什么算是成功的产品？
有人说一款产品是否成功，看它是否满足了用户需求，甚至改变了用户习惯；有人说看它的用户规模和盈利水平；甚至还有人说人们手机里80%的产品都算是成功的产品。但是当我们在面试的时候，面试官问到这个问题最主要是了解产品经理是否可以用审视的状态去回答此问题，那么我们在回答这个问题的时候应当考虑以下两方面问题：
1、作为用户：关心的是如何通过合理的代价，解决某个特定的问题；
2、作为企业：看重的是如何通过有序的途径，实现企业的经营目标。
一、有效的解决用户实际问题
我们要向市场推出一个产品的基本目的就是为了解决用户的某个特定的问题，这个最核心的问题，我们称其为痛点——它是一款产品能够进入市场的关键，也是成为一个好产品的前提。
当然，不同场景下的产品，解决问题的方式和途径往往有很大差异：
工具类的产品就是给用户提供便捷的体验，让用户用完即走，比如：扫码乘车；
内容类的产品就是内容足够丰富，而且推送足够精准，比如：头条；
社区类的产品，就是能营造很好的社区氛围，聚集到兴趣相投的人，比如：微信，等等。
用户的需求有大有小，但必须符合实际。比如：滴滴出行解决打车难，打车乱的问题；比如：1230解决了网上买票的需求，大大节省了用户购票时间。哪怕是一个小型的记账工具，也有它的一席之地，但你显然不能打造一款个人用的坦克。所以，直面痛点是关键，不能解决用户真实痛点的产品，甚至无法走完一个完整的产品生命周期。比如：空调最核心的诉求就是制冷，如果不能制冷，哪怕你做的再漂亮，也不行。但光解决这一个问题还不够，你还得美观，甚至还要求智能，价格还不能太高。对某些用户而言，美观（他可能在考虑整个家居的装修风格问题）也是他的核心诉求，给小女儿装修个卧室，可能粉色的空调更合适。
也就是在解决用户问题的这个点上，存在着巨大差异化的价值：
基础产品：解决某个特定问题，让用户能用、用的起来；
优秀产品：在满足基础应用之外，比用户想得更多一点，让用户用的比较爽；
成功产品：为你的用户带来惊喜，让用户欲罢不能，让你的用户为你代言。
这里要特别强调的B端产品，其要的解决和C端用户是完全不同的。
对企业级产品来说，提升企业的经营效益才是根本，所以一定要搞清楚谁是决策人——需求比重会随着签字者的职责、权限而发生改变。2B的产品别光把解决问题的重点放在解决员工的需求身上。
二、可以承受的换用成本
我见过一些产品，真是做的太棒了，看的出来真是费尽思量，但就是免费送我，我也不会用。 例如：买你的设备回家，我是不是要凿墙，是不是再要拉一根电源，我还得考虑会不会破坏装修好的家具，是不是匹配设计的风格等等。
我一定不会否定自己的家，所以，我一定不会买你的产品。换用成本，最早是由迈克·波特在1980年提出，指的是：用户从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。这种成本不仅仅是经济上的，也是时间、精力和情感上的，它是构成企业竞争壁垒的重要因素。
例如：咱们一定见过买MAC然后改装windows的，这本质上就是因为换用成本过高——用不惯甚至不会用。
再比如：微软的PowerPoint，有人觉得Keynote更好，但你做好了文档，可能会碰到“接收文档的客户打不开”等麻烦。
所以，做任何产品的第二点就是——你必须搞清楚，为了解决这个问题，你的用户需要花费多大的代价。一旦你让用户付出的成本，超过他想要解决的问题价值，你的产品终将会失败。一定不要做一个让用户“怀疑自己是不是一个傻瓜”的东西出来。
三、具体分析
根据以上两个方面，我们可以分析得出：
1、需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事。
2、黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。
3、优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一。所以说好的用户体验就是商机。
那么我们到底该如何回答面试官的问题呢？可以从以下4点来进行回答：
1、首先，要解决用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；
2、其次，是要一定规模的黏性用户；
3、再次，要拥有不错的体验；
4、最后，是可行的潜在盈利模式（实用性、易用性、创新性，营利性）。
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