春招我踏马来了！开个贴准备认真复盘下之前的面试和即将到来的春招，希望春招能收获想要的offer🙏

1. 携程 产品运营 2026春招

时间线：3.3 投递 3.3 能力测评 3.5 AI面试

1）AI 面试（3.6完成）：现在年纪大了面完马上就忘记问了啥。。大概内容如下，看起来就是5道behavioral question+1道业务题

Q1 团队对你的工作提出质疑和批评，你心态如何？是如何沟通解决的？

• 等同一个失败的案例，讲的是亲宝宝案例，比较常规准备过的内容，下次ai面试前要把我的稿子再熟悉熟悉，今天实在太懒了0准备就上了。

Q2 携程想要开拓一个新市场，如何快速了解当地用户的行为以及文化差异？->追问：在这个学习过程中如何理解背后的原理，以及如何将这些原理应用到实际工作中？

• 不知道有业务题的存在所以这题是随便乱答的。我讲的是1. 二手数据（AI、研究报告等）了解市场里的宏观信息，对用户有最基础的demographic层面的了解；2. 一手数据（focus group、消费者访谈等）结合业务需求深入了解用户的行为。追问我根本没看懂所以讲了一堆车轱辘话，啥原理？我刚才的回答根本没提到原理啊。感觉现在的ai也不是很智能
• 这里的逻辑沿用了我之前的通用模板，一般学一个新东西就从外部和内部获取信息，这里需要根据这个逻辑再丰富一下我的话术以及其他的一些通用模板，在我遇到没有准备的题目的情况下可以直接套用

Q3 举一个团队小伙伴认为你的需求不合理的情况，如何沟通，当时是什么情况，做了什么，结果如何？

• 这个讲的是小红书种草case，讲的是其中一个agency和我在针对同一个内容应该投放给什么人群上产生了分歧，认为我希望投放的人群不合理，双方争执不下的情况下，我选择各退一步，通过a/b test的方式，把同样的内容投放给不同人群测试效果，用控制变量法来看这种内容应该适合哪个人群，用数据说话。最后结果是我选择的这个人群转化效果更优。
• 这个案例还可以再打磨一下。。整体讲下来感觉平平无奇，也没有突出中间的冲突
• 重新讲可以这样讲：1）制造冲突点： 当时双十一在即，Agency 坚持要投‘精致美食人群’以保住点赞数据，而我坚持要投‘母婴精准人群’保转化。双方僵持不下，甚至影响到了上线排期。；2）解决过程： 我意识到硬杠无效，于是提出 ‘快速赛马机制’。我分配了 5% 的测试预算进行 A/B 测试。结果显示我的人群回搜率高出 3 倍。这种用实验科学代替主观决策的方法，让 Agency 彻底服气并主动优化了后续方案。

Q4 过往项目中做的最自豪的一个例子？中途有没有遇到困难，是怎么调整心态克服的？

• 小红书种草double转化率的case，中途遇到的困难这个没有准备过，需要再准备一下。以及我需要再精简一下我的案例，每次两分钟都不够我讲的太啰嗦了

Q5 有没有遇到对方的要求是超出自己能力/资源范围的，怎么解决？

• 京东轮岗资源互换的案例，这个讲的不错，比较常规

Q6 工作效率低下的一个经历，是如何改善工作效率的？

• 这个我用的是整合小红书的content + 投流 agency的故事，因为之前没有练习所以讲得磕磕绊绊。如果顺畅的讲下来应该问题不大，但这个案例比较麻烦的一点就是过于平淡，没什么特别的大的冲突，后续可以再Polish一下

2. 伊利 市场管理培训生 2026春招

时间线：3.10 投递 3.12 HR电话沟通+发送测评 3.20 初面 3.26 二面 3.30 OC

1）初面面经：伊利的春招居然没有群面，HR电话沟通的时候告诉我一共会有两轮面试，每轮面试都是HR+业务的配置进行。初面有两位HR，其中一位是和我电话沟通的HR，另一位我猜是HRBP？业务是品牌总监。一上来就整这么高难度！

