#万物皆可发面经#美团面了大概四十分钟，全程细节拷打，面完汗流浃背，感觉过不了了，看面经吧

先自我介绍一下吧。
我就说自己送了半年外卖，日均30单左右，熟悉商圈路况。然后他问：“那你说说你负责的这个商圈，哪条路早晚高峰最容易堵？”
我：……（脑子一片空白）说了一个路名，但说错了方向。面试官直接皱眉。

你是怎么规划配送路线的？
我说按App推荐的顺序送。他反问：“如果App推荐的路线让你先送远的再送近的，你会调整吗？”
我说不会，相信系统。
他：“那系统出错了呢？”
我：……又答不出来了。

有没有遇到过商家刷单的情况？
我说没注意过。他追问：“如果一个商家短时间内连续出单，但地址都是同一栋楼的不同房间，你觉得正常吗？”
我：“可能是公司集体点餐？”
他：“那为什么不用企业团餐功能？”
我：……麻了，这谁知道啊。

如果客户地址写错了，送到了发现没人，你会怎么办？
我说联系客户问正确地址。他继续问：“如果新地址离这里5公里，你还送吗？”
我说送。他问：“这单你本来只赚5块，送过去要20分钟，你亏不亏？”
我：……那不送会不会被投诉？
他没回答，让我自己想。

你有没有因为赶时间闯过红灯？
我说没有，安全第一。他笑了笑：“所有骑手都这么说。说实话呢？”
我：……（犹豫了一下）偶尔一次。
他：“偶尔是多少？一个月几次？”
我开始冒汗了。

如果同时接到两单，一单快超时了，另一单刚出餐，你先送哪个？
我说先送快超时的。他反问：“那另一单如果因为你的选择也超时了，你怎么跟客户解释？”
我说如实说。
他：“那你觉得客户会理解你吗？”
我：……不会。

送餐途中电动车没电了怎么办？
我说推去换电站。他问：“如果最近的换电站也在2公里外，车上还有三单没送，你怎么办？”
我：……叫同事帮忙？
他：“同事凭什么帮你？你付钱吗？”
我又答不出来了。

你最多同时接过多少单？
我说最多6单。他继续问：“那6单里如果有3单是同一个商家的，但那个商家出餐特别慢，你等不等？”
我说等一会儿，不行就先把别的送了。
他：“那你回来取这三单的时候，客户已经等了40分钟了，你怎么解释？”
我：……不知道。

有没有被客户给过差评？因为什么？
我说有过一次，因为汤洒了。他问：“你是自己赔钱了，还是让商家重做了一份？”
我说自己赔了。
他：“赔完之后你有没有想过怎么避免下次再洒？”
我说以后把汤的单独放。
他：“那你就多带一个箱子？”
我：……也是。

最后问一个开放题：你觉得送外卖最重要的能力是什么？
我说路线规划和时间管理。
他摇了摇头：“是处理意外的能力。但你今天大部分‘意外’问题都没答上来。”
我：……
结束的时候他说“回去等通知吧”，我就知道大概率凉了。

做了道算法题
贪心，给了一堆订单的取餐和送餐时间窗口，找最多能完成多少单。
之前刷过类似的，用C++写了个排序+优先队列，十分钟A出来了。
但感觉算法救不了前面的车祸现场……

有没有骑手大佬帮忙看看，这些问题到底应该怎么答才对啊😭