科大讯飞产品运营面经
1. 假设你负责AI教育产品的2B2C运营(如向学校B端销售,再触达学生家长C端),如何设计从B端学校到C端家长的转化路径(如“学校使用→ 家长知晓→ 家长付费”)?
a. 追问1:会策划哪些校园推广活动(如“家长开放日、学生体验课”)?
b. 追问2:如何通过B端数据(如“学校使用频次、学生活跃度”)指导C端运营策略(如“家长培训内容、优惠活动”)?
2. 描述一次针对教育机构客户(如培训机构、学校)的需求调研经历(如课程设计中调研校外辅导班、实习中访谈学校老师),关键发现是什么(如“机构重视‘数据可视化报表’,家长关注‘提分效果’”)?
3. 解释2B运营(如对接学校、机构)和2C运营(如触达家长、学生)的核心区别(如“决策链长度、关注点不同”),如何在资源有限时平衡两者优先级(如“优先保障B端核心客户,再辐射C端”)?
4. 在制定季度运营计划时,你会关注哪些增长指标(如“B端续约率、C端付费转化率”)?
a. 追问1:如何提升B端客户的续约率(如“定期回访、解决使用痛点”)?
b. 追问2:会使用哪些用户分层运营策略(如“按付费金额、活跃度分层,提供差异化服务”)?
5. 分享一次通过内容营销提升产品曝光的经历(如校园公众号推广学习工具、实习中策划家长分享会),采取了什么创意玩法(如“打卡活动、案例故事”)?
a. 追问1:会策划哪些校园推广活动(如“家长开放日、学生体验课”)?
b. 追问2:如何通过B端数据(如“学校使用频次、学生活跃度”)指导C端运营策略(如“家长培训内容、优惠活动”)?
2. 描述一次针对教育机构客户(如培训机构、学校)的需求调研经历(如课程设计中调研校外辅导班、实习中访谈学校老师),关键发现是什么(如“机构重视‘数据可视化报表’,家长关注‘提分效果’”)?
3. 解释2B运营(如对接学校、机构)和2C运营(如触达家长、学生)的核心区别(如“决策链长度、关注点不同”),如何在资源有限时平衡两者优先级(如“优先保障B端核心客户,再辐射C端”)?
4. 在制定季度运营计划时,你会关注哪些增长指标(如“B端续约率、C端付费转化率”)?
a. 追问1:如何提升B端客户的续约率(如“定期回访、解决使用痛点”)?
b. 追问2:会使用哪些用户分层运营策略(如“按付费金额、活跃度分层,提供差异化服务”)?
5. 分享一次通过内容营销提升产品曝光的经历(如校园公众号推广学习工具、实习中策划家长分享会),采取了什么创意玩法(如“打卡活动、案例故事”)?
全部评论
相关推荐
10-15 10:56
西北农林科技大学 游戏后端 点赞 评论 收藏
分享
09-23 14:30
中南大学 Java 深夜焦虑难以入眠:以佬现在的情况,要找第一段实习从项目出发,做一个后台结合AI的项目+大模型训练部署微调的项目,选项2和3通吃,至于搜推广,很垂直几乎没有对口项目可做
点赞 评论 收藏
分享