首页
题库
公司真题
专项练习
面试题库
在线编程
面试
面试经验
AI 模拟面试
简历
求职
课程
基础学习课
实战项目课
求职辅导课
专栏&文章
竞赛
搜索
我要招人
发布职位
发布职位、邀约牛人
更多企业解决方案
在线笔面试、雇主品牌宣传
登录
/
注册
牛客203805320号
同济大学 中国语言文学类
发布于江西
关注
已关注
取消关注
@不二PM:
从腾讯群面真题中领悟群面“突围神技”!!!
群面顾名思义就是集体面试,但其特殊性就在于它采取情景模拟的方式来综合考察面试者的组织协调、表达、辩论等能力,在面试过程中能够很明显的观察出面试者的个性特征,便于企业进行人才选拔。 大家可以将群面可以理解为一场未来工作场景的动态考验,面试官挑选的普遍是他认为能为团队带来价值的人。 群面中有不同的角色,在这种“十进二”“十二进三”的大逃杀中:你要如何扮演好自己的角色,让面试官牢牢记住你? 群面有三个核心角色,分别是领导者、时间把控者和总结者。不同角色之间应该如何在群面中做出更多有效贡献呢? 首先是领导者,需要做好两件事,第一是制定框架,指的是我们需要针对群面题提出解题框架,把控整个问题解题思路;第二是做好引导,我们需要推动大家进行有效的输出,收集尽可能多的有效信息,做到群策群力:第是完成复盘,我们需要对大家讨论的内容根据群面节奏进行信息收敛,不断丰富和完善解题框架,产出有效方案。 其次是时间把控者,这一角色相对简单,需要我们在拿到这一角色后根据群面环节制定不同环节的ddl,并在各个环节做好适当提醒或push,让群面讨论有条不紊的进行下去。 最后是总结者,这个角色需要在讨论结束后对大家的讨论结果进行汇总并呈现给面试官要求我们具备强大信息梳理和逻辑清晰地表达能力。因此,在总结表达中建议大家严格按照金字塔原理的逻辑表达分点进行输出。 想要群面/单面表达有框架有条理,必须掌握金字塔四大原理: 1. 结论先行 结论先行,就是先说结论。 即用一句简单的话概括整个信息,要求清晰、凝练、易懂,从对方的立场出发。 2. 以上统下 以上统下,就是分支节点的所有内容,都是支撑主节点的。 表达要有层级,上层是对下层的概括和总结,下层是对上层的支持。 3. 归纳分类 归类分组,就是把同一属性的内容归为一组。 层级内要进行分组,分组要相互独立、完全穷尽。 4. 逻辑递减 同一组的不同要素要有一定逻辑关系。 按照逻辑顺序组织信息,可使用演绎法按照what-why-how组织信息,或使用归类法按照时间、结构、重要性组织,或二者相结合。 现在我们来看一道腾讯产品真题:如何提升疫情期间腾讯新闻新增用户的留存? 一、理解核心考点: 显然,这道题面试官想要考核面试同学对于用户增长中关于留存问题的知识储备。 答题之前,不妨一起来简要回顾一下关于用户留存的知识要点。 1、 什么是用户留存? 在理解什么是用户留存之前,我们先从新老客的角度理解用户增长: 新客增长:一般指通过某段时期通过运营活动、渠道、广告等带来的用户新增; 老客增长:一般指通过运营手段转化新用户,使新用户再次回到产品中来,即用户留存。 2、 用户留存公式 是哪些因素决定了用户留存还是流失? 