Q1 1分钟自我介绍：

• 时间比较短，我就简单从学历+工作经验自我介绍了一下，这部分没有什么需要改进的我觉得

Q2 为什么要从雀巢辞职再去读研？/雀巢的培养体系如何？/在工作的时候老板们对你的评价很高，有没有动摇过你读书的念头？/你觉得可惜吗？后悔吗？/

• 我直接回答了我的职业规划，不确定面试官是否有听到想听的答案，因为后面业务又问了我一次类似的问题，ai觉得面试官考察的是我当时辞职的动机是否是想借口逃离职场。下次被问到可以在回答完补充一句这是我的主动选择，我也不觉得后悔。我不认为短暂离开职场一年的时间会对我未来的职业生涯产生很巨大的影响，反而我觉得这一年能让我更好的明确我的职业发展目标，为我下一份长期的工作做蓄水。

Q3 你洞察一下你觉得你这个简历别人看见了就是会有哪些疑惑呢？你想过这个问题吗？

• 这里开始是业务提问，我回答的就是可能大家会好奇为什么我工作一年半后继续读研。说实话我不是很理解为什么她要再问我这个问题，而且她后面也没有再解释大家看到简历到底会疑惑什么。可能就是纯想challenge我有没有想清楚这个选择的后果。

Q4 你可以告诉我战略营销学是学什么的吗？

• 好家伙这个问题我也是没有预料到，，我连自己读了什么课都完全忘记了😛随便说了一下包含品牌营销，accounting，还有一些数学的课，然后就被问数学好吗，我说还不错因为我本科学经济也有很多计量经济学要算数。感觉这个就是随便问问

Q5 我不太了解嘉宝这个品牌，你可以跟我介绍一下就是这是一个什么样的一个品牌、它当时面临什么样的问题、为什么你们要去做relanch？然后以及这个 relanch的目标是怎么设定的，我们先就这个背景的部分我先给我给我普及一下这个知识

• 我猜到可能会问我这个campaign的问题，但是没想到整个面试都在疯狂深挖这个项目，以下的问题我基本都没有准备过，全靠临场发挥，所以在解释背景上其实蛮啰嗦的，不知道面试官的听感怎么样。总之这个地方就从嘉宝是什么品牌，产品矩阵，品牌的公关危机，以及品牌当时面临的内部（销量和share持续下滑）和外部（竞品抢占市场，竞品各自都有自己的喂养体系和品牌定位，相比之下嘉宝的品牌定位是很不清晰的）威胁进行了基本背景的梳理。

Q6 曾经是最大的时候是多大？最小是多小？

• 在聊的过程中一直不断被追问一些细节，面试前需要再熟悉一下当时的share和生意数据。这次被问到的数据还算常规

Q7 好 ，那你接着往下讲哈 ，我们来讲第二部分，怎么去确定这个品牌重塑的策略的？

• 这里就开始讲一些当时campaign最初的设定，其实这一块我自己也不是特别的熟悉，后面也被challenge的很多。基本讲了一下当时嘉宝也希望建立自己的专业形象，所以也选择走创造自己的辅食喂养体系这一条路。然后借助医务的力量和中国营养保健食品协会合作，通过消费者调研以及科研提出了以口腔发育阶段指导辅食喂养的体系。

Q8 竞品都是按照月龄来区分喂养体系，为什么你们要选择推出这个教育成本很高的新喂养方式？

• 这里有点被问到了，因为没有思考过，应该回答因为我们想做难而正确的事情，首先我们不想盲目的跟随竞品也推出类似的喂养模式，这就偏离了我们做品牌专业化的重塑，如果和别人做一模一样的东西我们其实也没必要再去花这么大笔钱这么大阵仗；其次简单按照月龄来区分并不是最科学的方式，根据宝宝的生长发育来进行有针对性的喂养才是对宝宝最好的。当然这么做的成果就是教育成本会更高，但是如果不这么做我们也没必要重新推出喂养体系了，直接把这笔钱花到media上可能产生的ROI更高。

Q9 你们当时有评估过不同的路径吗？一种路径是跟随竞品已经教育好的市场，在别的方向上再找自己的差异点，另一种路径是我重新定义辅食的喂养体系。有评估过吗？还是你们就一头扎进了第二种里。

