顺风车「行程开始之前预付费用」与「乘客确认上车时支付费用」,两者有何差异?
两个平台对于车主和乘客之间平衡关系、信任关系、匹配链接强度不尽相同。
嘀嗒靠顺风车起家的,其发起动机是提升交通资源的利用效率,利用闲置座位,司机和乘客是完全平等的,所以要求出行前,先付款,确定自己的行程,这样对司机、乘客进行约束从路线安排、时间安排有相对较高的要求,可以保证最终成行的成交率。可以通过信任付,对于出行率高、按时付款率高、芝麻信用高的乘客,可以先乘后付。在车辆和司机开始不多的情况下,更好的保障乘客的出行体验。
滴滴是乘客在确认上车,也就是说司机到了以后再确认支付,这和滴滴这个平台一开始发起的动机有关,为乘客提供一种出行解决方案,这里乘客是服务的付费者,车主和司机是服务提供者,所以乘客处于一个主导地位,司机处于被动地位。
两个平台对于车主和乘客之间平衡关系、信任关系、匹配链接强度不尽相同。
嘀嗒靠顺风车起家的,其发起动机是提升交通资源的利用效率,利用闲置座位,司机和乘客是完全平等的,所以要求出行前,先付款,确定自己的行程,这样对司机、乘客进行约束从路线安排、时间安排有相对较高的要求,可以保证最终成行的成交率。可以通过信任付,对于出行率高、按时付款率高、芝麻信用高的乘客,可以先乘后付。在车辆和司机开始不多的情况下,更好的保障乘客的出行体验。
滴滴是乘客在确认上车,也就是说司机到了以后再确认支付,这和滴滴这个平台一开始发起的动机有关,为乘客提供一种出行解决方案,这里乘客是服务的付费者,车主和司机是服务提供者,所以乘客处于一个主导地位,司机处于被动地位。
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