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面经整理——For 职能(主要是HR岗)

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牛客484892483号 #秋招#
发布于 2021-11-16 12:29:07 APP内打开
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秋招过程中从牛客获得了很多信息,感觉整体上职能岗的面经并不多,所以希望通过整理个人面试的一些经验来给自己的秋招画上一个句号吧,能帮到大家就最好啦 😁。整体经验会从比较底层的逻辑出发,可能不会涉及到很具体的问题。更为具体的问题可以参考 宝洁八大问,有很详细的解析。
个人背景是2022届应届硕,人力资源方向,主要投递方向是互联网。目前offer数量4,总包20-25w这样。虽然个人而言是目标很明确地只投人资方向的岗位,但从一个准hr的角度来看职能岗的面试其实都有同一套逻辑,所以其他职能岗的小伙伴也可以参考一下这个框架~

    1. 我们为什么要面试:双向选择
面试本质上是双向选择的过程,无论是作为面试者还是HR,围绕的核心问题都是 你与这个岗位的适配度:HR希望你能够胜任这个岗位,而你希望这个岗位能够符合你的需求(工作内容、成长性、薪资福利等)。因此应该摆正心态,简而言之就是 不要怂,不要怂,不要怂,ta在面试你的时候,你实际上也在面试ta,或者说你也在了解这个岗位和组织,二者是平等的。要抓住最后一般会有的提问机会,积极地和HR交流,我一般会问以下问题:
  • 我们主要的工作内容会涉及什么?能给我举一些例子吗?
  • 我们主要对接的业务是什么?(看你是否对这个方向感兴趣,以及参考个人的风险偏好,新业务or核心业务?)
  • 我们属于哪个团队?hr团队和业务团队的关系是什么?(主要看汇报线,能够判断hr部门的自主权多大)
  • 对于校招生,我们有什么培养计划?如果涉及到轮岗,一定要记得问轮岗周期、岗位分配原则(双选还是分配)以及定岗原则。(轮岗最后的去向具有一定的风险性,如果对工作内容比较在意的小伙伴一定要看清楚定岗原则,避免被定到不喜欢的岗位上)
  • 对于我今天的表现,你有什么评价(夸的话适当听一听就算了,主要问不足)?
在问问题之外,还要关注hr聊天时你个人的感觉如何。面试官大概率就是你后期的同事,你对他们的感觉很大程度上也会是你对未来团队的感觉,这比较主观,没有一定的判断方法,主要看感觉 🤣

    2.  针对性准备:面试前紧张怎么办?调节心态+简历
目前劳动力市场显然是个买方市场,所以仅仅是“不要怂”是不够的,我们当然应该进行相应的准备。但是很多时候我们比较重视如何去熟悉自己的经历和项目,忽视了一些其他的东西,例如调节心态和表达等,所以我会把心态的调节也作为准备的一部分来讲。
  • 面试准备是了解自我的过程。我们进行面试前势必要对自己的相关经历进行梳理,此时不要太过于担心“我是否会通过”或者“ta到底想要什么我要去polish我的简历”,而是把它当成一个复盘的过程,保持对自己的坦诚是很有必要的。我在整理个人经历的时候会从具体经历+职业规划两方面来思考,除了应用STAR原则梳理项目经历外,我还会问自己我确实想要做这份工作吗?我选择这个职业方向的动机是什么?钱?行业?工作内容本身?动机没有高下之分,但它会影响你的选择,你最后的去向一定是最接近满足你核心动机的地方(如果能满足多个就更好了)。
  • 强调个人与岗位的匹配。人岗匹配是面试的核心问题,那么如何从简历开始梳理自己的匹配点?人力一般从“技能+知识+能力+动机”来判断候选人的匹配度,那么问题就变成如何明确岗位所需的这些要素呢?我的经验是看JD(工作说明)+头脑风暴,主要目标是了解你未来的工作内容和工作环境,然后针对性整理自己的简历。以我熟悉的人力工作为例,以下是招聘方向的一个JD,针对性做一个提炼:
① 了解组织战略、制定招聘规划
——能力:全局意识、逻辑思维;
② 胜任素质模型开发(知识技能能力动机也是胜任素质模型的基本框架,这里借用了一下)
——知识:胜任力素质模型的定义和基本内容、开发过程;
——技能:访谈、文本整理和提炼;
——能力:沟通能力,框架意识;
③ 解决方案能力
——知识:人力基础知识(六模块、三支柱、经典理论等);
——能力:问题解决能力,即在日常经历中如何拆解问题、明确思路、执行和解决的能力;
④ 上传下达、促进沟通
——能力:人际交往和沟通;
需求是论点,经验是论据。明确岗位需求后,剩下的就是按照STAR法则,类似于写议论文一样,用具体的论据来论证你能满足这些需求,实习过程中的论据是最为有力的,次之是学生工作、竞赛或其他项目,实在没有日常学习生活中的也可以。
  • 掌握主动。很多时候面试是一个你问我答比较被动的过程,但是你完全可以主动出击。首先,在问到一些项目经历的时候,如果你觉得有些点是你感到比较满意的,你可以用更大的篇幅来强调它;如果有些比较明显的不足,也不用担心,我会选择主动说出可能存在的不足以及改进方式,这比被问到后再提会显得你更为主动和有所思考(而且这个时候说不足可以简略一点,万一就混过去了呢!(当然,侥幸心态要不得,还是要充分准备补漏洞的方式))。在面对回答不出/不确定的问题时,能说点啥就说点啥,当然如果感觉只能胡说八道的话,建议尽量少说话,承认自己确实不知道,然后可以反问面试官的看法(不要太过频繁地使用,能努力还是努力一下)!这就是上面一直强调的双向的沟通,双方应该是一个你来我往的状态。
    3. 面试复盘
主要目标是了解自己是否与岗位、组织相匹配,以及改进自己的面试技巧。所以一方面,要回顾自己对岗位的认知以及意向度(岗位做什么?是否满足我的需求?);另一方面要回顾自己的面试表现,寻求在表达技巧上或者简历内容上的改进。后者主要可以通过自己照镜子演示来进行,或者就是自己脱稿默念也行。
要尽可能迅速整理。不要太相信自己的记忆力,亲测一天之后就会有很多问题想不起来;
挑重点。如果无法迅速整理,之后回顾发现自己忘了很多,也不用紧张。一般我都会记得面试里印象比较深刻的点,要么是我的高光时刻,要么就是我的尴尬巅峰,只要记住这些,复盘的主要目的也能够达到。

一个象征性的总结:
很多时候我们面试紧张,是因为太过于在意面试的后果。 虽然找工作确实是人生重大的转折,但是还是应该抱有一个成长型的心态:这次有问题没关系,下次我还有改进的机会。以一个 梳理自我、发现不足、平等聊天的心态去面试,其实会有更好的结果。

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