感知价值 + 转换成本 > 使用难度 ———留存 感知价值 + 转换成本 < 使用难度 ———流失 二、拆解问题: 题目中给出的产品使用场景为“疫情期间使用腾讯新闻APP”,初步判断这部分用户在近期有过该产品的第一次使用体验,并且疫情期间进来的腾讯新闻用户画像具备以下特征: 1、腾讯新闻用户角色属性: 腾讯新闻客户端用户男女比例3:2,移动端平均性别占比3:1,男性用户偏多 八成用户为 35岁以下,25~29岁占比最高 一线城市用户占比12%,三线城市用户数量最多,占42% 2、疫情期间用户特有属性: 关注健康话题,如疫情期间新冠新增病例榜单 正处于居家生活/办公,与亲人相处时间较长 受限疫情部分工作无法开展,用户相比往日有更多空闲时间 用户使用场景包括:一是上班/上课之前,利用碎片时间update今日要闻(如新冠肺炎新增病例情况),目的性较强,希望在短时间内获取有用信息;二是在工作/上课之余,为缓解压力中途打开腾讯新闻,目的性一般,偏向阅读娱乐性强的资讯;三是在睡前饭后,目的性较弱,主要放松休息一下进行短暂阅读。 在用户选择使用新闻资讯类产品时,新闻更新速度及新闻内容丰富性是主要衡量标准,其次会注意产品操作是否方便,用户界面能否带来较好的视觉与交互体验,在产品使用中,客户最常使用的是订阅和评论这两部分功能。 围绕用户+需求+场景,可以凝练出以下有效提升新用户留存的方法: 1、第一时间有效转化,提升用户感知价值 根据新用户地域、年龄区间和性别标签,在新用户打开产品第一时间,提供符合标签的内容/活动。疫情期间用户更多关注抗击疫情相关的实时进展信息,可在界面中增设相关专题,并结合地域实时推送疫情追踪/疫情现场/鉴真辟谣/在线义诊等资讯与功能,开设引导用户订阅和评论,第一时间引导用户深度体验产品功能,积累用户行为数据,培养使用习惯。 2、提升转化成本,增加新用户浏览时长 从新用户的第一次浏览开始,利用新用户的“足迹”信息,不断优化呈现的个性化内容,通过关键词追踪精准push用户感兴趣的内容,提高新用户的浏览时长。时间越长,在社交互动中产品价值感知提升,用户放弃产品的可能性就越低。 理解答案后,我们再来看这次群面模拟的复盘: 自由讨论&汇报(耗时30+5min) (1)读题(耗时5min) (2)第一阶段: 确定框架;安排时间 (3)第二阶段: 产品定位(内容资讯类app、使用人群范围广);使用场景(综合用户本身实际场景,围绕用户决定) (4)第三阶段: 用户需求(排解焦虑情绪、隔离需要轻松娱乐、居家办公了解时事新闻政策、疫情实时政策) (5)第四阶段: 留存策略:内容策略、推荐策略、上线众多新功能 (6)第五阶段: 总结汇报 针对这次群面我也做出了一些我个人的建议,大家想参与模拟活动来锻炼自己的面试能力也可以到公号不二PM来: 输出观点时要把前人的观点做一个收敛; 大家在去输出自己观点的时候,要把前人的一些观点做一个收敛,然后再去讲一下给大家,而不是说我不赞同这个点,我觉得应该这样去搞,或者突然跳到另一个idea去讨论。 大家要输出时,先总结思考一下前人的输出,然后再表达一下自己的观点。这样大家再去沟通时,相对来说更融洽一些。否则大家可能会一直争论下去,无法去形成一个比较明确的结论,输出。 使用场景要围绕用户本身出发: 无论他是一个老师在家授课,还是一个学生在家做作业,还是一个务工人群,在哪个地方办公等等。总而言之场景一定会围绕用户出发。讲完产品定位之后,我们要花比较多的时间去分析腾讯新闻在疫情期间到底拉进来怎样一波用户,这个点会很关键。我们一定得分析出来我们到底打出来怎么样用户,围绕用户我们才能够做一系列比较明确的一些动作。 内容策略就是用户和内容的匹配: 核心点无非就是几个。首先第一个场景就是新用户它本身是你要提高留存,就需要做很多信号的补充。主要分几点,第一点就是在我们拿不到新用户任何的这个我们的信号也好或怎样也好,我们怎么去根据它的一些这种主流人群的一些消费倾向,去定义一些兜底的内容去推,也就是说推那些大部分用户都能够消费的兜底内容,去提升它的一个初步的点击。然后第二个场景是我们在对用户有一些信号了解之后,比如刚刚讲到一些安装 App 的一些信号,它的一些地理位置信号,它的一些什么机型位置,包括性能、年龄等等这些信号。