• 咋这么难。这个问题我确实没有想过，因为当时确实就是一头扎进了第二种，面试的时候脑子没转过来就直接说了我确实没参与到这么上层的讨论，但是我觉得他们应该做过评估吧。如果再做一次觉得可以再对竞品的策略有更深入的洞察，以及在launch前对消费者的想法先进行concept test或者ab test，如果不行的话就不要把钱浪费在这么大个项目上了。
• 如果下次再被问到这样的问题，我可以先承认当时领导层做这个决定的时候确实没有involve我，但是我理解他们在做这个决策之前是进行了很多用户和竞品调研的，虽然比较困难，但我们还是希望能给市场传递更科学的教育理念。

Q10 假设你站在品牌负责人的角度，你会从哪些维度来去评估我到底应该选哪个路径？

• 这里我也是脑子空空。随便套了一下应该再做多一点消费者调研，比如concept test ab test等等，当时确实也没时间做这么多。然后被面试官反问当时都没做过消费者调研吗？我说做了但是肯定没有这么深入。
• 现在想来如果能再做一次这个campaign，我们或许可以采取一个更折中的方式，在顺应消费者现有月龄分阶认知的情况下，结合我们自己的口腔发育洞察提出双重标准，可能在另一个方向上找差异点，而不是直接推翻其他竞品已经教育好的消费者理念。

Q11 整个传播方案是如何落地的？预算多少，线下是怎么承接的？

• 这部分我深度参与了，所以大概讲了一下预热 --> 爆发 --> 收割期都是怎么安排传播渠道的，以及线下的一些活动是怎么安排的。

Q12 轮岗期间汇报的对象有谁？平时经常和什么部门对接？最不喜欢和哪个部门对接？

• 我一下子忘记有什么部门了。随便说了几个，然后说最不喜欢和sales对接，因为经常被他们challenge marketing做的事情是否有效。
• 这里面试官反问我说刚才听我自己复盘整个campaign也觉得对销量的帮助不大，我自己也是这么觉得的吗？我回答客观上来讲确实是的，因为这整个campaign本身就不是for销量转化而launch的一个campaign，所以短期内确实不会对销量有实质上的影响，但是长远来看这对品牌形象的建设是很有帮助的。不知道这个回答的咋样，这个话题就结束了。

Q13 这一年半学到最有价值的能力是什么？

• 沟通能力，因为上班不像上学，上学是自己为自己的成绩负责，但是上班是一群人为同一个目标负责，所以就需要通过和非常多不同的stakeholder沟通，而每个stakeholder都有自己的interest，如何去整合这些部门的能力，leverage整个团队的力量来去完成一件事情，这极大的锻炼到我的沟通能力，也是我觉得在职场上很有必要的一个技能。

Q14 你觉得你是一个沟通能力很强的人吗？给我举一个例子，说说你搞定过最难搞定的一个人。

• 这里讲了京东资源置换的例子，我感觉讲的不错，后续也没有追问。

Q15 背景相关问题，主要问了下能不能适应工作环境和节奏，没啥好说

Q16 反问

• 完全没问题想问。最后就结束了。

2）二面面经：同样是HR+业务的配置，HR是BU的HRBP，好像还是上次的HR，业务变成了市场部负责人，应该是一面的+1；前两问来自HR，后面的问题来自业务

Q1 自我介绍、个人信息提供

• 通过面试确实能感觉民企和外企不太一样，问了很多个人信息。

Q2 在这么多个公司工作过，最喜欢哪个公司的工作经历和氛围？最喜欢什么风格的上级领导？

• 这里我说的还是雀巢，毕竟呆的时间最久，其他公司都只是短暂实习，没有很深刻的体会；上级的风格我没有固定喜欢的类型，因为我说我会调整自己的工作方式来适应不同类型的团队，但是领导风格wise我希望上级既能给我一定的指导，也能给我一定的空间去放手做事。 --> 感觉这种问题就没必要装了，还是需要回答自己内心最真实的想法，毕竟面到这里也是双向选择了。

Q3 介绍一下你在雀巢的这段经历

• 明显感觉到二面和一面的考查重点不太一样，一面问的内容都很细并且有非常大量的追问，二面问的比较宽泛，给我更多自由选择case的空间吧，更多的是在一面能力考查的基础上考察我和公司的契合度？以及气场合不合适
• 这个问题我就讲了自己最有把握最有成就感的case，面试官没有追问

