Q1：企业内部落地 Agent，你最先关⼼哪三个⾮功能需求？答案：安全与合规（权限、审计）、可控性（⼈在回路、⼯具⽩名单）、可观测性（轨迹、指标、回放）。Q2：客服场景如何降低幻觉？答案：强 RAG 溯源、禁⽌⽆引⽤断⾔、模板化答复、未知则转⼈⼯。Q3：怎么评估⼀个 Agent 的好坏？答案：分层评估：任务成功率、平均步数/成本、⼯具错误率、⽤户满意度、安全事件数；基准可包括静态数据集 + 仿真环境 + 线上 A/B。Q4：Agent 的最⼤⻛险是什么？答案：复合错误与权限滥⽤——单步⼩错在多步放⼤，或⼯具被诱导执⾏⾼危操作；因此必须 最⼩权限 + 强审计 + ⼈在回路。Q5：如何防⽌ Pro...

团队里最近来了个实习生，第一周就天天摸鱼什么事也不干，身体往后一躺就开始刷手机。因为我们部门比较少，就只有我们两个实习生。+1还是大忙人，不能一直教他，就让我一些基础流程告诉他，让他好上手；我就把我基础的一些流程告诉他，让他先尝试着干。做也不好好做，嘴上说着知道了，转头又不停地问很基础很基础的问题，甚至问我：“excel怎么求和”这种无语问题因为手头马上就ddl，就说你先网上查一下，我一会再跟你说，他就转身去找+1了，说我对他态度不好......没招了真没招了，家人们。。。昨天跟+1说了，有点私事，想提前半小时下班，他看到我走了转头就跟+2打小报告了，今天+2找我谈话了现在感觉干的不太顺心，每...