚提完就被其他人的idea压了下去，正在思考怎么重新刷存在感，突然旁边的女生发言认可了我的idea（感恩的心），我借势补充了构想，增加了对盈利点的构思。讲的时候就真的像***每周例会一样，十几个人坐在一张大桌子上，组员的氛围也很好，激烈且有序。

很快大家开始考虑我的提议，并揉进了更多的一些功能，期间一个复旦女生聊了取快递、以及基础服务的想法，我立马温柔的提了一下好像社交性不强，被其他人反驳了之后，若有所思的点点头。时间过半，timer和reporter的角色也都被认领了，我就开始了自创的coordinator角色。其他人都在埋头记组员的话的时候，我在看每一个发言的组员，争取眼神交流并思考，对好的点子及时认可，只对产生的发言启发做笔记。leader这时候提的观点、包括对问题的框定我都第一时间积极反馈，几次互动下来就达成了一定的默契。大腿啊，怎么能不抱呢，想啥呢！

后期聊到如何推广这一应用，我又拿出了***老本行，说可以找社团合作帮推，因为社团有非常强的内在驱动力来把新生聚集起来，其次可以与学校周边的餐馆合作，为用户提供折扣，既吸引力价格敏感的学生人群，又创造了盈利空间。之后的总结归纳流程没有很大变化，组员们都很给力，没有猪队友，甚至正式结束前我们还陪reporter过了一遍最终陈述。reporter在做最后陈述的时候，我看还有十分钟，决定想个点补充一下，就看中了“产品的核心价值”，其实我有想过在前面陪reporter过的时候提出来，无奈组员们都很积极插不上话，我就自己来提好了。reporter总结完刚一落座，面试官就问还有补充的吗，正好和我对视了一下。我就起立说我想再补充一下这个产品的核心价值，亦是我们构思这个产品的情怀，blabla。

聊完之后看到面试官笑了笑，不知道有没有讲到点子上，但想到把这一部分说出来了就很开心，在草稿纸上写了“哈哈哈爽”四个大字，后来才知道草稿纸要收的。。。还有最后七分钟的时候，另一个面试官说，你们讨论的很激烈，点子也不错，但是这种社交属性的产品现在有很多，你们作为在校大学生有没有什么觉得有需求但还没有被满足的场景。这个问题我觉得是全场最刁钻的部分，特别对于我，因为没有国内大学经历，这个时候去说一个场景的风险太大了。听了几个组员的发言，发现的确没有什么同感，于是我就开始构思一个大胆的想法。都说产品经理视产品如己出，怎么一被质疑，就开始要新的孩子了呢？不行，我要去defend我们的产品。这个时候面试官说还有最后一个名额，我和北大女生同时举手，面面相觑，面试官说好吧那给两个，我就让北大女生先说。又是一个明智的决定，她说了在美国交换的时候的一种SaaS系统，用于方便教授管理课程，也方便学生获取课程相关信息。我一想哎这不就是Moodle吗？她结束后我又肯定了一波她的想法，说我们日常也有这种软件的使用，且里面的forum功能的确很大程度上帮到学生答疑解惑blabla，感觉***友谊到这里已经非常深厚了。过渡完我再开始我的立论，我说我要defend一下我们刚才构思的产品。因为虽然说现在社交属性的产品很多，针对年轻人的尤其多，因为年轻人燥嘛（这时候大家笑了，不知道点在哪，但是把大家逗笑是好事），但是其中大多数都是快餐式社交，也就是仅仅基于一段语音、一张照片来判断这个人是否值得交往。相较于以人为中心或者以关系为中心的平台，我们想打造的是以话题来连接人与人的平台，这样说不定你在一顿饭之后，就找到了自己的创业伙伴，就发掘了乐队的乐手。而且以一个共同的兴趣点切入，不代表就是全部，说不定在聊天的过程中，发现了更多兴趣点，激发了解的兴趣，实现了真正的深度社交。这是我们这款产品有别于现有产品的地方。然后群面就结束了。发完这波言之后，我觉得这是一步险棋，但是又很开心自己能说出来，就像***办活动一样，每一个活动都是自己的孩子，被误解了，被diss了，一定是要为他辩护的。

