Hi 集美们，好久不见的我又来送干货了！！最近面过了腾讯IEG的产品运营岗，虽然最后不准备去（哈哈），但是在此之前我做了大量的准备功课，从岗位&行业简介到校招&实习如何准备，通通都有哦～希望可以给大家提供一些有价值的参考～....第一部分、 岗位介绍..1、岗位名称：腾讯IEG-产品运营Ps：处于隐私保护，这里我就不详述具体的业务信息了。总之是游戏营销业务下一款产品的运营，不过是to B的。..2、岗位JD先来看一下腾讯校招官网的描述：腾讯校招的风格就是这样……以某个岗位大类（比如产品运营）为池子，所有相关的事业群（IEG、PCG、WXG、CDG等）都在这个池子里捞人，所以官网的招聘信息描述比较抽象——既要有创造力、想象力、逻辑思维与系统分析，还要有突出的文字组织能力和沟通能力，可谓文武双全。加分项强调了要相关的产品经验，不过！没有相关产品/运营经验不要紧，我的简历写的都是视频&营销的经历，我室友之前是做市场的，照样拿了offer，所以盯紧核心技能就好！..3、产品运营是什么产品运营，大类上属于「运营」岗。运营是随着互联网崛起诞生的岗位，大致分为：用户运营、新媒体运营、产品运营、活动运营、社群运营等，各分类有交叉，区别仅仅是侧重点不同。其中，产品运营偏重产品，此处产品指的是互联网无形之产品，看得见摸不着的产品，如APP可以叫产品，支付宝APP就是一个产品，这是一个大的产品；里面的频道也是产品，如蚂蚁森林；某个功能也叫产品，如转账。为什么需要产品运营？因为产品需要用户，用户不会自己跑过来用你的产品，过来了也不见得会用，用了之后不一定能留下。所以产品运营就是：给产品找用户（拉新）、让用户经常来（促活）、提建议让产品好用（留存）。具体而言，产品运营的工作内容有：找用户，通常会做些营销活动（活动运营）；花钱做些品牌广告之类的推广（市场运营）；让用户经常来，通常也是做活动、发推送，设计一些高频使用的功能；提建议，通常是发现产品bug或不好用的地方，以及根据用户需求探索新的产品方向，让产品好用和管用。..4、产品运营有前途吗相信你一定看到过这样的问题，「offer比较：是去小厂做产品，还是去大厂做运营？」。对很多同学来说，应聘产品运营，是因为自己的条件现在很难上岸产品经理，但又想朝做产品的方向努力，如果本身不是技术出身，那么做产品运营自然就是最接近产品岗的跳板。事实也是这样。本身在互联网行业，产品岗在组织内的地位高于运营，毕竟一个是统领涵盖运营在内的各个模块的“指挥官”。由于运营在产品岗在工作职责中占比最大，如果你在在对接技术团队上有得天独厚的优势，或者你的运营功底十分扎实，以最终结果（获客和转化）为导向服人，在把运营做扎实的基础上，转投产品岗被视作是向上的合理发展路径之一。..但是，抛开「向产品进发」的念头，单看「产品运营」岗位本身，它有吸引力吗？毫无疑问，答案是有的。做产品，适合的是“重模式”的业务，强调设计、数据、开发、测试等模块，适合的是在同类商业模式下的互联网大公司，或者则是在另起炉灶并需要组建全套从设计、开发到数据、测试到运营的团队做创业。而做运营，虽然接触数据、测试、文档、开发的比重较低，但是适用范围更广，在无须自己组建开发、测试、数据团队，只是借助平台来实现这样的闭环的公司，「运营」能做的其实比「产品」更多。所以，如果你对开发、测试等技术工作感兴趣，产品运营可以成为你进阶产品经理的不二跳板；如果你不想转产品，那么做好运营，你的可选择面依然很大：借助现有的互联网平台去经营一个独立IP/自媒体/店铺，或者作为乙方身份为甲方提供全媒体代运营、数字营销、活动运营等服务，都是不错的发展前景。....第二部分、 行业介绍知道了产品运营是干啥的之后，那我们到底要去一家什么样的公司去打工呢？这可以从兴趣行业、职业发展两个角度来考虑。..1、职业发展考虑如果你只是单纯对运营工作感兴趣，想综合性地学习下运营内容，可以优先选择规模中小型，或者有大企业融资背景的创业公司。