一、竞品分析方法(具体➡️抽象)A. 表现层:a. 视觉设计B. 框架层:a. 界面设计;b. 导航设计;c. 信息设计C. 结构层:a. 交互设计;b. 信息架构D. 范围层:a. 功能规格;b. 内容需求E. 战略层:a. 用户需求;b. 产品目标二、竞品信息的获取A. 竞争对手网站(关于我们,帮助中心,规则内容),产品历史更新版本,促销活动,最新调整,招聘信息B. 艾瑞咨询、易观千帆、199IT、百度指数、七麦数据、AlexaC. 竞争对手财报,自身企业内部市场、运营部门、管理层D. 行业媒体平台新闻36Kr/IT桔子,交流平台(论坛、QQ群)E. 模拟用户或业务方咨询竞争对手的产品、客服咨询、技术问答