后续：后来出了腾云大厦，在门口碰到那个北大女生，场上配合打得着实默契就主动上前加了微信聊了聊。因为她本科硕士都是金融专业，也请教了不少关于金融转做产品的心态问题以及对金融市场的见解。和大佬的聊天就是那种内容丰富又如沐春风，内心真的服到不行。后来我们俩过了，也是当天位数不多的有两人通过的组，绝大多数组进了一人，还有被团灭的情况。

个人感觉群面的面试形式是很难短期准备的，除了去给到比较高质精简的简历、作品集。之前看过的一篇面经说，面试官其实是在挑选那些他们愿意与之每天一起共事的应聘者，深有同感。在讨论的过程中，往往会觉得有的组员是在为了表达而表达，甚至把一些话术硬生生地套用在某个场景，这个我都能体察到，不要说有丰富阅历的面试官了。如果没有一些社团或是团队经验的话，在这个环节一定要谨记一点，那就是团队的整体进展大于个人的想法表达，同时只要你让面试官感到你在为这个团队的推进而负责，即使你没有提出特别有创意的观点，也是能够被认可的，因为团队非常需要拥有这样品质的人。不得不说群面这个形式是很看队友很看运气的，我所知道的那些被团灭的小组，基本上都是有几个非常坑的队友在狂刷存在感，或是欠缺团队意识争吵不休的，导致了整体讨论的失败。

8月25日 腾云大厦 尽全力的初试

前一天晚上告知了初试需要准备一个10分钟的产品介绍，详细介绍群面讨论的校园社交产品。

说实话是非常无措的，虽然群面的点子得到了认可，但是怎么站在一个产品经理的角度去向专业的面试官介绍这一产品，讲哪些方面内容，什么顺序，突出什么，注意什么完全没概念。看了一晚上的人人都是产品经理以及关于大学生社交的期刊论文，和Donald打了一个多小时的电话讨论产品功能，折腾到大半夜才磨出了一个大致的框架。

一早上爬起来就是赶工模式，到了2点半总算做出了一份还不错的ppt，就乘车去腾讯了，在车上准备十分钟的演讲。今天的面试等候间空空荡荡，HR在跟***有一搭没一搭的聊天，还挺亲切的。原定16:10分的面试，被推迟到了16:30，被通知说是2v2，也就是昨天的两个面试官面试我和北大女生，知道的时候那个心拔凉拔凉的。专业性上，深知自己技不如人，就只能抱着一个学习的心态去。

一上来就被指定开始演讲，前半程还算是顺利，把想表达的都表达了，后半部分突然被面试官cue了时间，节奏就乱了（明明等候室的HR说超时没关系），后期推广部分就快速带过了。北大女生讲的还是陌生人社交的树洞类产品，真的佩服她能把用户心理体察的那么细腻，把每一个需求生活化实例化。同时专业性在这时也得以体现，我虽然花了很多的时间在用户需求以及功能上，甚至画了原型图，但是漏掉了推广的激活转化，和北大女生的内容立分高下。

之后是质询环节，面试官没有challenge我们的产品，让我们互相challenge。首先非常肯定了她的产品，表示会成为第一批用户，同时提了一个相对轻微的点就是如何在用产品私密性来保护倾诉者的同时，保证其不会被其他人利用私密性而二次伤害。她的回答没有很强硬，表示也是一个在思考的问题。她也反攻了三个问题，一个是使用频次以及国内校园的可操作性，一个是如何预防类似陌陌的趋势，最后是如何留存客户。其实这三个问题都是有思考过的问题，所以回答起来感觉没有大的逻辑漏洞。之后就被请出了等待2v1的面试。

2v1的问题还轻松的，都是一些非开放式问题，可如何在这些非开放式问题里表达自己，真的难。HR问有没有同时在准备其他公司的申请，赶紧说没有，这次专程飞回来面试的，诸如此类。最后两个面试官问我有什么问题想问的，我就把昨晚思考的问题提了出来。为何腾讯能够不惜人力物力财力的高额成本来筛选产培，产培究竟能够为腾讯带来什么？结果被踢了个皮球，被面试官问你对这个问题自己的答案是什么。开始聊产品的情怀，优质产品对于大环境的推动，联系了去年做的一个社群活动经历，最后给出了腾讯不是在投资产培而是在投资未来的结论。接下来两个面试官分别作答，HR站在具象的投资回报、个人职业发展速度方向解释，产品负责人则在腾讯产品驱动以及构建引擎方向解答，还是很受启发的。本来以为要结束了，主面试官突然又提问题，问我是适合0-1还是1-10的人。之前其实有思考过这个问题，平心而论我觉得我更擅长1-10，虽然可能很多产品经理需要0-1，但都已经到这个阶段了，就想诚实地表现自己。后来主面试官又追问，对未来职业发展，倾向toB还是toC。不知道怎么回答，但根据自己金融的背景，还是做出了倾向toB的回答。（心里其实有小小激动一下，以为有多问问题代表有机会了，但感觉两个问题没有答到对方想要的点）

