新人往往不敢拒绝,怕得罪人,但又不能当软柿子任人拿捏。和大家说说一些常用的拒绝话术和策略,早一点拜托dirtywork!核心原则:态度真诚,语气坚定但温和: 避免显得傲慢或推诿。保持礼貌、专业。表达理解与感谢: 先让对方感到被尊重和理解。清晰说明原因(必要时): 简洁说明拒绝的原因(通常聚焦在优先级、时间、职责范围)。提供替代方案(如果可能): 展现合作意愿,帮忙指条明路。不轻易承诺或过度道歉: 不要为拒绝而过度内疚或道歉,这显得底气不足。避免说“我试试看”这种模糊承诺。及时回应: 不要拖延,尽快给出明确答复。🍊几个实用拒绝话术分场景:场景一:拒绝同事临时增加的、非本职或低优先级的杂事/请求...