我们可以拿到这些信号之后去围绕这些信号去做相应的类似于用户偏好预测,然后给它推相应的内容。然后第三个场景就是说我在用户产生了一些点击行为,搜索行为之后,包括说在一些场景下有一些互动等等,我们都可以推一些我们所谓强点击反馈一些内容,比如他可能点了一个本地化内容,然后我可能会相比老用户的我们会做一些产品反馈,点击反馈的一些这个策略去它提升推荐系统对于这个用户本身的一个敏感性。这三个场景其实都是需要围绕那个最最开始那一趴,就是它不同的用户在不同场景之下去做相应的这样一些策略。 如果不是点子王,怎么提升群面通过率? 面试官比较看重的一方面是他整体逻辑的闭环以及他的表达,第二块就是确实有一些头绪,有些面试官会比较看重一些他们的idea ,但这种 idea 的话我觉得不一定是那种我们认为的 idea ,而是说这些 idea 是我们能不能从自己的一些洞察,或者是说自己在做一些事情的过程当中发现的一些点。举个例子比如说之前有个同学他是学临床的,然后他在回答这个问题的时候,他其实就会围绕医护人员的一些核心使用场景去发表他的一些观点。我觉得点子,并不一定要是一个所谓的绝佳的 idea ,而是说产品经理有没有结合自己生活上的一些事情去洞察,去思考,去深入。因为大家刚刚讲到很多点其实都还是比较泛的。如果是说你很多人在足够多信息支撑之下的话,去输出一些更有我们认为它是一个更具有置信度的逻辑的一个点,这肯定是很好的。另外就是从一些可能说是偏感性的,但是偏自己观察上的东西出发去输入一些 idea ,我觉得这就是一个很棒的 idea。因为这个 idea 的点是在于我们不知道面试官不知道。面试官觉得可能这个事情我自己没有见到过,我觉得这个点挺有意思的,就是当面说觉得这个点挺有意思的,我觉得就是挺不错的点。然后我觉得每个人都有自己的经历。所以说可能在这些点上都可以去做一些想法。
点赞 35
评论 1
全部评论
推荐
最新
楼层
国泰君安
校招火热招聘中
官网直投
相关推荐
out11Man
06-15 11:53
华中科技大学 计算机类
暑期实习offer求选择 大厂or国企
bg:985本非科班 福建泉州人 2月份开始突击java,项目黑马点评和苍穹外卖 看了一遍视频,直接写简历上了。 靠着一点点算法基础和八股拿到了几个offer。 1 厦门国企龙头 建发房产集团总部IT管理岗 2 拼多多服务端研发 (已信息确认,还未offer也未挂) 3 华为武汉终端 通用软件开发(打过一次电话保温) 4 众安保险北京(已拒) 5 金山云武汉(已拒) 本来一心打算去pdd或者华为的 简历上有的写 但是打听了一下建发集团待遇也还行,而且在福建,有点想冲实习转正,怕秋招时通过不...
投递众安保险等公司10个岗位 >
国企vs私企,你更想去?
点赞
评论
收藏
分享
涛哥聊大厂
06-10 17:02
大数据开发工程师
2024届应届生就业率崩盘,25届九月份秋招要奋起直追
最近放假跟几个在高校的朋友聚了聚,聊到24届学生就业话题,24届几个朋友所在高校就业远低于往年,很多班级六月份了一半同学还没有明确出路。学校也会想办法增加灵活就业方式,不至于数字太难看。就业人数再创新低今年的就业率是被爆锤的一年,真是没有最难,只有更难。今年的高校毕业人数达到1179万,再创历史新高。最新智联招聘公布的24年大学生就业率,高一点的学校,40%~50%,实际一定会有不少为了做数据,签了很多不正规的三方协议,实际就业情况可能还要在此基础上打个折扣。回想当年毕业的时候,基本上就业率100%,这不光是985,211学校,不错的理工科学校亦是如此。只要想找工作的都能找到工作。能力差点的,...