10:30pm，收到了26号早上10点电话终面的邀请。

初试的专业面依据我的经验来看，还是比较考验产品思维的，也是我的缺陷所在。比起提一个惊天地泣鬼神的创意，更多的是要让面试官看到这是一个，经过用户、场景、需求、实现、推广等一系列深思熟虑之后的产品，让他们感受到这个产品的用心以及实际解决的痛点。其实觉得这个面试没有发挥的很好，不能给到太多的建议，不过有一点就是我和我的组员在进入2v2面试之前，达成了不要提那种为了刁难而刁难的问题的共识，实际上我们最后质询的也是对方有思考过的问题，让对方有机会进一步表达对这个产品的深入思考。最后的结果是我们俩一起拿到了终面资格。

初试的HR面建议大家多多了解公司和行业的最新动态，以便回答是toB还是toC的问题。这种职业发展的问题，更多地是展现自己对于自身职业以及行业的认识，没有固定好的方向，主要是体现你真的有在为这个职位做中长期的思考。

8月26日 家 完全不是想象中的电话终面

10:01等来了一个深圳座机的电话，面试官感觉是一个30多岁的GM，上来先做了自我介绍，没有给到什么反馈，也没有深挖简历。

他之后就在问毕业时间以及有没有offer之类HR面的问题，还有就是最有成就感的经历和最有挫败感的经历，总之都是那种完全想不到会出现在终面里的题。我的回答是尽可能往社团上说，把去年做校友晚宴的这个流程产品化的描述了一遍。最有成就感的事情就是改变了外界对于***的印象，通过解决受众的首要硬诉求，如职场、社交，到提升***的软实力，去组织校友晚宴、合办活动、与媒体合作，慢慢提升在华人群体中的形象。

全程没有考验产品sense或者数量估算题目。现在想来大概是GM对我这个履历不感兴趣就想随便聊聊吧。因为看不到对方表情，面试官又不给任何互动，只好自己在这边激动的讲（电面真的难），努力把自己和产品关联起来。21分钟的时候，面试官好像被告知了一个什么，就说我们今天就先到这吧，挂了（当时心里觉得，这下是真挂了）。完全不是预想中终面的场景，准备的两大页内容也完全没有用上。

26号陆陆续续有战友收到了HR面的通知，27号也有两三波，眼看着HC临近满了，也慢慢接受了自己跪在最后一面的事实。虽然很不甘心，甚至一度觉得这样的终面很难体现个人素质，但也已经很感激能够有这一段经历，能够和一众大神们同台竞技到最后一轮。

因为结果不好，就不给到大家一些建议了，罗列了一些相关的facts。首先，总建面真的很没规律，可能会和你看过的所有面经都不同，完全取决于总监以及他的心情；其次，唯一有迹可循的是总监会比较关注你的简历，并根据简历展开提问，所以一定要好好设计简历，留好坑位也准备好回答；最后，相同总监会电面几个***，风格问题基本上会保持一致，如果排在后面的同学可以去问之前面完的同学要一波面经（我这种第一批的当小白鼠就行了。。）。

其实直到今天，距离18号笔试其实才过了一周的时间，太魔幻现实了。这一周时间里的心路历程，包括对产品思维的搭建，对整个互联网行业的理解，真的是指数型增长的。见识了国内顶尖企业王牌岗位的招聘流程，也见闻了顶级大学大佬们的实力与观点，明白了自己还有很长的路要走。

祝过了复试的战友们双选顺利！

祝自己也祝大家，不忘，不悔，不错过。

（写于从上海回悉尼的MU561上，5:28am，New Castle上空)