Q4 你过往待过的公司在做marketing上有什么不同？

• 这里从互联网vs快消（互联网的marketing并不是核心岗位，核心是产品和运营，marketing更多的作用是在做upper funnel的打开，并不直接为生意做贡献，我当时一个疑惑的点也是我们拍了这么多tvc，做了这么多广告，最终到底帮助平台实现了什么样的商业目标？我觉得这一点对我依旧是很不清晰的，这也是为什么我实习之后选择进入快消做产品营销而不是平台营销），再从快消中食品vs美妆（美妆mkt更多的动作在brand building上，但是食品更多的是在引导转化上，因为美妆更高端，需要用更多branding导向的campaign来树立自己的形象，让消费者为自己的高溢价买单；但是食品并不需要建立这么高端的形象，更多的是需要让产品的功能stand out，强调自己的功能性，让消费者产生购买习惯）的区别展开讲了一下，个人觉得讲的还不错

Q5 想做什么行业？面试了什么工作？为什么不留在广州？

• 这里主要就是再表一下衷心

Q6 了解畅轻这个品牌吗？

• 啊啊啊因为上一面忘记问自己面的是什么品牌的了所以完全没有准备这个内容，有去查一些酸奶的东西但是没查畅轻做的事情，简单看了下小红书发现他们赞助蛮多综艺的。
• 于是只能诚实的说我没怎么留意畅轻做的事情，但是觉得酸奶这个行业还是有蛮多机会的，可以切入一些细分赛道等等。主要就是要表达自己有做功课

Q7 反问

• 问了一下工作scope，轮岗计划，ideal candidate的画像

3. 宝洁 OBF 春招

TL：3.25投递 In progress 4.8面试选时间 4.10 1面

1）一面面经：一位面试官，brand director级别，所在品牌正好和我之前的行业有重合，时长30min非常准时，一秒都没超时哈哈哈

Q1 1分钟自我介绍

• 常规开局，问了一下语言要求，面试官说可以自由选择，于是用了中文，虽然面试官说了1分钟但是我没有准备这么短的自我介绍，，，于是依旧按照我的2min左右的自我介绍简单介绍了下过往学历和工作背景，以及我的个人性格，link了一下为什么自己想来宝洁。下次可以准备一个更短一点的自我介绍

Q2 Leadership变形：请举一个你自发的改变了团队的目标，并带领团队实现了更好结果的例子 --> 项目的目标是什么 --> 目标感觉很虚，有没有什么可量化的指标来去证明你做的事情是有用的？ --> Campaign做了多久？ --> campaign结束后BHT的结果是什么？达到你原来的目标了吗？--> BHT的测量周期里变量都是由campaign带来的吗？还有别的增量吗？ --> 基于campaign目的你的insight挖掘是怎么样的呢？ --> 在这个campaign里你主要play的角色是什么？ --> 除了BHT结果以外，这个campaign对销量增加有帮助吗？ --> 如果让你回头看这个campaign你有没有觉得自己miss掉了什么环节？你提出的这个很toppline的想法到底对生意有怎样的影响？重新做一次campaign的话你觉得有什么可以改进的地方？ --> 你觉得妈妈在挑选米粉的时候，前三名的关注点是什么？

• 这个case用的是我虽然不是campaign leader，但通过发掘consumer insight来成功帮助团队推动项目进展、影响campaign走向的案例。
• 目标：这里让我意识到我不能把目标放在结果那里一起讲，而是需要在讲task的时候就讲清楚这个campaign的目标是什么，不然听众容易Lost，并且宝洁是一个非常看重目标的公司，这里需要改进
• Miss掉了什么环节：这里我在面试的时候其实只回答了最后一个问题，讲了我认为可以改进的两个方向，但是我确实没思考过这个campaign对生意的影响在哪，因为短期来看确实没有什么影响。
• top 3关注点：我讲的branding、easy to reach、配方

Q3 高目标变形：老板有没有给你布置过一个你觉得不可能完成的任务，你是怎么面对的？--> 老板给你这个任务的时候，没有告诉你目标是什么吗？ --> 最后调整完的内容方向是什么？

