汇丰银行网测
上个星期刚刚做完了2022 summer commercial banking 的Job Simulation Assessment （JSA），热乎乎的就跟大家分享了，希望各位求职的小伙伴可以好好准备，自己沾一下BBS的运气，BBS 保佑可以早日拿下面试和offer，秋招真的太累人！
一共分为四部分，都是围绕着一些做commercial banking会遇到的问题， 里面有video interview，一些情景选择题目，要写一封email，和一些能力倾向测试， 除了video interview以外其他都不限时间，考试的题目跟往年的差不多，楼主自己开始做之前都看了bbs的前人经验，所以希望可以回馈大家，可以看一下附件。
情景题： 你的客户关系经理有事要离开岗位，叫你负责跟进一个客户，他把资料都会发给你，然后第一条问题就是要VI， 问自己怎么样会接触这个新客户，有四分钟准备，两分钟说，各位小伙伴一定要好好运用这四分钟因为时间真的不多，要读资料还有构思怎么样回答， 有点难度。
第二，就要写一封邮件，说这位客户需要及时做payment referral然后你需要写邮件告诉他需要什么文件，这部分考量的就是英文文书能力和资料归纳，大家最好仔细看材料，尽量把有关的资料都写下去。
第三，也是一条VI， 说这位客户认为那些文件不是必须的，而且资料的准备花很多时间，如果我们不立刻准备payment的话，就会影响我们的客户关系，然后要求你录一段视频说怎么样回应客户。这里的思路应该是要解释你明白客户的处境，强调你重视客户关系，希望他尽快可以递交文件， 也是两分钟的视频。
最后一个VI, 就是说客户想避免同样类似的事情再发生，所以问一下你有什么措施可以采用， 两分钟的视频，大家要注意看之前的资料，因为要看一下referral payment的原因是什么，然后要求客户怎么样做，可能是payee国家的问题，也有可能是金额的问题，要从资料里找答案。
楼主觉得整体下来sja还是有一定的难度，可惜楼主做到最后一题的时候出现了技术型问题， 突然录制视频的按钮按不到，然后也没有让我report technical issue的按钮，楼主非常着急，不知道怎么办，想着来到最后一题才出现问题，真是天意弄人，无论按什么都录制不了，正当绝望之际，楼主试一下按chrome左上角的一个小小video的标志，突然间一个新的视窗弹了出来，然后页面就是说三秒钟后开始录影，楼主一下没有反应过来，看着页面大约几秒才发现已经开始录了！然后就立马把刚刚准备好的话说出来，拼命压住心底的慌张， 说真的，录制的时候手都是在抖，因为本来还在着急怎么样处理技术问题，然后转眼间就突然录制了，脑子要一下子切换状态，好好地平衡心理，愣了几秒就立马要进入答题状态，感觉这也是一次临场的心理考验。
Anyway，楼主认为自己也是尽力了，希望上天保佑不会影响发挥，提醒一下大家用chrome的时候要小心，遇到technical问题也不要太慌，时刻保持答题的状态，毕竟这也是日后工作需要的条件。
一共分为四部分，都是围绕着一些做commercial banking会遇到的问题， 里面有video interview，一些情景选择题目，要写一封email，和一些能力倾向测试， 除了video interview以外其他都不限时间，考试的题目跟往年的差不多，楼主自己开始做之前都看了bbs的前人经验，所以希望可以回馈大家，可以看一下附件。
情景题： 你的客户关系经理有事要离开岗位，叫你负责跟进一个客户，他把资料都会发给你，然后第一条问题就是要VI， 问自己怎么样会接触这个新客户，有四分钟准备，两分钟说，各位小伙伴一定要好好运用这四分钟因为时间真的不多，要读资料还有构思怎么样回答， 有点难度。
第二，就要写一封邮件，说这位客户需要及时做payment referral然后你需要写邮件告诉他需要什么文件，这部分考量的就是英文文书能力和资料归纳，大家最好仔细看材料，尽量把有关的资料都写下去。
第三，也是一条VI， 说这位客户认为那些文件不是必须的，而且资料的准备花很多时间，如果我们不立刻准备payment的话，就会影响我们的客户关系，然后要求你录一段视频说怎么样回应客户。这里的思路应该是要解释你明白客户的处境，强调你重视客户关系，希望他尽快可以递交文件， 也是两分钟的视频。
最后一个VI, 就是说客户想避免同样类似的事情再发生，所以问一下你有什么措施可以采用， 两分钟的视频，大家要注意看之前的资料，因为要看一下referral payment的原因是什么，然后要求客户怎么样做，可能是payee国家的问题，也有可能是金额的问题，要从资料里找答案。
楼主觉得整体下来sja还是有一定的难度，可惜楼主做到最后一题的时候出现了技术型问题， 突然录制视频的按钮按不到，然后也没有让我report technical issue的按钮，楼主非常着急，不知道怎么办，想着来到最后一题才出现问题，真是天意弄人，无论按什么都录制不了，正当绝望之际，楼主试一下按chrome左上角的一个小小video的标志，突然间一个新的视窗弹了出来，然后页面就是说三秒钟后开始录影，楼主一下没有反应过来，看着页面大约几秒才发现已经开始录了！然后就立马把刚刚准备好的话说出来，拼命压住心底的慌张， 说真的，录制的时候手都是在抖，因为本来还在着急怎么样处理技术问题，然后转眼间就突然录制了，脑子要一下子切换状态，好好地平衡心理，愣了几秒就立马要进入答题状态，感觉这也是一次临场的心理考验。
Anyway，楼主认为自己也是尽力了，希望上天保佑不会影响发挥，提醒一下大家用chrome的时候要小心，遇到technical问题也不要太慌，时刻保持答题的状态，毕竟这也是日后工作需要的条件。
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作者：@魅力五衡书8068
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