舒克电商互联网运营面经

1. 请用60秒自我介绍，突出你在电商/直播/内容/渠道运营方面的课程、项目或实习经历。
2. 你对舒客有哪些了解？结合口腔护理与电商业务特性，谈谈你为什么想加入、你能带来哪些运营价值，以及你对公司在行业中的定位与预期。
3. 面对“双11/618”等大促，你会如何制定平台电商的目标拆解与节奏安排（预热-爆发-返场）？
4. 如果负责天猫旗舰店，你会从店铺健康度出发，优先诊断哪些模块（流量、转化、客单、复购）并给出初步优化路径？
5. 请描述一个你用数据驱动选品或定价决策的案例或思路，指标如何设定，验证如何闭环？
6. 针对抖音直播间冷启动，你如何搭建“人货场”策略（主播画像、品单结构、场景脚本）以达成首播目标？
7. 小红书的种草与站内转化如何联动？请设计一条从笔记到店铺成交的内容转化链路与关键节点指标。
8. 若你拿到一份看板（UV、CTR、加购率、转化率、客单、复购率、ROI），请给出你的诊断顺序与改进优先级。
9. 你如何制定新品牙膏在不同平台（天猫、京东、抖音、拼多多）的差异化上新与价格带策略，避免价格内卷与串货？
10. 行为面试：回忆一次你在信息不充分下仍需落地活动方案的经历或设想，你如何设定MVP与风险对冲？
11. 若短视频自然流量下滑，你会从内容题材、节奏、封面标题、完播率与互动率哪几方面进行实验并判断胜出？
12. 面对平台搜索规则与人群标签调整，你如何快速复盘并更新人群包、词包与投放策略，控制ROI波动？
13. 请设计一个“电动牙刷爆款打造”计划书的核心骨架：人群洞察、卖点提炼、素材矩阵、投放与直播联动。
14. 若客服咨询“刺激/辣舌/起皮”等反馈增多，你如何联动产品、供应链与客服梳理问题链并在前台内容做预期管理？