业务不熟还被客户投诉了
⬇️那会刚实习,客户问了个业务场景,我自己也不熟,我就去问leader。
⬇️leader在群里答复说做不了,提产品需求
⬇️后来客户自己实现了,给我投诉了。还好那时有新手保护期,后续leader补充了文档
🌸问题追责的时候我提供了记录,证明我流程没问题,和leder确认过的。工作留痕很重要。
#实习的你做了哪些离谱的工作#
⬇️leader在群里答复说做不了,提产品需求
⬇️后来客户自己实现了,给我投诉了。还好那时有新手保护期,后续leader补充了文档
🌸问题追责的时候我提供了记录,证明我流程没问题,和leder确认过的。工作留痕很重要。
#实习的你做了哪些离谱的工作#
全部评论
那这个确实是留痕的重要性,不然都说不清

被投诉是真的烦,感觉像是撕破脸了
发现到哪里,客户都爱搞投诉那套啊
看出来很紧张了leder都打错了
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