这样的公司会给员工更多元的业务，在接触产品运营的同时，你也会接触内容运营、活动运营、社交运营、渠道运营等等，可以更快的了解运营工作全貌。..2、兴趣行业考虑如果你是对某一行业或者某一类型的运营特别感兴趣，就可以根据不同公司对应的重点业务来定向选择。例如腾讯社交类产品运营、网易新闻类产品运营、百度搜索工具类产品运营、阿里电商类产品运营等。同样是运营，做一款在公司内备受关注的产品/业务，比做边缘业务/产品的成就感和发展机遇都会高很多。所以，不论是去大公司、还是独角兽、还是创业公司，一定要努力进入重点产品的核心业务！....第三部分、校招基本情况因为楼主本人一直面向大厂求职，所以这里的校招简介也介绍大厂为主。..1、暑期实习暑期实习，特指大型企业的校招宣传项目，面向即将毕业的应届生，在秋招大战开始之前，先网罗一帮人才。这样的实习一般只有2-3个月，时间非常短暂。从人事系统来说，暑期实习岗位是占用企业正式员工数量的，主要目的一是宣传企业的品牌，二是预先争夺优秀的人才（毕竟经过实习选出来的人才比单纯面试进来的人更靠谱些）。时间上，暑期实习的招聘一般从春节后开始网申，之后开启笔试、面试持续到五六月份。鉴于现在整体求职氛围越来越卷，今年的暑期实习从冬天就开始了……Orz招聘对象上，一般是面向大三/研二学生，今年即2022届毕业生。也会有招收大二、研一学生的情况，不过较少。面试流程上，流程比较长、面试关卡多，比日常实习会更加严格。举例来说，腾讯的完整的暑期实习招聘流程包括 网申-笔试-群面-摸底面（可能有）-初试-复试-HR面试，结束后收到oc确认意向，最后收到offer。正式入职之前，有的公司还会组织体检。Ps：很多小伙伴都在腾讯经历人生第一场群面（比如我哈哈），之前我也写过一篇详细的群面分享，感兴趣可以看。再解释一下这个摸底面，之前面腾讯一个互联网营销岗的时候，我就接到了一个长达50分钟的摸底面试，程序很正式，问得也很详细，我以为是初试，结果第二轮面试才告诉我那是初试，之前是摸底面。我也是服了……暑期实习最大的优势就是：转正机会大大大大！很多日常实习岗位是没有转正hc的，只有非常优秀的人才会被留下，但是暑期实习结束后一般会有转正考核，公司有预留的hc，如果能够通过，就不需要跟百万大军一起过秋招这条独木桥了！也有些公司会在秋招中提供优惠（免笔试，免群面之类）。待遇上，有两种，一种和普通实习待遇相同（比如字节），另一种则比日常实习待遇好很多（比如腾讯&阿里）。下面是我从小道消息打听来的不同大厂的待遇（不适用所有场景，不保证准确性）字节的普通实习生也会有房补，同一岗位两者薪资相同。腾讯就花哨很多，暑期实习生可以佩戴和正式员工一样的蓝牌，而日常实习生只有绿牌；暑期实习的运营岗工资一般有200/天（硕士），有2000/月的房补，5000的实习大礼包，而日常实习生的薪资只有100+每天，无房补、无大礼包。阿里的暑期实习生没有统一的薪资标准，根据不同的BU和工种来决定的。例如支付宝/淘宝的运营岗是200+一天，2000/房补；但阿里大文娱可能只有120/150一天，1500的房补。当然，也有公司是不开暑期实习的，比如快手……快手的日常实习转正机率也得看不同的部门具体情况。.现在是6月中旬，对于2022届毕业生来说，暑期实习还能赶上末班车的机会！..2、再说校招校招包括秋招和春招两部分，所谓金九银十，9、10月是企业开展校招最集中的阶段。在这之前，7、8月份的时候，我们就要通过各种渠道去获取各种校招资讯，可以去加一些企业的招聘群、结识一些找工作的同伴。网申-笔试-群面-摸底面（可能有）-初试-复试-HR面试，校招的基本流程也是这些。（其实暑期就是就是校招的预演），记得刚开始投简历的时候不要设置太多条条框框，广撒网，在一轮轮面试中升级打怪！因为上面暑期实习的部分写的很多，这里就不多赘述，总之流程大抵相似，关键的是磨练自己，兵来将挡、水来土掩～....第四部分、校招规划再给大家唠唠我自己的一个校招规划吧。..1、自我认知楼主本科和研究生都是学新闻的，对于传媒学子而言，广义上的出路有三条：第一是去传媒行业，传统媒体包括报社、电视台、杂志社等（比如人民日报、新京报、央视、湖南卫视），或者广告代理公司、营销公司等乙方公司（比如奥美、省广）；第二是去党政机关的宣传部，考公务员，为人民服务；第三是去品牌方、雇主方（比如快消品牌宝洁、欧莱雅，汽车品牌奔驰、宝马，地产、银行等各种），做品牌/市场/营销，当传说中的“甲方爸爸”。