1、产品的运营策略有哪些？     在面试的时候，面试官都会问这样的问题“你在你的项目中是如何进行产品运营的？”或者“你是如何让你的产品或者项目进行用户增长的？”“产品的增长策略有哪些？”这些问题可以看出来候选人是否从0-1做出来一款产品，是否有一些经验可以较好地运营产品，能不能站在运营的角度帮助产品成长。因此，绝对不是说应聘产品经理岗位就不需要了解运营策略，相反，了解了一些运营策略才能更好地设计产品功能，帮助产品进行成长。     当一款产品刚上线，还在探索期的时候，运营的工作可能是无序的或者没有固定的套路的，这个时候需要尽快地用各种方法验证产品需求，并且完成早期的种子用户积累才能让产品有机会可以生存下去。     当产品度过了探索期后，运营这款产品的方法就需要变得有序和条理，需要通过一些固定的规范化的手段和机制来搭建起稳定的用户增长路径以及可控的用户留存策略，才能让这个产品不会较快地消失和死亡。     运营的工作内容用一句话概括就是拉新、促活、留存，搭建一款产品的运营体系就是要将这些事项体系化、常规化，让每一个来的用户尽可能的走完一个完整的生命周期，这样产品才能够逐步变得成熟然后走下去。     本节主要介绍一些常见的也是最关键的几种产品运营策略，如拉新、新用户留存、促活、老用户留存策略，希望大家可以对产品运营的理论知识有些了解同时也可以帮助在实践中运用这些理论知识。  （1）拉新策略      当一款产品刚上线时，处于一个全新的状态，此时就需要对其进行拉新，因为只有积累了一拨种子用户，才能知道产品究竟有没有满足这些用户的需求，是否是真实有用的。这个时候的产品拉新策略指通过新产品功能或新产品开发方式，实现用户拉新作用。     常见的产品拉新策略有以下几种：          邀请码、内测码        由企业发放邀请码、内测码是主要进行产品拉新策略之一，因为邀请码的数量不多，优先发给种子用户，并通过种子用户的社交熟人圈去扩散，吸引第一波目标用户。     邀请码一般免费领取（当然也存在黄牛党为了自身利益恶意炒码的行为），有邀请码才能购买产品或使用产品；邀请码的方式看似给产品传播设置较高的准入门槛，但通过高门槛获得的用户往往比较优质，后续能对内容进行二次传播甚至三次传播，整个产品传播实现裂变式增长。     比如，小米手机首批核心用户也通过F码传播，F码既增加产品的稀缺性，同时通过发放限量F码控制手机供应链的生产成本；所以小米手机生产一般不会出现产品积压，生产资金周转困难等情况。     拉新的精髓之一在于控成本，如果你的产品也存在资金周转困难情况，建议使用邀请码方式进行拉新裂变。     2）口碑传播     好的产品+好的用户口碑=爆品，所以一款产品能被用户口碑传播，是每个产品经理最希望看到的现象。     证明产品不但做得好备受用户喜欢，而且能解决用户需求且用户愿意使用；最重要产品可通过用户口口相传的方式不断拓宽外围圈，还节省了市场推广费用和运营推广费用，而且用口碑方式传播可以通过社交关系、KOL经济增加产品爆点的可信度。     具体方式可以是朋友圈传播，微博传播，制造微博热点话题等。     3）新手福利     新手福利针对从未使用过或从未注册过产品的新用户发放的特定福利，以达成企业获客目标。     新手福利展示形式多样，有开屏页领取、弹框式领取、活动页领取、新手任务领取等；随着获客成本的增加，新手福利的成本从最初的几块钱涨到几百块不止，新用户获取越来越艰难，几乎接近行业天花板。     从一线城市到四五线城市，很多企业开启了抢滩式的获客战略；从农村包围城市，或通过城市下沉到农村；从国内市场走向世界，或是从海外市场进军国内市场，是大部分企业常用的几种抢滩模式。     4）激励型拉新     激励型拉新是最近几年很火的拉新方式，如邀请好友得赏金，邀请好友赚红包等都属于激励型拉新方式。     