数据分析业务题:效果评估

数据分析业务题
  • 异动分析:DAU下降如何分析?营业额下降如何分析? (侧重于分析异动原因)
  • 效果评估:如何量化某产品功能效果?如何评估一场活动效果?
  • 效果改进:如何提升用户活跃?如何达到营业额目标?   (侧重于提供解决方案)
  • 指标体系:如何选出3个指标向CEO汇报?

  • 一、活动整体梳理
    首先先要整体理解运营活动的设计思路:5W2H
    • Why(为什么):活动的目的是什么?拉新/活跃/留存/转化(留存)/裂变?
    • What(做什么):活动的目标是多少?拉新多少用户,达成多少GMV?
    • When(何时):活动周期是多长?何时开始?
    • Where(何地):活动在哪些渠道推送?
    • Who(是谁):活动推送给哪些用户?画像是啥样的?
    • How(怎么做):活动流程是怎么样的?推广的节奏如何?活动的怎么玩的?
    • How much(多少钱):活动的投入如何?人力和财力等资源等
    二、评估指标建立(有点aarrr的味道)

    混淆进来的的东西越多,就有越多搞文字游戏的空间,就越容易粉饰太平。一般来说,一个主指标+2个副指标就能说明问题,主指标越高越好,副指标不能低于某个阈值,越简单清晰的评估,才越容易看出问题。

    三、设定判断比较标准

    有了清晰的主指标,可以找判断标准。找标准有四个基本思路:

    1. 从整体结果出发,看总量。比如本月需要10万新用户,所以必须做到10万。
    2. 同无活动对比,看增量。比如无活动一个月5万,活动必须5+5万,多的5万作为标准。
    3. 同过往活动对比,或者对于同一组用户,活动前后对比看效率。比如拉新活动一般100块一个新人,所以这次不能超过。
    4. 同无参与的用户对比,看差异。比如分无参与组/参与组,对比参与组新注册数/留存率。


    四、找具体细分的影响结果的过程
    清楚上面的整体概况和关键流程以后,就可以看用户在各个流程产生了哪些行为、记录了哪些数据、反应到哪些指标的变化上了。

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