1、公司定位： 京东：B2C为主，利用平台优势赚取差价，近年来也加入C2C模式，小部分商家入驻京东。 淘宝：C2C，用户注册为商家后进行销售服务给消费者用户。 2、物流： 京东：京东自营商品由京东快递进行配送，速度快，货源充足的情况下次日或隔日即可送达；非京东自营的商家，可选择京东快递或其他快递公司（顺丰、三通一达等等）； 淘宝：商家与第三方快递公司（顺丰、三通一达等等）合作进行配送，物流信息统一交由菜鸟裹裹进行管理； 3、支付模式： 京东：货到付款，京东钱包，京东白条，微信支付，apple pay 淘宝：支付宝，花呗，银行卡支付等 4、货物质量： 京东：自营商品正品率较高，品质有保障，非自营商品货物质量难以保证 淘宝：货品由第三方卖家提供，货物质量难以保证 5、发票 京东：自营商品有电子发票 淘宝：发票需向卖家索要，可能没有发票 6.用户人群： 京东：男性用户居多。 淘宝：女性用户占比较大。