激励型拉新方式的底层逻辑就是企业将原本计划用于投放广告的运营推广成本，直接发给用户（少了广告中间商赚差价环节），在运营成本一样的情况下通过给用户发放激励奖励实现新用户的高速增长。     不过，激励型拉新方式拉回来的用户容易存在薅羊毛用户，假如哪一天平台撤销激励奖励，羊毛党用户大概率会立即停止持续拉新动作，已留存的用户其流失风险也高；这是赏金奖励拉新方式最大的弊端，除非有充裕的运营费用支撑否则慎用（该拉新方式着实烧钱）。     除此之外，还有和市场策略有关的拉新手段。     市场策略指市场部或销售部通过投放买量、换量、市场活动等方式达成拉新指标。     5）裂变活动     裂变属于活动营销的一种方式，目标是通过策划创意活动引发用户自主传播分享活动，达成最终的活动指标。     裂变最大的好处在于进入增长黑客模型后，随着用户的增长，单个获客成本不断下降。     目前常见的经典的活动裂变玩法有砍价、帮拆红包、合种水果、集福（集字卡）、领卡等。     6） 广告投放     广告投放是很多公司/产品用户拉新常用的手段，常见的广告投放形式有SEM、广点通、粉丝通、付费软文、户外广告、电视广告、电梯广告、贴片广告等；像春晚这类大型电视广告，多少大型企业挤破头都想购买。     还可以在应用商店是用户“购买（下载）”APP 的集合地，所以各大企业都会将自家APP上架到应用商店供用户下载。     应用商店有海量APP产品，每天数不清的产品上新，有限的产品推广位置无法满足所有企业的需求；因此应用商店也有付费推广（ASO），在商店平台投放广告，圈定企业想要的精准用户进行付费推广。     然而，随着广告竞价排名方式让广告拉新成本增加，加之用户不容易受广告欺骗，故通过广告拉新获取到的用户，其用户质量也逐步下降。     7）渠道捆绑合作     所谓捆绑，如字面意思强行组CP捆绑售卖，买一送一。     渠道捆绑合作大公司比较常用，新产品可捆绑表现不错的明星产品，老带新将一部分用户导流过来；小公司亦可尝试花钱跟大渠道捆绑合作（需考虑投入产出比）。     PC端常见渠道捆绑，在下载完一个应用时，稍不注意没勾选掉其他推荐应用时，会发现被强行安装了其他捆绑应用（国家大力谴责制止这种捆绑行为，各大APP才有所克制）。     移动APP更常见的是联名款合作，比如京东&爱奇艺卡捆绑销售；那么当你购买了联名卡时，意味着你大概率会同时下载京东或爱奇艺APP，同时注册成为他们的用户，后续还会大概率成为两大平台的付费转化用户。     8）线下活动     线下活动适用于一些需要用户现场试用的产品，比如化妆品、食品、鞋子等；互联网线上产品一般比较少做线下拉新活动，除非是有强品牌推广需求时会做线下活动。     当然为了降低推广成本，不少企业在做品牌推广活动时，顺便也做拉新活动；比如现场让用户关注公众号、下载APP、注册新用户等，根据经验互联网产品往往在线下活动拉新的用户，流失率高（基本70%以上用户会当天流失掉），建议负责互联网产品拉新的小伙伴慎用此策略。     9）换量     APP换量方式很常见也很必要，对很多推广经费有限的小公司而言，与其他企业免费换量是最划算的方式，可免费将对方的用户导到自家渠道来；但是APP免费换量可遇不可求，有点类似最初的物物交换。     参与市场交换的企业除非遇到双方合适（需要）的产品（物件），才会免费换量；特别是刚全新上线的产品，由于用户基数太少，本身就很难找到合适的换量合作，往往找到了也因为用户量级小导致前期没有过多公司愿意与之合作。        因为换量难度大，成功概率小，因此免费换量的企业越来越少，大都采用买量形式。              （2）留存策略      用户粘性与留存（活跃度）的重要性     作为拓展产品价值壁垒的突破点，用户粘性与留存（活跃度）的重要性不言而喻。     他可以提高用户留存、打造产品生态、增加广告收益、促进企业高估值等。