校招过来人的经验分享
我的求职思考
点赞
评论
收藏
分享
粥zzzz
06-08 15:20
西安理工大学 管理科学与工程类
普本人三月实习竟转正字节跳动!
找不到实习连面试都没有 求佬拷打 现在已经绝望了
投递字节跳动等公司10个岗位
点赞
评论
收藏
分享
wistain
06-11 11:37
已编辑
神州信息_Java开发(准入职员工)
数字马力面试
职位:java后端时间:30min与项目几乎无关,一场酣畅淋漓的八股文拷打自我介绍String、StringBuffer、StringBuilder的区别?常见的异常的和错误有哪些?接口与抽象类的区别?介绍一下集合内容?什么是进程和线程?如何创建线程?sleep()和wait()方法的区别?线程安全和线程同步是一样的吗?什么是线程死锁?线程死锁的条件?怎么避免死锁?Java内存区域和JMM?Java线程池使用过吗?介绍其中的参数介绍一下Java的分布式锁?synchronized和lock区别?可重入锁、读锁、写锁是什么?Java中锁的底层原理是什么?对象头(锁头)分别是哪些字段?垃圾回收机制...
查看23道真题和解析
点赞
评论
收藏
分享
点赞
收藏
评论
分享
回复帖子
提到的真题
返回内容
全站热榜
1
...
5000字说透简历和面试核心要点
1.8W
2
...
眼界狭窄,所以请兄弟们帮我参谋参谋
2868
3
...
你怎么看今年的秋招?预测一波
2325
4
...
好未来面试记录
1783
5
...
小结一下找实习的这半个月
1775
6
...
重庆移动实习
1633
7
...
三句话,让辅导员沉默一个小时 #FPGA# #我的求职思考#
1632
8
...
家人们移动端好像真的招不到人
1533
9
...
29岁才毕业的软件工程硕士还能找到工作吗
1489
10
...
腾讯天美后台开发面经(已oc)
1422
正在热议
#
牛客帮帮团来啦!有问必答
#
1343530次浏览
18808人参与
#
非技术岗薪资爆料
#
54638次浏览
733人参与
#
极具前瞻性,现代汽车编程题
#
10521次浏览
200人参与
#
和牛牛一起刷题打卡
#
47475次浏览
3669人参与
#
产品每日一题
#
2634次浏览
117人参与
#
互联网公司评价
#
107249次浏览
1384人参与
#
OPPO开奖
#
60309次浏览
863人参与
#
来聊聊你目前的求职进展
#
231540次浏览
2931人参与
#
春招你拿到offer了吗
#
420941次浏览
5962人参与
#
24届软开秋招面试经验大赏
#
1245213次浏览
18716人参与
#
硬件兄弟们 甩出你的华为奖状
#
38511次浏览
226人参与
#
晒一晒我的offer
#
4048910次浏览
60516人参与
#
写简历别走弯路
#
362037次浏览
4562人参与
#
华子oc时间线
#
11986次浏览
61人参与
#
软件开发2024笔面经
#
1575605次浏览
36129人参与
#
投递实习岗位前的准备
#
756934次浏览
13184人参与
#
如果可以选,你最想从事什么工作
#
222100次浏览
3419人参与
#
运营人的第一份offer应该如何选
#
42008次浏览
694人参与
#
机械制造笔面经
#
15592次浏览
397人参与
#
我想象的工作vs实际工作
#
118294次浏览
1823人参与
#
参加过提前批的机械人,你们还参加秋招么
#
17199次浏览
385人参与
#
百度工作体验
#
32598次浏览
319人参与
牛客网
牛客企业服务