• 不知道是不是因为时间要超了所以这个案例没有太多的追问，问到的内容也都是我准备过的常规内容，所以比较平稳的回答了，唯一的一个问题是我感觉我的回答没有紧扣“不可能完成”这个点，听上去并不是一件那么难完成的事情，但是我经常在面试的时候记不清别人问了我什么问题。。所以这是面试完才发现的一个点，但是也没有被challenge相关的问题倒是，下次面试的时候一定要听清楚了然后扣题

Q4 反问

• 最后我问了面试官她对leadership的看法是什么，对宝洁而言什么才是leadership？在工作过程中怎样培养自己的leadership？得到的答案是1. leadership要求你干每件事情都有一个很清晰的目标，只有想清楚了你的目标才能带领team跟着你的目标往正确的方向去；2. leadership需要你以消费者的诉求为导向做事情，宝洁是一个非常以consumer为导向的公司，需要对consumer insight、痛点有透彻的了解和把握。3. 其次就是一些如何engage别人、团队合作等等的软实力。
• 感觉这个答案基本说明了未来面试中宝洁希望听到怎么样的案例，以及重点考察的点。

4. DHC 品牌推广主管 社招

TL：4.15 HR简单沟通 4.24 一面+二面 4.28 Offer

1）一面面经：一共两位面试官，一位是ABM，另一位是招聘HR，面试时间蛮短的，感觉一共就20min左右

Q1 自我介绍

Q2 讲一下在雀巢做过的一个campaign ->根据campaign内小红书种草部分深挖预算，KPI，最后的达成

说实话不太记得我都被问到什么问题了，，没有录音就是如此健忘。大概讲了一下当时小红书的KOL配比，请了什么类型的达人，在campaign过程中都追什么样的KPI，以及对比了雀巢和EL的KPI。没有太刁难的问题

Q3 HR提问：你是一个什么样性格的人？你喜欢什么类型的领导风格？

这里用了一下我宝洁的自我介绍，讲了我是一个喜欢和人打交道的人，喜欢内容创作，以及我希望做一个有温度的marketer。领导风格比较open，强调自己可以很好地适应不同风格的team，但希望+1能够给予适当的帮助和给我适当的发挥空间。

2）二面面经：二面面试官也是HR+业务，品牌总监+HRBP吧，面了大概一个小时，汗流浃背了

Q1 自我介绍

Q2 讲一下在雅诗兰黛的实习中你有没有什么shining case？

我去这个真没有！我就直说了我当时就负责很简单的内容，以及一些系统的操作，做这份实习也是主要想看下美妆和食品有什么区别。真的没有讲出什么所以然来，但是业务还是揪着这个经历不放，可能因为这也是个美妆品类的工作吧。但是这个确实是我需要去加强的一个点，以前从没想过会有人问我这段经历。

Q3 讲一下在雀巢做的campaign -> 你提到这个campaign的最终目的是希望提升品牌的consideration，但是从你讲的包括最开始的campaign toppline也好，后续的传播也好，都是在打大曝光，你是怎么通过这个campaign提升最后的consideration的？

这个问题蛮好的，因为我在改了case之后也算是第一次深度面试，这里我回答了两个提升consideration的方式：1/ 通过内容种草的方式把晦涩难懂的喂养体系通过更social的表达传播给消费者，同时在内容中强调喂养体系能够帮助家长怎么样去更科学地喂养宝宝，enable家长的角色，通过这样给到消费者一个consider我们品牌的理由；2/ 通过和sales的紧密合作，因为销售才是最直接和消费者沟通的人，我们通过把线上旗舰店和线下货架都重新换新陈列和装修来去提升品牌的形象，同时给到销售非常多的资源如沟通物料、新的促销员话术、线上线下流量的引流，帮助销售更好的将品牌卖进店铺、更好的和消费者沟通，从而提升品牌在消费者面前的exposure，最终在他们购买的节点上提升consideration。

Q4 京东轮岗都干了啥？

这里我说了我主要负责的一个沟通项目，这个case全程都是编的，和两个面试官讲完后续都没有任何问题，好好奇他们是听出来我编的还是。。。

Q5 还有各种杂七杂八的问题，我真的不太记得了，，，但是最后还算是平稳的回答了