在同质化应用越来越多、竞争愈发激烈的情况下，大家早已认识到需要在移动互联网上有一席之地，用户粘性成为需要首先攻占的一点。     互联网产品的盈利往往都是后置的，能够带来的利益是未来的一段时间通过用户服务与运营产生的，而不是像卖线下产品那样做一单赚一单，所以没有用户粘性、没有留存的APP是毫无价值的，既不会为自身带来商业回报，也不会带来投资。     增加用户粘性与留存的维度很多，可以从战略层、业务层，也可以从运营市场层面，下面我们先来看看从产品本身的维度来理解粘性与留存。     留存用户通常是指使用了产品，并且留下来成为不断光顾并且持续带来价值的用户群体。通常以新用户次日留存率、7日留存率、30天留存率等作为衡量指标。留存能够带来复合式的营收增长，留住用户的时间越长，从他们身上获得更多收益的机会就会越大。根据贝恩公司的研究，用户留存率每提高5%，利润就会提高25%-95% 。     很多人可能会说，增加产品活跃度，通过运营拉新即可，其实在我看来，「拉活留存」中「留存」比「拉活」要重要。     粘性与留存的意思就是，大部分用户使用产品后，还会在回来，也就是说这个产品能不断的带给用户打开价值，不管是实用价值还是娱乐价值，这样行为的用户叫做老用户留存。而以往的一些运营活动一般是通过各种活动来拉新，通过流量成本来使更多人变成新用户。但是结合来看，如果产品没有价值，新用户就不能变为老用户，拉新就变得比较乏力鸡肋。     很多数据都清晰的表明，留住一位老用户的成本，会远低于获取一位新用户的成本，而且运营活动又是高成本行为，真正做好产品本身的价值输出，将会是一本万利的事情。     如何进行留存     一款产品的留存是否理想，最核心的一点是产品能否满足用户的核心需求。     而新用户留存的关键是尽早尽快的满足其核心需求，让用户感觉这就是我想要的产品，到达Aha时刻。     在真正制定一个应用的留存策略时，从几个维度出发：     在产品的核心功能上，需要关注用户场景行为，找到新老用户、非活跃用户与活跃用户的行为差异，挖掘真正影响留存的因素。     在功能与体验拓展上，可以拓展需求池，即满足核心场景的情况下，寻找联动场景需求；也可以对原功能模块进行深挖，探索体验多元化、多维度。     从信息交互的角度来看，工具内容化、社交化等都是留存的好选择。     1）针对活跃用户与非活跃用户的做行为特征分析     通过数据或者用户访谈的方法进行分析，找到「产品功能点-用户行为特征-用户留存/活跃度」的正相关关系，当正相关的关系很高时，可以找到正在影响活跃度的行为特征以及产品功能点，接着进行简化功能、提高曝光率、信息前置等办法，是可以提高用户活跃的转化的。     理论上在做产品规划的时候就需要将各项买点数据定好，以方便后期分析用户与APP发生的所有交互行为，这种分析有助于产品/设计师发现用户的留存问题。     一般找到影响留存的关键指标后，可以进行A/Btest来进行进一步验证，来看看是否这些关键因子能否有效的影响用户关注度以及用户留存。     同时也可用利用用户群组分析，来确定不同用户群的留存率，找到影响因素。可以按照获客时间划分、用户偏好划分、获客渠道划分、地域划分等，用户细分可以帮助团队结合数据，找到用户流失的点或者产品增长点。     2） 拓展需求池，延长服务价值链     拓展需求池不是指随意地在应用中累加功能，市场/竞品有啥功能我就加啥功能。     APP是因为需求才被创造，存在即为了解决这一刚性需求。正是这一刚性需求的场景会带来百分之百的用户活跃度，所以在这个基础上可以去挖掘关联场景，甚至去置换同领域已经在满足的类似刚需。    关联场景需要注意的一个点是，可以引发用户场景化联想，例如外卖APP延伸出的跑腿服务，就让人很容易记住它，再比如地图APP延伸出打车功能，也是对自身服务设计链条的一个补充拓展，符合用