但是，由于传媒类专业被称为「万金油」，而运营岗又被称为「打杂岗」，一个是适合大多数行业，一个是接纳大多数专业，所以传媒学子做运营也就顺理成章的成了非主流的第四条出路。就我个人来说，从本科开始，我就坚定了想去大厂的想法。那几年互联网正在风口，让人觉得前途无限；现在依然想去，大概是因为哪儿都太卷太累，但互联网好歹能给更高的工资和待遇。我这个人比较看中环境，如果周围的同事都是优秀的、上进的，相信自己也会一直在奔跑。所以，在投递互联网公司的时候，我能做的工作基本也就是营销/运营。在几类运营中，产品运营相对更加核心一些，又有两条上升通路，性价比还行。..2、职业规划我理解的一个人的职业发展，可以分成两条路：要么走专业路线，比如成为优秀的产品经理，成为运营专家，成为营销专家，让自己的单位时间更值钱；要么走管理路线，去驾驭别人的时间。这个决定不用现在做，可以在正式打工3-5年后再想，但是可以现在有这个打算。在工作中，去感受什么样的工作更能带给自己成就感，可能那儿预示着最适合你的工作。现在要做的决定，是选择行业+选择岗位。互联网早已成为现代国人生活的基础设施，它囊括了教育、医疗、商业、文娱，甚至新能源汽车，所以这个大方向不会错；至于具体的业务，首先取决于你喜欢什么，其次是你能做什么。如果可以，尽量选择一家有前景的公司、受关注的业务。其实，对企业来说，招到一个合适的人并不简单，所以在选择公司的时候，我们不妨更自信些，先择业再就业，不要想着「先找个工作干着，到时候再换」，年轻没有几年可以试错，好好想想自己想要啥吧。..3、校招准备前面说过，一个完整的面试流程包括：网申-笔试-群面-摸底面（可能有）-初试-复试-HR面试。那么，我们对应要做的准备就是 打磨自己的简历和作品、刷笔试题、看面经、准备面试。简历部分：简历要不断更新，可以针对性的为不同的岗位准备相应的简历。比如我面运营岗的时候，就会突出显示我过往的大厂实习经历中，与运营相关的工作；而面试营销刚的时候，我会详细写我之前在营销公司的经历；面传媒类的公司，我会放上有代表性的个人作品。至于面经：看牛客网就好啦！善用搜索～记得要在看面经的时候发散的思考，多做归纳笔记，这样才能把大家的面试经验变成自己的。而在面试的准备环节，我们需要做的是：确认面试信息：网申投递完注意查看视频面试时间和其他要求，手机千万别静音！！要密切关注相关消息。了解公司：可以从产品、业务情况、市场情况等几方面进行了解。ps：面试腾讯这个岗位的时候，面试官就和我聊了大概50多分钟现在市面上的一些互联网产品，问题包括但不限于“你心中，国内哪些互联网产品是成功的？”“他们的成功中，运营做了哪些特殊的工作？”“你们的产品一个月后要上线一个新功能，你怎么规划接下来一个月的上线准备工作？“……感兴趣的话我可以开个帖子详写。重看JD、准备FAQ：重点看任职要求，把自己符合条件的相关经历，一条条列出来，根据JD写FAQ。不要打无准备之仗啊！ps：一个插曲。记得之前面试美团的时候，面试官问我对美团了解多少，我瞎bb说有在官网了解过一些事业群啥的，然后他问我，“那你说说美团有哪些事业群呢？”我………………我知道个屁啊哈哈哈哈，尴尬得扣地。所以大家千万不要学我，一定要提前做好功课！模拟面试：建议找同学模拟面试并录制视频，后续可查看视频并向身边的同学寻求一些建设性的批评，特别是思维逻辑混乱、语言组织和表达能力不好的同学更要多练。....第五部分、校招岗位技能树作为一名校招生，在面试产品运营的时候，我们应该带着哪些「武器」来呢？..1、运营七宗罪先来说点「心法」：干运营不能不知道「运营七宗罪」啊！（标题党口吻）好吧，其实就是指运营要能够利用用户的人性弱点，从而让产品更好的迎合用户。比如色欲（电脑新闻弹窗里总免不了各种花边新闻，配上美女大图，这些内容的点击率通常很高，能吸引大批用户。）