很显然20个口罩不够分给50个人 明确产品: 口罩是非盈利项目 明确目的: 满足所有用户，让用户心理情绪上满意 明确背景: 当下需要给出合理解释和方案 方案1: 滞留口罩，再购买30个口罩，到货一起发(话柄: 用户的等待耐受度需要被精确衡量，与新口罩赶工速度对比) 方案2: 随机抽奖，剩下30个用户会有心理落差(用户愿意等待我们的口罩，但是心理落差和差评印象随时间的发展和增加的速度需要被精确衡量，再与新口罩赶工速度对比) 方案3: 竞拍口罩，TOP20的用户先购买获得，再购买30个口罩(货源紧缺改成付费计划是否被用户认可？用付费计划打消部分用户的迫切需求是否合理？) 方案4: 对以上3种方案进行投票(多数人服从少数人的逻辑，被'少数人'认可的程度？) 最终方案: 团队对以上4种方案投票，采用多数票方案 情 绪 满 足 悖 论 ＋ 相 对 公 平 认 知 我在瞎BB请针对我-在校码农求被教育求指导😬