私域之【交易数据】
交易数据的建设包括数据的获取、处理、接入等环节。其中,比较关键的是数据的实时获取和实时分析能力,最终目的是为了更好地进行用户细分。用户分群足够精细,更有助于下一步的精准营销和个性化营销。
 
1、 选择细分模型:根据分群指标的数量、关联性以及运营资源投入力度,选择分群的维度,确定分群模型;
2、确定细分指标:确定业务核心指标,以及与业务核心指标相关的用户行为、用户属性的指标;
3、 分群指标分段:通过指标规则分段、算法推荐分段,指标分段实现对分群模型的切分及人群的切分;
4、人群运营策略制定 :根据每个人群的需求特征以及业务目标,设定差异化的运营策略,展开差异化的运营动作;用户分群是 DTC 品牌进行私域用户运营的关键环节,通过用户的行为、属性以及根据行为、属性衍生的统计指标、用户标签对用户人群进行细分,划分为一个或者多个细分用户群体,并进行后续分析、运营等动作。
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