虚荣（尊贵的VIP会员你好……）贪婪（比如各种打折促销活动，拼多多的砍一刀领现金等，或许用户需要的也许不是真便宜，而是捡便宜。）懒惰（用一步解决的事情不要用两步，产品操作要简单。之前在快手做挑战赛，我们都要把参与门槛设得很低，不然根本没人参与）、窥探（微博的偷偷关注，微信的附近的人……等）……..2、运营必备的理论知识（超干货，划重点！）（1）基本的产品知识知道产品实现的过程：需求搜集、需求评估、原型交互、PRD、开发上线、数据效果评估、迭代优化。具备基本的技术理解力。ps:面试官是这么和我说的，你还是得懂点技术，会写需求文档，了解一项功能的实现需要多长时间，不要被技术忽悠。（2）数据分析能力现在的互联网运营，大多是数据驱动型运营，所以要对数据敏感。数据分析包括：统计、清洗、分析、预测。ps:面试官有问过我，会使用哪些数据分析的方法、工具）具体的知识点，可以网上买点数据分析的课程，至少了解一下，能在面试的时候说出个123来。（3）商业分析能力不知道你有没有发现，互联网人都特别喜欢谈企业的商业模式，不管是产品、技术、运营、审核，你和他聊京东和淘宝的区别，聊抖音和快手的盈利，都能聊的热火朝天……所谓商业模式，就是使企业能持续盈利的一整套闭环玩法。像阿里、美团这类平台型app，其商业模式在于如何连接平台的两边（用户+商户），并引导两边正向循环，当用户越多，对商户就越有吸引力，当商户越多，用户的选择也会越多，对用户的吸引力越大，如此平台的商业模式便会发展起来。..3、营销/管理理论因为产品运营涉及到用户运营、活动运营、市场推广等各个层面，所以了解一些营销管理的理论知识，在面试中用这样的思维去回答问题，会有不小的加分哦！（1）营销理论4P理论大市场营销理论4C理论整合营销理论（IMC）用户使用行为理论STP理论消费者行为分析SWOT分析…（2）管理理论PEST理论SMART原则5W2H理论金字塔理论时间管理理论逻辑树方法用户/产品/企业 生命周期理论……..4、运营必备的互联网黑话知识营销相关：CPC、CPM、CPS、SEO、SEM、精准营销……内容相关：UGC、PGC、KOL……模式相关：O2O、C2C、B2C、B2B、C2B……运营相关：PV、UV、点击量、CTR、转化率、ROI、ARPU、单用户获取成本、日活、月活、留存率……交易相关：流量转化率客单价 = GMV…………....第六部分、学习资源推荐最后推荐一些学习资源1、网站：人人都是产品经理 http://www.woshipm.com/ （产品相关岗位的入门级学习网站）鸟哥笔记 https://www.niaogebiji.com/pc/index/aboutus （博客）三节课 https://www.sanjieke.cn/（聚焦知识付费，就是有点贵）广告门 https://www.adquan.com/ ，数英网 https://www.digitaling.com/ （用来了解营销知识）..2、书：*《从零开始做运营》：全面了解运营工作需要做什么，基础的运营技巧，可以通过这个了解运营工作到底是什么；《运营之光》：是三节课创始人黄有璨十年互联网运营经验的总结，入门级别运营读物，从运营是什么，到基础需要用到的技能或工作方法，宏观规律与逻辑来说明运营需要做的事情；《疯传》：作者归纳了提高传播力的六个原则：社交货币、诱因、情绪、实用价值和故事。只要具备这六个因素，就可以让你的产品、思想、行为像病毒一样扩展。可以当作学习互联网思维的入门宝典。《共鸣•内容运营方法论》：几乎是《疯传》理论的实战应用。作者在多年经验和大量案例研究的基础上，总结出了移动互联网时代的内容运营方法论——共鸣。....好啦，关于「产品运营」的求职准备部分，我的分享就到这里。或许现在的你已经有来一个清晰的职业目标，又或许你还在尝试、寻找，到底什么才是适合自己的工作，anyway，产品运营都是一个不错的职业起点。希望本篇分享对大家有帮助，我们一起许愿offer吧！！....我是张小鱼儿，一个待业在家很想打工的青年，有工作可以联系我吗求求了