你们产品的商业模式是怎么样的？
最近看产品经理面试试题时，看见很多面试人员都在从不同的角度分析用户需求、用户体验这些，但是偶尔也会看到质疑的声音：“做了这么多功能、体验，那这个产品要如何盈利呢？”。仔细想想，这确实这是一个很重要的问题，不过要回答它，你得跳出产品的框架，站在市场的高度，把它转换成另一个问题：“你做的这笔生意，商业模式到底是什么？”。
实际上，做生意的目的就是为了盈利，但是盈利的方式有很多种，未必一定要通过卖产品。如果说一个生意是一盘棋，那么商业模式就是棋谱，它提供了赢棋的基本策略，而产品则是局中的棋子，在不同的策略下有着不同的使命。
本次，我想对商业模式做一个解析，先看看它的基本概念，再从经济学原理上看下它和产品之间的关系，最后例行映射到个人，把一个人比作一家公司，看看有哪些可以参考的个人商业模式，希望给你带来更多思考。
那么，我们在了解商业模式是什么的时候，是否应该从根本上先了解什么是产品商业模式呢？我们一起来看看。
“商业模式”是一个普遍使用却又没有标准答案的概念。通俗的理解，商业模式就是盈利的方法和策略，即“你的生意要怎么赚钱？”。
其实，商业模式需要从多个角度来诠释，“横看成岭侧成峰”，你从不同角度观察就会看到不同的样子。这次我把书中定义的9个关键要素搬运过来，从头到尾给你搭建一遍。
一、什么是商业模式
1.客户细分（Customer Segments，CS）
即公司的目标客户群。这些客户群体有相同性，公司利用这些相同的共性为客户创造价值。客户群匹配不同的市场，通常分为：大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边市场。我们常听到的2B、2C、O2O就是从这个角度看模式。
2.价值主张（Value Proposition，VP）
即客户从公司提供的产品、服务中得到什么价值，或者说，你的公司为客户解决了哪些问题、满足了哪些需求。大体上的分类有：更好的体验、更低的价格、更高的性能、可达性/便利性/可用性、定制化的服务、彰显身份的品牌、风险抑制和减少成本。我们常听到的卖产品还是卖服务就是从这个角度看模式。
3.分销渠道（Channels，CH）
即公司与客户的接触途径，或者说，如何让你的产品或服务触达到用户。渠道主要分为两大类，第一类是自有渠道，包括线上销售、线下销售、店铺销售等等，第二类是合作伙伴渠道，包括加盟店、批发商等等。我们常听到的直供、总代理、联销体、仓储（大型商场）、专卖店就是从这个角度看模式。
4.客户关系（Customer Relationships，CR）
即客户群与公司建立的联系及联接，或者说，如何和客户建立并维持关系。常见的方式有：个人助理、自助/自动化服务、社区和共创/合伙。
这个要素是逻辑与情感并重的环节，直接影响客户体验，我们接触到的客服、售后公众号、微信社群等都是从这个角度看模式。
5.收入来源（Revenue Stream，R$）
即公司有哪些收入途径可以创造财富。一般来说，获取收入的方式有：产品销售、服务销售（使用费/订阅费/租赁费/中介费）、授权收费、广告收费。
如果说客户是商业模式的心脏，收入就是动脉，我们常说“如何赚钱”的就是从这个角度看模式。
6.核心资源（Core Resources，CR）
即公司需要哪些能力和资源来执行商业模式。常见的核心资源包括：实体资产、金融资产、知识资产和人力资源。
8.关键合作（Key Partnerships，KP）
即公司与其他组织和公司建立的合作网络体系，该体系通过商业化为公司提供价值。
9.成本结构（Cost Structure，C$）
即公司为商业运营所投入的设备、策略的付出的成本。
总的来看，这九个要素叠加起来才是一个完整的商业模式，右侧是最直观从外部就可以观察到的要素，它的核心是“价值”，左侧则是从内部看支撑整个价值链条的要素，它的核心就是“效率”。
二、面试问题指导
了解完了商业模式后，其实我们就能很好的理解咱们的商业模式是什么样子的，当我们在面试过程中遇到这样的问题该如何回答，接下来我们看看当我们在遇到此类问题的回答模式：
1.重点分析
这道面试题目的考察重点是你对商务模式的理解和认识，通常很多人会把商业模式和盈利模式混为一谈，其实并不难，商业模式=盈利模式+运营模式，遇到这类问题，可以先回答盈利模式，再回答运营模式。2.要点分析
一、商业模式是指企业或个人利用一定的方法或途径来赚钱，从而产生效益的模式，盈利模式就是赚钱的方式。
二、理解商业模式和盈利模式的异同点：
1、二者侧重点不同：商业模式强调的是如何切入市场，而盈利模式强调的是如何获取利润。
二、理解商业模式和盈利模式的异同点：
1、二者侧重点不同：商业模式强调的是如何切入市场，而盈利模式强调的是如何获取利润。
2、二者内容不同：商业模式是指在商业领域内的各种交易关系，如企业与企业、企业与部门、企业与客户、合作渠道等；盈利模式是商业模式的核心体现之一，最终实现盈利模式这一核心目标。
3、二者考虑因素不同：不同的商业模式会考虑到用户的喜好，商业前景，融资和资本运作；盈利模式主要考虑盈利的来源。
3、二者考虑因素不同：不同的商业模式会考虑到用户的喜好，商业前景，融资和资本运作；盈利模式主要考虑盈利的来源。