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牛客908012114号
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2019
新媒体运营
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牛客908012114号
2022-03-05 05:30
新媒体运营
私域之【用户激活策略】什么是用户激活?
私域之【用户激活策略】什么是用户激活?用户激活与新用户获取最接近,但却存在着很大差距。一个访客或 APP 下载并且注册,并不能算作用户激活。用户激活指用户真正使用过一次产品核心功能,比如购买、,绑卡等;如果用户没有使用至少一次核心功能,说明产品并没有为客户带来任何价值,根本意义上不算激活。如何提升用户的激活率?提升用户激活率的核心方法就是扫除用户到达核心功能的障碍,以及让用户更早的、更容易的到达核心功能点。1、减少阻碍 将整个获取用户信息的过程拉长,比如在用户希望解锁更多功能的时候提示进行信息补充。还有一个方法就是价值前置,这个方法在 To C 的领域比较常用,比如在加入购物车之后才会有注册的...
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牛客908012114号
2022-02-17 06:56
新媒体运营
私域之【运营目标策略】
私域运营中,常见的目标以及对应的方法策略有1、针对用户触达,采用新人礼包、高级权益发放、重要活动通知等策略2、针对个性化推荐、 有浏览推荐、关注推荐、喜欢推荐、历史推荐、3、针对品宣,有平台调性介绍,模式玩法介绍,设计风格文化4、针对活动创造,有促销、折扣、满减、秒杀、免单活动5、针对服务工具,有引导首页加购,客服消息提醒,物流提醒6、针对产品捣鼓,有会场导购,品类导购、种草导购、新品导购、价格导购
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牛客908012114号
2022-02-06 08:32
新媒体运营
私域之【交易数据】交易数据的建设包括数据的获取、处理、接入等环节。其中,比较关键的是数据的实时获取和实时分析能力,最终目的是为了更好地进行用户细分。用户分群足够精细,更有助于下一步的精准营销和个性化营销。 1、 选择细分模型:根据分群指标的数量、关联性以及运营资源投入力度,选择分群的维度,确定分群模型;2、确定细分指标:确定业务核心指标,以及与业务核心指标相关的用户行为、用户属性的指标;3、 分群指标分段:通过指标规则分段、算法推荐分段,指标分段实现对分群模型的切分及人群的切分;4、人群运营策略制定 :根据每个人群的需求特征以及业务目标,设定差异化的运营策略,展开差异化的运营动作;用户分群是 DTC 品牌进行私域用户运营的关键环节,通过用户的行为、属性以及根据行为、属性衍生的统计指标、用户标签对用户人群进行细分,划分为一个或者多个细分用户群体,并进行后续分析、运营等动作。
运营的日常思考
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牛客908012114号
2022-02-05 07:51
新媒体运营
💧私域之【流失预警模型】💧💧分享924天 2022.1.28💧流失预警模型,即根据客户的多种特征,判断软件系统内的客户有多大概率流失,根据流失概率分群,针对潜在流失客户群体制定针对性的挽回营销策略。 流程预警模型的大致流程如下:1、输入客户原始数据,提取关键特征,如性别、年龄、收入、最近消费行为、回流率等;2、进行数据加工,字符型数据转化为数值型数据以供模型计算,对于缺失值采用插值或重新赋值策略,3、对于异常值采用插值或剔除策略;4、将符合格式规范的数据输入到模型中,计算出流失概率,并根据流失概率输出为相应的标签。 一般的,根据流失概率分布,可输出为以下四个标签值:正常(流失概率0~0.2),表示流失的概率基本很小,可忽略不计;轻度(流失概率0.2~0.5),表示有潜在流失风险,需要重点关注;严重(流失概率0.5~0.8),表示有明显的流失倾向,需要重点维系,必要时可以有主动触达;非常严重(0.8~1.0),表示有非常严重的流失倾向,需要主动与客户以EDM或电话等形式发生互动,及时挽回。
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牛客908012114号
2022-01-27 09:38
新媒体运营
私域之【88会员卡】阿里的88会员卡的主要目的就是促进用户在淘宝天猫活跃。阿里88会员卡购买机制:淘气值1000分以上的用户购买价88元,淘气值1000分以下的购买价888元。这里淘宝创作了一个会员卡的话题。这里有几个热点1、淘气值1000分以下要花888元。,而1000淘气值只要88元 中间差了800元,太夸张了2、这个会员卡的价值未必值888元,普通客户为什么要多花800购买3、里面包含优酷会员169,饿了么100多,大家会觉得88很超值。4、作为1000分之上的用户,只需要88元,会觉得非常超值,不买可惜了5、阿里88会员卡完胜京东 #私域流量#
投递优酷等公司10个岗位
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牛客908012114号
2022-01-28 18:27
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新媒体运营
私域之【88会员卡】
阿里的88会员卡的主要目的就是促进用户在淘宝天猫活跃。 阿里88会员卡购买机制:淘气值1000分以上的用户购买价88元,淘气值1000分以下的购买价888元。这里淘宝创作了一个会员卡的话题。 这里有几个热点 1、淘气值1000分以下要花888元。,而1000淘气值只要88元 中间差了800元,太夸张了 2、这个会员卡的价值未必值888元,普通客户为什么要多花800购买 3、里面包含优酷会员169,饿了么100多,大家会觉得88很超值。 4、作为1000分之上的用户,只需要88元,会觉得非常超值,不买可惜了 5、阿里88会员卡完胜京东
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