「了不起的技术人」成长秘籍大公开!校招算法人的8年进阶之路
淘天背后有一些了不起的技术人,他们在各自领域全心投入、追求终极,或勇闯未知、或拒绝重复、或打破常规。
《了不起的技术人》这档内容栏目致力于打捞宝藏技术人,记录真实,看见技术背后的闪光灵魂。下面,就以本档节目唯一的女同学@雪昂(化名)做个开场,一起踏入她的世界。
(本期海报虚拟人物及相关配图,均由AI工具生成)
【人物小传】
8年校招算法人,90后武大本硕,长期深耕淘宝搜索业务,参与每一次技术浪潮的变革。历经手淘从无线时代、个性化搜索和千人千面、深度学习时期,再到迈入当下大语言模型的路口。
从一线成长起来的她,当前率领一支20余人的硕博精兵。娇小的身躯蕴藏巨大的能量,在讲述技术链路时充满耐心,在描述关键细节时表达精准,“对,是的!”是她最笃定的口头禅。生于平凡却不甘平凡,她始终相信:再贫瘠的盐碱地,也能种出最鲜艳的花。
【TA的故事】
(全文共计1532字,看完需要5分钟)
TA是一名典型的工科生,理工科思维教会她凡事要客观理性,安静的性格也让她在决策时更沉着冷静。“先把问题想清楚,远比盲目行动的效率高得多。”
2015年,她校招加入淘宝,就像乘上了一列快车,跟着搜索业务的快速发展而飞跃式成长。从手淘无线时代、个性化搜索和千人千面、深度学习时期,到如今迈向大语言模型,提及每一次技术热潮更迭的时刻时,她眼里都闪烁着光:这是最好的时代,让我有机会参与其中。
所谓技术革新,从未有过「速成秘籍」
11月14日,双11刚落下帷幕,她在ATA(阿里技术人社区)发表了文章《主搜团队FY24工作总结》。作为leader的她,这已是她第二年向大家呈现团队一年的心血——既有传统技术的焕发新生,亦有与大语言模型结合的应用落地。一发布,便持续占据淘天技术双11征文热度TOP1,吸引了广泛的关注。
每个财年初,她会基于主搜团队的年度目标,围绕算法模型的优化进行立项。今年也不例外。她今年负责的项目,旨在实现FY24订单数量和成交金额的双增长,在今年双11也为业务带来了千万级DAC和数亿级GMV的绝对增量。
受大促运营策略和时令天气影响,每年双11,不同窗口期的数据都会发生剧烈变化,今年尤甚。
一方面,她会根据大促节奏,提前准备好大促模型策略,分钟级模型的实时更新能力,能及时捕捉实时商品的变化和实时用户行为的变化。另一方面,对于突发现象,她需要快速反应,一旦观测到异常情况,就要联合相关同学,进行细致的归因分析和验证。通过深入剖析内外部变因,调整和优化算法模型,实现高效的流量分发。
双11期间,稳定性一直是大促的重中之重。今年二峰恰逢周末,她凭借敏锐的业务敏感度,发现当天的流量波动呈陡峭上扬趋势。在迅速取得与线上值班同学的联系后,她重新预判当晚峰值,并考虑线上模型提早降级,系统机器提早扩容的策略。在与工程同学共同协调后,搜索双11当晚整体平稳度过了交易峰值。
再贫瘠的盐碱地,也能种出最鲜艳的花
搜推广技术,多数是围绕用户行为展开的。但长尾流量因用户行为稀疏,导致缺乏有效的建模方式,成为主搜召回的老大难问题。
ChatGPT横空出世,让大家看到了生成式大语言模型的潜力,这也成为搜索召回和长尾搜索词理解的新机会点。只是业界还没有太多成功的应用,该如何突破呢?
她带着团队小伙伴们,不断克服机器资源、评测方式、在线推理延时等困难,探索出一套在业务特定任务上的大模型SFT范式,并针对新词搭建出了一套实时推理链路。初步的尝试,也让大家品尝到了甜头。这个双11,在类似口语化的“儿童吃的面条”和推理类的“生娃送什么”等搜索词上,大模型能准确、快速地进行改写。往后,她将和团队小伙伴持续结合大语言模型,让长尾词在结果展示上带来更直观的体验。
搜索业务一路狂奔的这八年,她面对的挑战远不止技术的难题。记得两年前刚接手团队,初次担任管理者岗位的她,迎面而来的是技术人的转型和变化。不仅每天要面对技术群里响起的报警,还要学习不同业务领域的知识,带领团队小伙伴一起去拿下一个又一个山头。
“高并发”的焦灼状态似乎没有影响到她,反倒让她理性地叩问自己:是不是努力的方向有问题,或是没有理清思路,找对合适的方法。因为有从一线开发成长起来的经历,她更加关注细节,会以更直接的方式和团队同学交流技术。即使团队全员i人,开放、浓厚的技术氛围也令人神往。
每当新人加入,她总会分享自己的思考,这也是她今年的工作心得:“你了解得越多、理解得越深刻,就越能看到事情的本质。许多业务结果的达成,不只是算法的一个优化,和产品形态的设计,供给的丰富度,工程链路的优化都紧密有关。观己思考,定义清楚问题,就去做!”
编者小记
声音轻柔平稳,表情温和淡定,采访中始终雪昂(化名)散发着淡淡的“笃定感”。每个人每件事,要走的弯路一厘米都不会少。她的这八年,比拼的从不是当下的速度,而是蓄力后的耐力。锚定自己、专注前行,娇小的身体里储藏的巨大能量,迸发着面向未来的最大实力。