字节 抖音AI产品面经 面麻了

发一下问题给大家参考,攒攒人品!
1)如果你负责抖音端内"智能服务/自助服务"能力建设(如电商、生活服务场景),你会如何定义北极星指标与3层指标树,并确保与业务目标一致(增/成本/体验/风控)?
2)抖音端内的客服/IM链路支持在小程序/客户端内发起会话、带入商品/订单等业务信息。你会如何设计端到端会话漏斗埋点与数据模型,保证从入口识别生成动作结果全链路可观测、可归因?
3)在抖音电商/生活服务这种高并发、长尾意图极多的场景,你会如何构建"意图体系+训练/评估数据闭环",让它既能支撑自动化处理,又能支撑业务看板与运营?
4)在客服/自助服务场景里,如果引入知识库检索增强(RAG),你会如何设计"覆盖率、命中率、可追溯性、时效性"的指标体系与评估流程,来指导知识运营与模型迭代?
5)在智能对话平台里,你如何建立从离线评测(质量/安全/遵循)到在线指标(解决率/满意度/投诉)的对齐框架,确保算法指标能稳定映射到业务效果?
6)在抖音这类大DAU客户端里做智能客服/自助服务迭代,你会如何设计A/B实验与灰度策略,避免"指标短期好看但长期伤害信任"?
7)你如何设计"转人工策略+坐席工作台信息结构+质检抽检体系",让转人工既降险又不拉低体验,并能持续提升整体解决能力?
8)结合大模型调用成本与性能约束,你如何设计"成本-体验-质量"的三角优化模型,并在产品上做出可运营的策略开关与监控体系?
9)在电商/生活服务的黑灰产与合规风险场景下,你会如何构建"风险识别指标体系+干预策略+误伤评估",并验证风控收益大于误伤成本?
10)如果要把"智能对话"嵌入售后与主动服务链路(更早介入、主动提示/处理),你会如何设计触发条件、效果评估与长期信任指标,证明"更早介入"确实更好?
11)如果智能对话用于本地生活的"私信获客/线索转化/核销咨询"等链路,你会如何做跨线上线下的归因与质量评估,确保提升的是"有效核销/有效留资"而不是表面转化?12)在私信/触达存在规则约束(时效、次数、频控等)的前提下,如果目标是提升转化与体验,你会如何设计策略与指标,避免"触达合规但体验崩坏/转化虚高"?
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问得这么难吗
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发布于 03-06 08:21 北京

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04-17 18:28
已编辑
武汉大学 Java
1. 无手撕,全程拷打项目,一直拷打,一直拷打,事无巨细,直到讲解清楚或者答不出来换方向继续问。。鼠鼠前半段在掌握中,问到RAG就纯纯半吊子了。。并且这个部门是做智能客服,管理知识库的,属于是踢到铁板了,多半是凉了2. 自我介绍3. 怎么使用ai coding的(RAG项目的前端是纯ai出来的,面试官就问我具体咋做的)4. 有没有对比过不同的ai,你评价一下这些ai产品呢?问我通义Lingma具体哪个?我没招了。。我用的插件哪知道5. 你这个”一人一单“,怎么又用了Lua脚本又用了Redisson分布式锁?(因为项目迭代)6. 那你讲一下Redisson看门狗的原理?7. Redisson分布式锁里面数据是啥,你锁的具体是什么8. 那么你对这个高并发场景的前置有什么拦截吗?9. 讲一下逻辑过期是怎么做的?具体流程?10. 你这个项目QPS能达到多少?具体怎么测试的呢?抢锁的过程测试过吗?11. 你这个缓存雪崩是随机过期时间对吧?这个TTL具体怎么设计?为什么设计成这个时间?(不是,我咋知道啊,从这里开始就答的不是很顺了,我就说TTL太小容易雪崩,TTL太大持续占用内存,应该对吧)12. 你这个排行榜ZSet,这个排行榜怎么做的?member,score存的都是什么?那你这个点赞排行榜什么时候更新呢?每次有点赞都要更新吗?(忘了,太久远了,鼠鼠没想到他会问这么细)13. 取消点赞怎么设计的?(一人不能多次点赞)14. 讲一下你这个项目的RAG具体流程。15. 你这个动态选择的策略模式是怎么做的?判断依据是什么?具体判断条件?16. 切片策略,这个chunk块具体为什么设置成这么大?chunk设置的依据在哪?17. 继续讲流程,prompt怎么设计?你这个prompt具体怎么写的??问prompt特别具体的写法。。(这三个问题答的很差,感觉如果挂了极大概率就是因为这三个了)18. Stream流式输出,为什么用SSE(WebSocket和SSE区别嘛,提前准备过)19. 如果在流式输出途中前端突然关闭界面,你的项目会发生什么?(我说我没测试过,我觉得后端会继续跑,我觉得面试官想让我说的是有没有什么中断策略,可惜我没有设计)20. 你这个项目是自己一步步构建的是吧,你能说说你在学习RAG相关知识时候是怎么学习的呢?你平时的学习方式?21. 项目中遇到过最大的苦难,哪一个issue让你排查问题的时间最长?22. 反问环节:建议我可以参与开源项目,写几个开源项目的功能模块比自己闭门造车好得多,受教了,可惜鼠鼠现在没时间做。。。23. 总结:再接再厉,至少直到自己哪一块薄弱了,不至于像无头苍蝇一样。吐槽::不是,连个手撕都没有,八股也一个没问,是不是要寄了啊,纯纯拷打呗第二天通知挂
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